某企業(yè)績效管理的成功要點分析-文庫吧在線文庫
【正文】 雙方協(xié)商確定出一致意見后 填入“申請評語”欄 4 評定中需特殊說明的問題，填入特記事項欄 5 有 符號的欄目請勿填寫 評語的含義： 優(yōu)秀－－非常優(yōu)秀 毫無過失 優(yōu)－－毫無過失 良－－符合要求 基本滿意 可－－最好再努把力 劣－－尚需非常努力 注：此表為一式兩用，每次考評時，只填寫相應的一側 崗位績效考評表舉例（二） 專業(yè)合作 共同提高 中國人民大學勞動人事學院 北京中商博睿資訊有限公司 地 址： 北京市海淀區(qū)彩和坊路 10號 1+1大廈 518 郵 編： 100080 網 址： 電 話： 0108282 8653 傳 真： 010828286538000 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。它具有短期性和表現性的缺點，對具體生產操作的員工較適合，但事務性人員不適合。 25 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 標桿：惠普的績效管理 —— 客戶指標 26 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 標桿：惠普績效管理 — 員工業(yè)績管理框架 設定業(yè)績目標 制定考核標準 與員工交流溝通 建立廣泛共識 業(yè)績管理四步驟 積極獎勵先進 果斷處理后進 動態(tài)評估業(yè)績 過程與結果并重 惠普業(yè)績管理工具箱 授權 反饋 開發(fā)員工技能和知識 糾錯方法 實施積極影響工具 教導員工 教導員工 — GROW 27 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 標桿：惠普績效管理 —— 員工 GROW模型 確認員工 業(yè)績目標 向員工陳述談話的目的 制定行動計劃 和評審時間 ?與員工一起商討行動計劃 ?制定下一次的評審時間 ?感謝員工并表達你對他的信心 尋找解決 ?詢問員工對問題的看法以及解決方案 ?通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法 確認事實 評估現狀 尋找動因 ?描述發(fā)展的問題 ?要求員工分析原因 （避免過早下結論） ?設身處地傾聽 （必要時應做筆記） G W R O 28 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 案例：長煙部門職責及績效設計 部門 部門職責 部門評價要點 企業(yè)管理部 作 情況及效果 物資采購部 數據 1 部門其它費用控制額 3 平均單箱主輔料成本 人力資源部 性 29 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 案例：長煙崗位職責與績效的配套設計 崗位職責與績效設計模板： 崗位名稱 ：品牌經理 部 門： 直接領導 ： 上級主管 ： 工作職責 關鍵績效指標（ KPI） 1 、負責制訂、修訂分品牌規(guī)劃； 負責進行年度品牌計劃分解、制訂分品牌營銷策劃方案 …… 類別 評價項目 權重 評價重點及標準 評價等級 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標 品牌規(guī)劃與營銷策劃方案制訂 15 完成及時，質量高，可行性強 …… 定量指標 分品牌量價綜合率 30 實際銷量 /計劃指標 當期價格 /核定價格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說明： 此崗位的評價周期為一個月。 19 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 要點六：盡可能少的指標 ? 績效評價應當盡可能采用量化的指標體系?？冃лo導是幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程。 11 中華薪酬網咨詢服務中心 —— 博睿資訊 要點二：關注績效管理的全
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