中國聯(lián)通某年度發(fā)展策略報告-文庫吧在線文庫
【正文】 uni戰(zhàn)略聯(lián)盟，積極推進行業(yè)自律，維護消費者的合法權(quán)益。全面建成國際一流的綜合通信和信息服務(wù)提供商。 繼續(xù)保持 GSM業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的良好勢頭；實現(xiàn)CDMA業(yè)務(wù)的更快更好發(fā)展。 ?完善客戶積分計劃，豐富客戶俱樂部的服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)開展差異化服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，通過服務(wù)舉措提高客戶在網(wǎng)忠誠度。 :57:2904:57Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:57:2904:57:2904:573/24/2023 4:57:29 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 4時 57分 29秒 04:57:2924 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 上午 4時 57分 29秒 04:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 4時 57分 :57March 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ?充分發(fā)揮電信企業(yè)在信息化建設(shè)中的重要支撐作用，積極推進國民經(jīng)濟和社會信息化，繼續(xù)做好 “ 村村通電話工程 ” ，推進農(nóng)村信息化，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。 ?積極開拓國際業(yè)務(wù)。 ? 在產(chǎn)品設(shè)計上，用戶需要什么就開發(fā)提供什么。在資費套餐的清理整合、資費水平的良性回歸、卡費標(biāo)準的合理統(tǒng)一、代理費的規(guī)范管理等方面取得了良好成效。 6 四、努力提高服務(wù)社會水平（續(xù)） 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 ? 嚴格貫徹落實服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準，加強對服務(wù)過程的管控，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，客戶投訴率持續(xù)降低。 ?積極推動 CDMA產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展。 ?貫徹落實“走出去”邁出實質(zhì)性步伐 。公司上下努力克服困難，排除外界各種不利傳言干擾，堅定不移抓轉(zhuǎn)型，一心一意謀發(fā)展，各項工作呈現(xiàn)出新的局面。 公司實現(xiàn)利潤增長 ％，完成了國資委下達的年度利潤考核目標(biāo)。 堅持一手抓發(fā)展，一手抓維系，增量與存量并重，在確保發(fā)展數(shù)量的同時不斷提高發(fā)展質(zhì)量。 5 四、努力提高服務(wù)社會水平 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 ? 積極響應(yīng)政府號召，完成了 10個省共計 4631個行政村的 “ 村村通電話” 工程，超額完成任務(wù) 557個。 ? 完善 SP管理平臺，通過加強內(nèi)容管理、內(nèi)容過濾、頻度過濾和內(nèi)容監(jiān)測撥測等功能，強化管理，增值服務(wù)的投訴率下降 50%以上。 2023年中國聯(lián)通的總體發(fā)展思路是： 全面貫徹落實十六屆五中全會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，繼續(xù)堅持理性、務(wù)實、積極的策略，深化發(fā)展模式
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