【正文】 體現了為用戶提供的信息和服務 （）網絡品牌建設是一個長期的過程 網絡市場品牌內涵 28 、網絡品牌的推廣途徑 （）企業(yè)網站中的網絡品牌建設 企業(yè)網站建設是網絡營銷的基礎，也是網絡品牌建設和推廣的基礎，在企業(yè)網站中有許多可以展示和傳播品牌的機會，如網站上的企業(yè)標識、網頁上的內部網絡廣告、網站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關內容。 網絡市場品牌內涵 32 （）搜索引擎營銷中的網絡品牌推廣 搜索引擎是用戶發(fā)現新網站的主要方式之一，用戶通過某個關鍵詞檢索的結果中看到的信息，是一個企業(yè)網站網絡品牌的第一印象，這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。 這種基于注冊用戶電子郵箱傳遞信息的手段對于顧客關系和網絡品牌都有顯著的效果。 . 域名?？?（ ） : 預先注冊一批域名留待以后使用 。天馬廣告公司不服該中心裁決并起訴至廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院，要求法院確認其注冊的 “中國電信 .ｃｎ ” 域名不 x。 ? 科學家說：“最優(yōu)供需配置機制應達到這樣的目標：如果經濟運行已達到最高效率，那么任何一部分人要進一步改善處境就必須以另外一些人的處境惡化為代價。原因如下： ? 產品的不可比較性：價格有些不同不足為奇 ? 同質產品 ? 購物的便利程度及購物經驗：網頁、搜索工具、購物建議、商品信息、方便的結算、快捷的交貨、瀏覽商品的先后次序 ? 商家的知名度：網絡品牌 ? 公眾對商家的信任度：顧客如果在傳統市場上對某個品牌比較信任的話，在同樣品牌的網站就不太在乎合理的價格差異 65 網上產品價格差異原因 66 、網絡營銷定價策略 傳統營銷定價方法 （一）以需求為中心的定價方法 （二）以競爭為中心的定價方法 （三）以成本為中心的定價方法 （四）價格折扣 67 公式：價格需求價格 策劃流程： 原則：市場需求強度大時，制定高價，強度小時，可調低價格 測定認知價值 確定需求價格 估計銷售量 核算產品成本 生產產品 單缸洗衣機雙缸洗衣機 （一）以需求為中心的定價方法 68 基于顧客需求導向定價法 ? 撇脂定價：高價，創(chuàng)新產品對價格不敏感 ? 滲透定價：低價，價格彈性高的產品，既能擴大市場又能阻止競爭者進入 ? 心理定價 ? 聲望定價：針對消費者求名的心理動機而采取的定價，如名牌產品、貴重首飾、文物古玩、高級禮品 ? 尾數定價：讓顧客感覺便宜 ? 參考定價：一些日用品由于消費者經常購買形成一種習慣價格，應該依照習慣定價 ? 招徠定價：少數產品低價吸引顧客購買其他商品 ? 分級定價：按不同檔次、級別制定不同的價格 ? 認知價值定價：根據消費者對產品價值在主觀上的判斷來確定價格。由于網上拍賣的持續(xù)時間較長，這使得許多網上競買人具有“狙擊”（）情況，即直到拍賣結束前的最后數分鐘才開始出價，試圖提交一個能擊敗所有其他競買人的出價，并使得其他競買人沒有時間進行反擊。價格折扣和折讓的形式主要是： .現金折扣 .數量折扣 .功能折扣：制造商促使中間商愿意執(zhí)行某種市場營銷功能 (如推銷、儲存、服務 ) .季節(jié)折扣 .折讓：折讓即“以舊換新”。、 （）定制定價策略 —— 可以高價 是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自己設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。 網絡營銷定價策略 82 、免費價格策略 () 免費價格內涵 免費價格策略就是指企業(yè)為了實現某種特殊的目的，將產品和服務以零價格形式提供給顧客使用的價格手段。 免費價格策略 87 續(xù) 第二，分析采用免費策略的產品能否獲得市場認可。 ■缺點：鞭長莫及。 銷售渠道的寬度一共劃分為三個級別： 獨家分銷 密集分銷 選擇分銷 98 ■獨家分銷：當中間商力量很強，制造商急需打開市場時 優(yōu)勢：獨家分銷可以調動經銷商的積極性。 