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中國信息咨詢業(yè)發(fā)展若干問題概述-文庫吧在線文庫

2025-03-27 16:48上一頁面

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【正文】 咨詢機(jī)構(gòu),中央和地方所屬的軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu);也有各民主黨派、群眾團(tuán)體、科研單位和大專院校以及企業(yè)辦的咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢企業(yè),還有民間、個(gè)體創(chuàng)辦的咨詢公司。 ? 在各種所有制中,國有咨詢機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)為機(jī)構(gòu)大、人員多、技術(shù)力量強(qiáng),大部分由設(shè)計(jì)院及研究院轉(zhuǎn)變過來,因此,市場(chǎng)經(jīng)營觀念較為薄弱。到1989年底各民主黨派和工商聯(lián)擁有各類信息咨詢機(jī)構(gòu)達(dá)到2023家。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國已有100多家經(jīng)濟(jì)信息刊物。這類咨詢機(jī)構(gòu)除少數(shù)工作人員之外,多為兼職人員,如一些高校、科研單位及學(xué)會(huì)的信息咨詢機(jī)構(gòu),一般均由學(xué)者、教授、專家參與咨詢活動(dòng)。新的社會(huì)需求剛剛冒頭,就會(huì)有新的咨詢品種。 咨詢工作的轉(zhuǎn)變 ? 由于企業(yè)逐漸成為咨詢業(yè)主要的服務(wù)對(duì)象,或者說正在成為社會(huì)上咨詢需求量最大的服務(wù)體,因此,我國的咨詢工作目前正面臨著一場(chǎng)重大的轉(zhuǎn)變,即由以往的主要為政府和行業(yè)部門服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)槿鐣?huì)微觀經(jīng)濟(jì)單位服務(wù),由以往的縱向服務(wù)轉(zhuǎn)向全面服務(wù);打破條塊的、跨行業(yè)的新型綜合咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)正如雨后春筍般出現(xiàn)。而現(xiàn)今美國的鄧白氏商業(yè)公司、美國貿(mào)易信息中心、斯坦福國際咨詢研究所等均屬于些。 其職能是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)化方案和最新信息 。 ? 民主黨派咨詢系統(tǒng) ? 80年代初各民主黨征中央和地方先后建立了咨詢服務(wù) 機(jī)構(gòu),到 1989年底各民主黨派和工商聯(lián)擁有的各類咨詢機(jī)構(gòu)達(dá) 2023家,其中民建和工商聯(lián) 537家。 ? 1984年 8月經(jīng)國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)成立了中國企業(yè)管理咨詢公司 ,1985年 3月 , 中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)企業(yè)管理咨詢研究會(huì)成立 。 ? ? ? ? ,咨詢業(yè)的社會(huì)性需求沒有充分啟動(dòng) ? ? ? 信息咨詢科學(xué)理論研究尚不成熟 ? 中國有關(guān)信息咨詢理論研究的力量極為薄弱,既沒有專門的信息咨詢理論研究機(jī)構(gòu),也缺乏全國性的信息咨詢學(xué)術(shù)團(tuán)體。自小平同志南巡談話以來,特別是我國加快三產(chǎn)發(fā)展的規(guī)定發(fā)布以來,許多機(jī)構(gòu)都辦起了信息公司,且通過“肥水不流外人田”界定了自己的服務(wù)行為,有的脆是“撈草打兔子”,這不僅嚴(yán)重地影響了我國信息咨詢服務(wù)的質(zhì)量,而且也嚴(yán)重影響了信息咨詢供給主體的.發(fā)育和成長。再次,信息資源貧乏導(dǎo)致供需矛盾。但實(shí)施中阻撓多。據(jù)統(tǒng)計(jì) 1993年外國信息咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)人中國市場(chǎng)者就達(dá) 30家左右。在決策咨詢方面,有些領(lǐng)導(dǎo)還是奉行“先決策后論證”的作法,使得一些決策性咨詢課題降為論證性報(bào)告;其他如信息咨詢、投資咨詢、法律、生活咨詢都難以滿足社會(huì)需求。 ? 盡管咨詢的重要性近年來越來越社會(huì)所認(rèn)識(shí),但對(duì)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以上諸多因素導(dǎo)致中國信息咨詢業(yè)向社會(huì)化、商品化方面發(fā)展緩慢。咨詢業(yè)專業(yè)人才缺乏,也目前困擾此業(yè)發(fā)展的主要問題。 第二,咨詢信息服務(wù)業(yè)必須形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模 ? 我國的一些咨詢公司無論從企業(yè)規(guī)模、服務(wù)廣度、深度上都無法與國外咨詢信息公司相比擬。