【正文】 息咨詢 (深圳 )有限公司 人力資源 /3 d)確認(rèn)員工認(rèn)識(shí)到他們活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性及重要性和他們?nèi)绾呜暙I(xiàn)于質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成； e)維持教育、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和資格的記錄 (見(jiàn) )。 注：管理代表的責(zé)任可包括就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系。 為了實(shí)施這質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)： a)識(shí)別貫穿組織的質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程和貫穿組織的實(shí)施； b)判斷這些過(guò)程的順序和相互作用； Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 c)判斷各項(xiàng)準(zhǔn)則及方法以確認(rèn)這些過(guò)程的作業(yè)與控制的有效性； d)確認(rèn)信息及來(lái)源的可用性足以支持這些過(guò)程有效的作業(yè)和監(jiān)督； e)衡量、監(jiān)督、分析這些過(guò)程和實(shí)施活動(dòng) f)并且付諸行動(dòng)足以達(dá)成已規(guī)劃結(jié)果和持續(xù)性改善所需。Hon g Ko ng M oder n Ma nag emen tHon g Ko ng M oder n Ma nag emen t Centr eCentr e LtdLtdISO 9001 :2023 ISO 9001 :2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ CC ））現(xiàn)代信息咨詢現(xiàn)代信息咨詢 (( 深圳深圳 )) 有限公司有限公司ISO9001:2023 內(nèi)審員培訓(xùn)（ C） ISO9001:2023質(zhì)量管理 體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) ISO9001:2023 培訓(xùn)講座系列（ C） ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ?公司簡(jiǎn)介 ?ISO9000產(chǎn)生與發(fā)展 ?ISO9000基本概念闡述 ?八大原則 ?ISO9001： 2023基本要素講解 ?ISO9000推行技巧 ?如何解決推行中常見(jiàn)的阻力 目 錄 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 培訓(xùn)講座系列（ ） ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ISO是什么？ ? International Organization for Standardization ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)稱(chēng) ? 總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦 ? ISO/TC176品質(zhì)保證和質(zhì)量管理委員會(huì) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ISO9000產(chǎn)生的條件 ? 科技發(fā)展、生產(chǎn)力提高（客觀基礎(chǔ) ） ? 品質(zhì)管理理論的發(fā)展（理論基礎(chǔ)） ? 品質(zhì)管理的發(fā)展（實(shí)踐基礎(chǔ)） ? 市場(chǎng)的要求 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 建立 ISO9000品質(zhì)管理體系的好處 ? 人治 —— 人治與法制相結(jié)合 ? 主觀 —— 客觀（以證據(jù)說(shuō)話） ? 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公平性 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性 ? 保護(hù)消費(fèi)者及顧客的權(quán)益 ? 穩(wěn)定及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)動(dòng)力 ? 持續(xù)改善、穩(wěn)步提升 ,獲得更多利益。 中山 深圳 廣州 香港 上海 淄博 天津 南京 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 大連 蘇州 四、質(zhì)量管理體系 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 組織應(yīng)依據(jù)本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立、文件化、實(shí)施、維持和持續(xù)性改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 b)策劃應(yīng)確認(rèn)改變是在控制狀態(tài)下進(jìn)行，且質(zhì)量管理體系的完整性在改變中能夠得以維持 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 最高管理者必須確認(rèn)職責(zé) ,權(quán)限和之間的聯(lián)系在組織內(nèi)部被界定和溝通 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 最高管理者應(yīng)指定管理階層中的一員作為管理代表，該代表不受其它職務(wù)影響，應(yīng)界定其職責(zé)，它包括： a)確認(rèn)質(zhì)量管理體系各項(xiàng)過(guò)程已建立 ,執(zhí)行及維持； /2 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /3 b)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效，包括改進(jìn)需求 c)促進(jìn)提升整個(gè)組織對(duì)顧客需求有所認(rèn)識(shí)。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 人力資源 質(zhì)量管理體系中界定對(duì)產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任的人員應(yīng)依適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和具有技能、經(jīng)驗(yàn)，以確認(rèn)其能勝任其工作。 /2 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 顧客相關(guān)的過(guò)程 ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 組織應(yīng)識(shí)別： a)顧客所規(guī)定的產(chǎn)品要求；包含對(duì)產(chǎn)品的交貨和安排交貨的行為。 適當(dāng)時(shí)，應(yīng)依據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)度更新策劃的輸出 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /2 ? 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 產(chǎn)品要求應(yīng)加以界定與記錄 (見(jiàn) )。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /6 ? 應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)，應(yīng)根據(jù)計(jì)劃的安排 ,以確認(rèn)最終產(chǎn)品能夠滿足其預(yù)期使用上的要求，適當(dāng)時(shí)，確認(rèn)在產(chǎn)品交貨前或?qū)嵤┣巴瓿伞? 組織應(yīng)基于供應(yīng)商提供組織需求的產(chǎn)品的能力評(píng)估和選擇供應(yīng)商。 /1 ? 組織應(yīng)經(jīng)由下列以控制生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè) : a)提供規(guī)定產(chǎn)品特性之可用信息 。 確認(rèn)可驗(yàn)證達(dá)到既定結(jié)果的過(guò)程的能力。 當(dāng)有可追溯要求時(shí)，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的獨(dú)特的標(biāo)識(shí)方式 (見(jiàn) )。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 組織應(yīng)判斷完成監(jiān)測(cè)和測(cè)量所需的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備，以確認(rèn)產(chǎn)品符合特定要求。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 8 衡量、分析和改進(jìn) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司