100 海爾模式 —— 零售商為主導的渠道銷售系統 海爾空調公司 海爾工貿公司 海爾工貿公司 海爾工貿公司 專賣店 大商場 零售商 海爾工貿公司直接向零售商供貨并提供相應支持 101 影響渠道結構選擇的主要因素 零級 渠道 多級 渠道 獨家 分銷 選擇 分銷 密集 分銷 使用 顧客 購買 頻率 商品 價位 技術 含量 服務 要求 多 少 低 低 低 低 高 高 高 高 102 ()渠道成員有哪些義務和權利 ．銷售渠道成員的義務 ■推銷 ■網絡支持 ■物流 ■售后服務 ．銷售渠道成員的權利 ■價格政策 ■銷售條件 ■地區(qū)權利 ■雙方應提供的特定服務內容 深圳百佳－超市黑洞 103 營銷渠道的功能 營銷渠道的主要功能 聯結產銷 反饋信息 促進銷售 承擔風險 融通資金 渠道成員把產品從企業(yè)移向消費者 為生產者提供需求信息，潛在和現實的產品、供求變化、顧客、競爭者等方面的信息 制作、傳播吸引顧客的溝通材料，開展促銷活動，影響消費者購買決策。 ? 公司直銷模式的精華在于 “ 按需定制 ” ， 在明確客戶需求后迅速做出回應 ， 并向客戶直接發(fā)貨 。 交易主體 生產者、消費者 一般不直接參與生產者和 消費者的交易活動 交易內容 物質、資金、信息 提供信息交流場所 交易成本 高 低 交易效率 低 高 113 電子中間商的選擇： ? 在篩選電子中間商時，必須考慮個要素 ? 成本：使用中間商信息服務的支出 ? 在中間商網站建立主頁的費用 ? 維持正常運行的費用 ? 信用： ? 覆蓋：波及的地區(qū)和人數 ? 特色：每個網站都有自己的訪問群 ? 連續(xù)性：能夠持續(xù)穩(wěn)定的運行 114 雙道法 ? 企業(yè)同時使用網絡直接銷售渠道和網絡間接銷售渠道。 05:41:5205:41:5205:413/24/2023 5:41:52 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 5時 41分 52秒 上午 5時 41分 05:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時 41分 :41March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:41:5205:41:5205:41Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 :41:5205:41:52March 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 5時 41分 52秒 05:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3 . 比較購物代理的其他功能 購物代理會綜合所有消費者的評價對銷售商的信譽進行評級可起到間接的監(jiān)督作用。 承擔產品供求變化、自然災害、價格下跌等風險 渠道成員之間相互提供資金援助，提前付款、賒銷 結算系統 消費者用多種方式付款 配送系統 無形產品，可以直接通過網上進行配送。 網絡營銷渠道可以減少或省略中間環(huán)節(jié) 105 生產者 顧 客 直接直銷渠道 電子中間商 間接分銷渠道 網絡營銷渠道類型 雙道法 106 網上直接渠道 —— 網上直銷 ? 網絡直銷是指生產商通過網絡直接銷售產品或服務。 不足：競爭的結果常常會損壞企業(yè)的利益，壓價傾銷，到處竄貨。如可口可樂。 88 小結 ? 網絡銷售的適用產品有數字化產品和在線服務、標準化產品和隱私化的產品 ? 網上品牌與傳統品牌有著很大的不同，傳統優(yōu)勢品牌不一定是網上優(yōu)勢品牌，網上優(yōu)勢品牌的創(chuàng)立需要重新進行規(guī)劃和投資 。 瑞星、 、免費信息、免費游戲 84 免費價格策略的形式 企業(yè)采用免費價格形式 完全免費 限制免費 部分免費 捆綁式免費 產品（服務）從購買