專業(yè)化、的咨詢機(jī)構(gòu)和人才將繼續(xù)增多。而目前我國的狀況是,咨詢公司缺少專家,真正的咨詢家都不屬于咨詢公司,卻散見于各大研究所、院?;虿块T機(jī)關(guān)。積累了一定的經(jīng)驗(yàn),決定了中國咨詢業(yè)生長點(diǎn)具有了一定的高度;社會(huì)潛在的咨詢需求將不斷被開發(fā)和釋放,這將是推動(dòng)中國咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力一;一系列國家支持的輿論宣傳,為當(dāng)前咨詢業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境;國家科委、計(jì)委等一些部門對(duì)咨詢業(yè)給予的高度重視。 ? 其具體要求是:超前發(fā)展有利于加快社會(huì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程;但是也不能不顧社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需求與條件,中國目前經(jīng)濟(jì)落后,只能采取與其他新老產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步,又對(duì)咨詢業(yè)略有側(cè)重的方針。咨詢業(yè)現(xiàn)代化總的要求是咨詢技術(shù)手段和咨詢方法及其管理同步達(dá)到世界先進(jìn)水平。發(fā)展前期以國家?guī)ь^為主。這“人化”應(yīng)該構(gòu)成我國倩息咨詢業(yè)發(fā)展的主線。咨詢?nèi)瞬排嘤?xùn)、咨詢師資格審查。各部門、各地方、各企事業(yè)單位的信息咨詢機(jī)構(gòu),經(jīng) 第二,由國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé),盡快制訂比較科學(xué)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和切實(shí)可行的實(shí)施方案。 ? 中心吸收美國蘭德公司、斯坦福國際咨詢研究所、日本綜合研究開發(fā)機(jī)構(gòu)( NRA)、野村綜合研究所及國際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所( IIASA)等國際上知名信息咨詢機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),盡快發(fā)展成為中國最大的“思想庫”和“智囊團(tuán)”,在科學(xué)思想的評(píng)價(jià)和發(fā)展的制定,國家或地方重大決策的出臺(tái)前論證,新技術(shù),新產(chǎn)品新工藝的開發(fā)推廣,國際國內(nèi)最新科技成果的把握吸收、發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)行為的論證等方面,提供高水平的咨詢服務(wù)。它投人的是信息、知識(shí)和智慧,產(chǎn)出的則智力成果或信息產(chǎn)品。因此,建設(shè)一批大、中型咨詢企業(yè),不僅是一種策略上的選擇,也是按照咨詢業(yè)自身的發(fā)規(guī)律辦事。 ? 充分發(fā)揮政府的扶持作用 ? 培育咨詢市場(chǎng),開拓發(fā)展道路 ? 1.促進(jìn)市場(chǎng)主體多元化 ? 建全信息咨詢業(yè)的管理體制 ? 2.制定有產(chǎn)的財(cái)政、金融激勵(lì)政策 ? 加強(qiáng)信息咨詢基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。 ? 咨詢市場(chǎng)主體是指擁有咨詢服務(wù)決定權(quán),以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益的當(dāng)事人(包括自然人和法人)。 ? 市場(chǎng)主體單一不利于市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定,不易形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求;從系統(tǒng)論的角度看,要素越少的系統(tǒng),適應(yīng)性越差,也更加脆弱和難以持久;從改革開放的大環(huán)境來看,我們要發(fā)展,要引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),就必須促進(jìn)市場(chǎng)主體向多元化方向發(fā)展。但保護(hù)是有限度的,不能過份,以免造成保護(hù)落后,使其喪失國際和。近 20年來,歐洲許多國家涌現(xiàn)了一批為研究人員和公眾牽線搭橋的小機(jī)構(gòu)(如科學(xué)商店),以解決社會(huì)關(guān)心的問題,特別是人們?cè)谌粘I钪谐霈F(xiàn)的各種問題。 ,開拓發(fā)展道路 ? 首先,各級(jí)政府部門要盡快建立和完善民主科學(xué)決策制度,為咨詢業(yè)的發(fā)展?fàn)I造環(huán)境。 ? 數(shù)據(jù)庫的開發(fā)要統(tǒng)一規(guī)劃,分工負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)發(fā)展,注意自建與引進(jìn)相結(jié)合,合理布局,避免重復(fù)引進(jìn)并使之與國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)相結(jié)合。 