成功營銷與實戰(zhàn)技巧培訓資料-文庫吧在線文庫
【正文】 ct 產品 Pricing 定價 Placing 分配 Promotioning 促銷 Customer 顧客 Cost 成本 Convinience 便利 Communication 溝通 市場營銷觀念的基本特征 ? 企業(yè)的經營以消費者的需求滿足為中心； ? 企業(yè)注重于長遠的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現； ? 企業(yè)通過各種營銷策略的組合來實現自己的目標。 低價格 高價格 低質量 高質量 A B C D E F 填補 策略 并存 策略 取代 策略 目標市場定位策略 企業(yè)將產品定位在目標市場的空缺 部分； 企業(yè)將產品定位在競爭者市場附近， 服務于相近的客戶群體； 同競爭對手爭奪同一目標市場，并 力圖趕走競爭對手。創(chuàng)業(yè)者必須了解分析顧客的不同需求情況，根據企業(yè)的具體條件，選擇那些能發(fā)揮自己差別優(yōu)勢的市場作為企業(yè)經營和服務的對象。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時 18分 42秒 14:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:18:4214:18:4214:18Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 14:18:4214:18:4214:183/26/2023 2:18:42 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 2時 18分 42秒 下午 2時 18分 14:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 :18:4214:18:42March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時 18分 :18March 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 2時 18分 42秒 下午 2時 18分 14:18: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:18:4214:18:4214:183/26/2023 2:18:42 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 微觀環(huán)境 影響消費者購買的因素 市場營銷環(huán)境 我們怎么辦？ SWOT分析 內部因素 外部因素 優(yōu) 勢 （ S） 劣 勢 （ W） 機 遇 （ O） SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 威 脅 （ T） ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 影響消費者購買的因素 市場營銷環(huán)境 69 消費者需求的主要特征： 多樣性和差異性 發(fā)展性 層次性 伸縮性 可誘導性 關聯性和替代性 影響消費者購買的因素 消費者行為特征 Crf 消費者購買行為六個問題 ? Who 購買者 Occupants ? What 購買對象 Objects ? Why購買目的 Objectives ? When購買時間 Occasions ? Where購買地點 Outlets ? How購買方式 Operations 影響消費者行為的因素模型 文化因素 文化 亞文化 社會階層 情境因素 個人因素 人口統(tǒng)計因素 生活方式 自我概念與人格特征 消費者行為 社會因素 參照群體 角色因素 心理因素 知覺因素 學習與記憶 動機、個性與情緒態(tài)度 人的本能 外部環(huán)境 內部刺激 外部刺激 注意 有選擇的注意部分刺激 理想的狀態(tài) 期望的狀態(tài) 實際狀態(tài) 生理不適心理失衡 意識到自己的需要 行為的基本模式： 需要 動機 行為 結果 形成 產生 導致 刺激 欲望產生 缺失的感知，對現狀感到不滿！ 產生改變現狀的一種意識沖動！ 營銷研究的內容 — 消費者怎樣購買商品？ 73 消費者購買行為模式： 行為 反應 刺激因素 “ 刺激 → 反應 ” 模式 74 消費者購買行為模式： 行為 反應 刺激因素 “ 刺激 → 反應 ” 模式 外部刺激因素 營銷 其他 產品 價格 地點 促銷 經濟 技術 政治 文化 購買者反應 產品選擇 品牌選擇 經銷商選擇 購買時機選擇 購買數量選擇 購買者決策過程 購買者行為特征 購買者黑箱 黑箱 （ Black Box or Closed Box） 是一個 “ 控制論 ” 術語 。
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