銷售培訓(xùn)課件-重點(diǎn)-文庫吧在線文庫
【正文】 2512:38:2512:38Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 38分 25秒 12:38: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 38分 :38March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 八、成交 ?簽單 —— 確認(rèn) 購買 —— 擁有 ?花錢 —— 投資 多少提成 —— 服務(wù)費(fèi) ?合約，協(xié)議 —— 相關(guān)文件 ?首期款 —— 首期投資 ?問題 —— 挑戰(zhàn)，關(guān)心焦點(diǎn)，猶豫 ?假設(shè) 沉默 回馬槍 ?以上十大成交法 ①成交前 ?信念 ? 成交關(guān)鍵 —— 敢于成交 ? 成交總在五次拒絕后 ? 只有成交才能幫助客戶 ? 不成交是他的損失 ?工具 ? 收據(jù) 發(fā)票 計(jì)算機(jī) 等成交必備工具 ? 場(chǎng)合環(huán)境 ? 時(shí)間不對(duì)不成交 ? 環(huán)境不對(duì)不成交 ? 場(chǎng)合不對(duì)不成交 ? ②成交中 ? 大膽成交，問成交 ? 遞單，點(diǎn)頭微笑，閉嘴 ? （我是最棒的；反正不會(huì)死） ? ③成交后 ? 不要說謝謝；恭喜；轉(zhuǎn)介紹；轉(zhuǎn)換話題； 九、轉(zhuǎn)介紹 ?確認(rèn)產(chǎn)品好處 ?要求同等級(jí)客戶 ?轉(zhuǎn)介紹要求一到三人 ?了解背景 ?要求電話號(hào)碼，并當(dāng)場(chǎng)電話 ?在電話中肯定贊美對(duì)方 ?約時(shí)間地點(diǎn) ?不成交同樣要求轉(zhuǎn)介紹 十、售后服務(wù) ?我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)，及個(gè)人成就成正比 ?讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù) ? 主動(dòng)幫助客戶拓展事業(yè) ? 誠懇的關(guān)心顧客及他的家人 ? 做跟你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù) 顧客服務(wù)的三個(gè)層次 ? 份內(nèi)的服務(wù) ? 邊緣服務(wù)（可做可不做） ? 與銷售無關(guān)的服務(wù) The End ! Thanks! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 一開始介紹最重要最大的好處。面對(duì)面顧問式銷售 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對(duì)面溝通的幾個(gè)技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對(duì)面溝通的幾個(gè)技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 銷售職業(yè) ?公司 /企業(yè)的三個(gè)工種 研發(fā)人員 行政人員 銷售人員 銷售職業(yè) ?銷售的區(qū)別 中豪國際星城銷售經(jīng)理 保時(shí)捷中國銷售經(jīng)理 理論技術(shù) 專業(yè)氣質(zhì) “銷”的是什么？
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