19:19:3219:19:3219:19Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 19:19:3219:19:3219:193/23/2023 7:19:32 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 19分 32秒 下午 7時(shí) 19分 19:19: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 19分 :19March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 19:19:3219:19:3219:19Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 2023年 3月 23日星期四 下午 7時(shí) 19分 32秒 19:19: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時(shí) 19分 :19March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 參考文獻(xiàn): ? [1]丁軍杰.咨詢信息業(yè)需要什么?工人日?qǐng)?bào), 1995. 2. 13.(1) ? [2]走向產(chǎn)業(yè)化的中國咨詢業(yè).了望雜志,1991,(37) ? [3]邱成利.中國咨詢業(yè):信息革命的“弄潮兒”.現(xiàn)代企業(yè)導(dǎo)刊, 1992,(2) ? [4]我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)初具規(guī)模.光明日?qǐng)?bào),1990.6.4(1) ? [5]曾小軍、王曉云.我國信息咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策.經(jīng)濟(jì)學(xué)情報(bào), 1994,(6) ? [6]徐艷瓊.科技咨詢業(yè)紅杏出墻.經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào), 1995.8.13.(7) ? [7]上海涉外經(jīng)濟(jì)咨詢穩(wěn)步發(fā)展.天津日?qǐng)?bào), 1991.11.22.(6) ? [8]李旭榮.我國咨詢業(yè)的發(fā)展與對(duì)策.情報(bào)學(xué)刊,1992,(4) ? [9]孟祥林.咨詢業(yè)應(yīng)該怎么走?中華工商時(shí)報(bào), 1995.8.2.(2) ? [10]鄺孔武.培育咨詢市場(chǎng),發(fā)展咨詢產(chǎn)業(yè).科技日?qǐng)?bào), 1995, 2. 27(4) ? [11]璐羽.發(fā)展咨詢業(yè),重點(diǎn)在于培育咨詢市場(chǎng).科技日?qǐng)?bào), 1995. 3. 20,( 4) ? [12]楊永志.中國咨詢業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析及其戰(zhàn)略選擇.經(jīng)濟(jì)研究參考資料,1992,(9) ? [13]葛偉民.談我國信息咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展.中國信息導(dǎo)報(bào),1992,(12) ? [14]烏家培.信息化浪潮中的信息服務(wù)問題.情報(bào)資料工作,1994,(6) ? [15]孫曦.中國咨詢業(yè):呼喚健康與輝煌.深圳特區(qū)經(jīng)濟(jì),1995,(3) 測(cè)試題 制約中國信息咨詢業(yè)發(fā)展的因素 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 ? 從咨詢企業(yè) (機(jī)構(gòu) )的發(fā)展來看,專業(yè)化包含有這樣幾層含義: ? 第一,咨詢企業(yè) (機(jī)構(gòu) )應(yīng)選擇與自己的能力和特長相適應(yīng)的專業(yè)咨詢領(lǐng)域,不要過于雜亂,這對(duì)處于起步階段的咨詢企業(yè) (機(jī)構(gòu) )顯得尤為重要; ? 第二,根據(jù)專業(yè)特長選擇自己的客戶群落和市場(chǎng)空間; ? 第三,根據(jù)企業(yè) (機(jī)構(gòu) )的特長和能力確立人才配置和專業(yè)結(jié)構(gòu); ? 第四,專業(yè)化是咨詢企業(yè) (機(jī)構(gòu) )為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障。在統(tǒng)一管理的前提下,對(duì)不同層次、不同類型的信息咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)行多級(jí)化和行業(yè)化管理,如組建咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)。