銷售培訓課件-重點-文庫吧
2025-02-26 15:45 本頁面
【正文】 我很佩服你 四、肯定認同的技巧 ? 你說的很有道理 ? 我理解你的心情 ? 我了解你的意思 ? 感謝你的建議 ? 我認同你的觀點 ? 你這個問題問的很好 ? 我知道你這樣做是對我好！ 目錄 ? 1. 銷售的職業(yè) ? 2. 面對面溝通的幾個技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 銷售的十大步驟 ?1. 準備 ?2. 良好心態(tài) ?3. 選擇客戶 ?4. 建立信任 ?5. 了解需求 ?6. 介紹產(chǎn)品 ?7. 消除顧慮 ?8. 確認成交 ?9. 轉(zhuǎn)介紹 ? 銷售的十大步驟 ?一、準備 1身體 2精神 3專業(yè) 4顧客 職業(yè) 事業(yè) ? 為別人做 為自己做 ? 打工 人生總經(jīng)理 ? 全力應付 全力以赴 ? 轉(zhuǎn)移問題 解決問題 ? 交差 做好 ? 遲到早退 早到遲退 把工作當成事業(yè)的態(tài)度，成功的人比普通人付出多一點！ 二、良好的心態(tài) ? 長遠的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 感恩的心態(tài) ? 學習的心態(tài) 三、如何開發(fā)客戶 找到一個未來客戶前你需要研究的問題 ? 準客戶的必要條件 ? 誰是我的客戶 ? 客戶會在哪里出現(xiàn) ? 我的客戶什么時候會買 ? 為什么我的客戶不買 ? 誰在和我搶客戶 不良客戶的七種特質(zhì)（學會過濾客戶） ?①、凡事持否定態(tài)度 ,負面太多 ? 信心是任何購買的關鍵 ? 假如一個人對生活不抱肯定的態(tài)度，就不可能去購買 ? 凡事百般挑剔，難以相處 ?②、很難向他展示產(chǎn)品或服務的價值 ? 不給你介紹或展示產(chǎn)品的機會 ? 也不愿意了解，一開始就抱怨，討價還價 ?③、即使成交了也是一樁小生意 ?④、沒有后續(xù)的銷售機會 ?⑤、沒有產(chǎn)品見證或推薦的價值 ?⑥、他的生意做的很不好 ?⑦、客戶地點離你太遠 不良客戶的七種特質(zhì)（學會過濾客戶） 黃金客戶的七種特質(zhì) ? 對你的產(chǎn)品與服務有迫切的需求 ? 與計劃之間有沒有成本效益關系 ? 對你的行業(yè)，產(chǎn)品或服務持肯定態(tài)度 ? 有給你大訂單的可能 ? 是影響力的核心 ? 財務穩(wěn)健，付款迅速 ? 客戶辦公地點離你很近 ?拒絕 —— 老師 ?成交總在五次拒絕后！ —— 喬 吉拉德 ?選擇了銷售就選擇了被拒絕。 ?每一次不成交后，我們就離成交更近了。 ?你的收入不是來自于你的客戶，而是來自于你拜訪客戶的總量。 ?做銷售也是個概率的問題。 四、如何建立信任感 ?
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