中國聯(lián)通某年度發(fā)展策略報告(存儲版)
【正文】 山澹吾慮。 2023年 3月 上午 4時 57分 :57March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:2904:57:29March 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時 57分 :57March 24, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 24日星期五 4時 57分 29秒 04:57:2924 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 14 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 在新的一年里，中國聯(lián)通將在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊抓住發(fā)展機遇，堅持開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展步伐，在實現(xiàn)公司自身持續(xù)、快速、健康發(fā)展的同時，為建設(shè)電信強國、實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會信息化做出新的更大的貢獻！ 結(jié)束語 —— 15 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 謝 謝 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 12 三 、全面提高服務(wù)水平，提高客戶服務(wù)感知質(zhì)量 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 ?貫徹落實服務(wù)規(guī)范 、 服務(wù)標準和監(jiān)督管理考核制度 ， 加強各類渠道 、 各個層面的服務(wù)過程控制和客服中心的精細化管理 ， 確保各渠道服務(wù)達到規(guī)范化 、 精細化 、 一致性的要求 。 ? 在運營管理上，建立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的新型組織架構(gòu)。同時加強對下屬企業(yè)的督促指導(dǎo)，認真規(guī)范市場行為，促進了電信業(yè)市場競爭秩序的好轉(zhuǎn)。 ? 開展差異化服務(wù)和精細化管理，客戶滿意度得到進一步提升。 推行 CDMA終端的集中采購和統(tǒng)一銷售，切實降低終端成本，擴大銷售規(guī)模，充分調(diào)動銷售渠道的積極性，推動 CDMA產(chǎn)業(yè)價值鏈的健康發(fā)展。 公司憑借綜合實力成功中標澳門特區(qū) CDMA牌照，在澳門順利建成 CDMA網(wǎng)絡(luò)并開通業(yè)務(wù)。 2023年中國聯(lián)通發(fā)展回顧 —— 1 二、發(fā)展模型轉(zhuǎn)型取得階段性成效 四、努力提高服務(wù)社會水平 一、公司發(fā)展邁出新步伐 五、加強競合取得積極進展 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 2023年中國聯(lián)通發(fā)展回顧 —— 三、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)改善 2 一、公司發(fā)展邁出新步伐 2023年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會 ?主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增長。 ?效益水平明顯改善。 ?GSM業(yè)務(wù)增長保持良好勢頭。 2023年， 公司“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺”（ China Uni） 榮獲“國家科技進步一等獎”。 ? 嚴格規(guī)范 SP的從業(yè)行為，嚴肅清理違規(guī) SP，成立中國聯(lián)通
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