另外,還應(yīng)鼓勵(lì)建立中外合資咨詢機(jī)構(gòu),通過交流和合作學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)外國咨詢機(jī)構(gòu)直接進(jìn)人中國市場(chǎng)或在我國開辦中外合資咨詢企業(yè),并給予一定的優(yōu)惠政策。從被咨詢者來看,絕大多數(shù)屬事業(yè)單位,雖然有名義上的法人地位,卻沒有相應(yīng)的法人權(quán)利和義務(wù)、也不進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)營、核算,沒有真正進(jìn)入市場(chǎng)。其次,以特殊政策支持信息咨詢業(yè)的發(fā)展,如采取政府補(bǔ)貼、對(duì)信息咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)行優(yōu)惠稅收政策等。如能實(shí)現(xiàn),則既為當(dāng)前的機(jī)構(gòu)改革創(chuàng)造了有利條件,又相當(dāng)于增加了一批面向市場(chǎng)、窗向社會(huì)且實(shí)力雄厚的咨詢企業(yè),從而為提高我國咨詢業(yè)的腴會(huì)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). ? 市場(chǎng)經(jīng)在某種意義上是一種法制經(jīng)濟(jì),為保障咨詢市場(chǎng)的順利運(yùn)行,有必要建立一套完備的市場(chǎng)規(guī)則: ? ( 1)成立專門的管理機(jī)構(gòu),對(duì)咨詢市場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。 信息咨詢活動(dòng)的基礎(chǔ),從這個(gè)意義上說,信息源的豐富與否和質(zhì)量的高低,對(duì)咨詢服務(wù)水平有著極為重要的影響。任何部門一直的強(qiáng)求、小團(tuán)體利益的爭(zhēng)吵,都會(huì)給信息咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,乃至改革開放帶來嚴(yán)重危害。前者主要為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門決策服務(wù),并以無償服務(wù)為主。即實(shí)行股份制或合伙人制度、明晰產(chǎn)權(quán)、細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)及采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),咨詢者的最大愿望是成為政府及企業(yè)防專職顧問,他們還希望在大學(xué)里開設(shè)咨詢學(xué)專業(yè)。 ? 第四,建議在國務(wù)院發(fā)展研究中心、中科院、社科院及上海、北京、廣州、 天津、西安、武漢等市研究所、院校和高科技開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上,組建獨(dú)立的中國咨詢中心。 ? 為此,我們?cè)诖颂岢鑫覈畔⒆稍儤I(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略。 ( 4)戰(zhàn)略重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)志是咨詢服務(wù)社會(huì)化;傳輸網(wǎng)絡(luò)化;成果商品化;資源數(shù)據(jù)庫化;經(jīng)營管理企業(yè)化。 ? ②各種決策或工程上馬,必須逐步推行一咨詢先行”原則 ? ③高度發(fā)達(dá)的咨詢業(yè)能根本解決信息化帶來的”信息污染”與人們無所適從的矛盾。 ? ( 2)應(yīng)從現(xiàn)代咨詢業(yè)的一般法律出發(fā)。 ? 5.在咨詢內(nèi)容上,目前發(fā)展較為薄弱的生活咨詢和涉外咨詢有可能隨著社會(huì)需求的急劇增加而獲得長足發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ? 如何取得信息、如何傳遞信息等等都 ? 有專家指出,制定法規(guī)重要的是讓人們知道,哪些信息可以公開,哪些不應(yīng)該公開,哪些信息應(yīng)該是政府部門義務(wù)向社會(huì)提供的,哪些信息是需要有償提供的以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 信息咨詢基礎(chǔ)設(shè)施落后。 ? 許多年來,中國人更多地注意的是與西方國家的有形貿(mào)易,即實(shí)物貿(mào)易,但近些年來,知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易額迅速上升, 1995年,世界各國間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易額已接近 500億美元,無形貿(mào)易越來越重要,咨詢業(yè)和知識(shí)產(chǎn)業(yè)的重要性越來越被人們所認(rèn)識(shí)。 ? 信息咨詢業(yè)的社會(huì)需求沒有充分啟動(dòng),尚未確立應(yīng)有的社會(huì)地位。 ? 而且大部分咨詢機(jī)構(gòu)是私營小型的咨詢公司,規(guī)模較小,導(dǎo)致服務(wù)功能不足和資源配置不合理。無法形成有效的宏觀調(diào)控
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