中國(guó)聯(lián)通某年度發(fā)展策略報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 山澹吾慮。 2023年 3月 上午 4時(shí) 57分 :57March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:2904:57:29March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時(shí) 57分 :57March 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 24日星期五 4時(shí) 57分 29秒 04:57:2924 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 14 2023年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì) 在新的一年里，中國(guó)聯(lián)通將在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，加快發(fā)展步伐，在實(shí)現(xiàn)公司自身持續(xù)、快速、健康發(fā)展的同時(shí)，為建設(shè)電信強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化做出新的更大的貢獻(xiàn)！ 結(jié)束語(yǔ) —— 15 2023年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì) 謝 謝 ！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 12 三 、全面提高服務(wù)水平，提高客戶服務(wù)感知質(zhì)量 2023年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì) ?貫徹落實(shí)服務(wù)規(guī)范 、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督管理考核制度 ， 加強(qiáng)各類渠道 、 各個(gè)層面的服務(wù)過(guò)程控制和客服中心的精細(xì)化管理 ， 確保各渠道服務(wù)達(dá)到規(guī)范化 、 精細(xì)化 、 一致性的要求 。 ? 在運(yùn)營(yíng)管理上，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的新型組織架構(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下屬企業(yè)的督促指導(dǎo)，認(rèn)真規(guī)范市場(chǎng)行為，促進(jìn)了電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的好轉(zhuǎn)。 ? 開(kāi)展差異化服務(wù)和精細(xì)化管理，客戶滿意度得到進(jìn)一步提升。 推行 CDMA終端的集中采購(gòu)和統(tǒng)一銷售，切實(shí)降低終端成本，擴(kuò)大銷售規(guī)模，充分調(diào)動(dòng)銷售渠道的積極性，推動(dòng) CDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的健康發(fā)展。 公司憑借綜合實(shí)力成功中標(biāo)澳門特區(qū) CDMA牌照，在澳門順利建成 CDMA網(wǎng)絡(luò)并開(kāi)通業(yè)務(wù)。 2023年中國(guó)聯(lián)通發(fā)展回顧 —— 1 二、發(fā)展模型轉(zhuǎn)型取得階段性成效 四、努力提高服務(wù)社會(huì)水平 一、公司發(fā)展邁出新步伐 五、加強(qiáng)競(jìng)合取得積極進(jìn)展 2023年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì) 2023年中國(guó)聯(lián)通發(fā)展回顧 —— 三、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)改善 2 一、公司發(fā)展邁出新步伐 2023年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì) ?主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。 ?效益水平明顯改善。 ?GSM業(yè)務(wù)增長(zhǎng)保持良好勢(shì)頭。 2023年， 公司“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”（ China Uni） 榮獲“國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。 ? 嚴(yán)格規(guī)范 SP的從業(yè)行為，嚴(yán)肅清理違規(guī) SP，成立中國(guó)聯(lián)通
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