企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理教學(xué)合同基本信息-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 見(jiàn)不一?！? 一、掌握公司錢(qián)袋 ? 1906年亨利 〃 福特用賺來(lái)的錢(qián)持有了 51％的股權(quán)，沒(méi)過(guò)多久又增持到 %；到 1919年，他的兒子埃德塞爾以 7500萬(wàn)美元買(mǎi)下了余下的 %股票?！彼J(rèn)為，“大量的勞工騷動(dòng)都是起源于那些下級(jí)管理人員不公正地行使權(quán)力。 五、 流程分解、優(yōu)化 ? 以活塞桿組裝為例，按照老式的方法， 28個(gè)人每天裝配 175只 —— 每只 3分 5秒；用秒表分析動(dòng)作之后，發(fā)現(xiàn)有一半時(shí)間用于來(lái)回走動(dòng)，每個(gè)人要作六個(gè)動(dòng)作，于是他改造了流程，把工人分成三組 —— 再也不需要來(lái)回走動(dòng)了，凳子上裝了滑輪傳動(dòng) —— 現(xiàn)在 7個(gè)人就能每天裝配 2600只。 2023/3/24 36 DMKD Sides By MAO 流水線產(chǎn)生 ? 1913年福特改革了裝配汽車(chē)的全過(guò)程。 ? 《今天和明天》的書(shū)介紹他的革新，來(lái)鼓勵(lì)他們這樣做。被譽(yù)為一 位成功的職業(yè)經(jīng)理人，通用汽車(chē)公司的第八任總裁，斯隆是在管理與商業(yè)模式上創(chuàng)新的代表人物。斯隆認(rèn)為；這種管理體制貫徹了 政策決定與行政管理分開(kāi) 這一基本原則，因而能使集權(quán)和分權(quán)得到較好的平衡。 ? 他對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃和戰(zhàn)略、持續(xù)成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)成長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)的職能和作用的研究，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人概念和職能的首次提出，都對(duì)現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。 斯隆 ? 在他加入通用汽車(chē)公司時(shí)，公司正處于嚴(yán)重的危機(jī)之中，風(fēng)雨飄搖，人們看不到公司的未來(lái)。斯隆經(jīng)常走出總部遍訪全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)代理，實(shí)地了解需要，傾聽(tīng)其意見(jiàn)。P他加強(qiáng)了精細(xì)管理控制，訂出指標(biāo)，對(duì)工廠投資、流動(dòng)資金、存貨控制，以及對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和贏利都有定期 (四個(gè)月 )預(yù)測(cè)。 2023/3/24 49 DMKD Sides By MAO 斯隆的事業(yè)部制 ? 事業(yè)部制是大型企業(yè)采用的典型組織形式。 ? 通用在經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題暴露無(wú)遺 , 導(dǎo)致了杜邦公司的入主董事會(huì) .新任董事長(zhǎng)兼總裁杜邦和副總裁小阿爾弗雷德 〃P〃 斯隆認(rèn)識(shí)到 ,只有通過(guò)大整頓大改組 ,建立有效的管理制度和方法 ,才能避免大的危機(jī) ,保證公司的長(zhǎng)期健康發(fā)展。使企業(yè)既具有與強(qiáng)大對(duì)手抗衡的雄厚實(shí)力，又有對(duì)市場(chǎng)變化迅速反應(yīng)的經(jīng)營(yíng)靈活性。P投資方面的工作由撥款委員會(huì)集中處理，由斯隆親自掌控。 斯隆管理思想 ? 斯隆名垂青史的主要原因。P ? 他于 1918年加盟杜蘭特先生（別克汽車(chē)的創(chuàng)始人）領(lǐng)導(dǎo)的通用汽車(chē)公司。 斯隆 ? 斯隆還是首次著有一本重要的理論書(shū)的企業(yè)管理者之一。 2023/3/24 40 DMKD Sides By MAO 事業(yè)部制 — 艾爾弗雷德 ? 四、以流程為本、保證流程本身的順暢和效率是其精髓 ? 工人減少無(wú)謂的思考和停留，把動(dòng)作的復(fù)雜性降到最低程度，幾乎只用一個(gè)動(dòng)作就完成一件事情。不久全世界的汽車(chē)制造商都仿效起他來(lái)。亨利 〃 福特在芝加哥食品包裝廠用來(lái)加工牛排的空中滑輪基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了前所未有的流水線。 四、 高工資＋福利 ? 享有福利的條件是：負(fù)擔(dān)家庭生活的已婚男人，以及“生活節(jié)儉”的單身男人和撫養(yǎng)親戚的婦女。精細(xì)的分工之下，福特公司減少購(gòu)買(mǎi)零件，而是在工廠制造零件。 ? 1947年 4月 3日，亨利 福特去世。 ? 1936年 ,亨利 〃 福特與他的兒子埃茲爾一起于在密歇根州創(chuàng)立了美國(guó)福特基金會(huì)。（ “任何顧客可以將這輛車(chē)漆成任何他所愿意的顏色，只要它保持它的黑色。這種大眾化汽車(chē)深受歡迎，暢銷(xiāo)歐洲。 12歲時(shí)他花了很多時(shí)間建立了一個(gè)自己的機(jī)械坊， 15歲時(shí)他親手造了一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)。而管理活動(dòng)包含計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制5大職能。但泰勒所提出的職能分工則是立足于工廠的管理，把同一個(gè)人身上的幾種不同的職能分解，由幾類(lèi)不同的人承擔(dān)，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。 出現(xiàn)短暫的交換流程 . ? 手工業(yè)：家庭手工業(yè)或匠人手工業(yè) 手工業(yè)作坊 手工業(yè)內(nèi)部詳細(xì)分工（職業(yè)分工） 手工業(yè)工場(chǎng) —現(xiàn)代企業(yè) 2023/3/24 9 DMKD Sides By MAO 1勞動(dòng)分工 企業(yè)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生 產(chǎn)業(yè)的 形成 職業(yè)的 出現(xiàn) 企業(yè)流程的 產(chǎn)生 人類(lèi)社會(huì)的 一般分工 手工業(yè)內(nèi) 部分工 工場(chǎng)內(nèi)個(gè)別 分工 人類(lèi)社會(huì)的分工 2023/3/24 10 DMKD Sides By MAO Adam Smith的分工理論 ? Adam Smith哲學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家 ,最早認(rèn)識(shí)分工并進(jìn)行深入研究的學(xué)者。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該門(mén)課程成績(jī)計(jì)為 0分。 2023/3/24 2 DMKD Sides By MAO 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理教學(xué)合同 授課計(jì)劃 ? 內(nèi) 容 學(xué) 時(shí) ? 第一章 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 4 ? 第二章 業(yè)務(wù)流程的拓展 4 ? 第三章 現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ) 6 ? 第四章 業(yè)務(wù)流程的建模 6 ? 第五章 模擬過(guò)程和模型分析 6 ? 第六章 業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用集成實(shí)現(xiàn) 4 ? 第七章 業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控及持續(xù)改進(jìn) 2 2023/3/24 3 DMKD Sides By MAO 教學(xué)合同 學(xué)習(xí)目標(biāo)及作業(yè)要求 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方法、優(yōu)化、重組和管理。企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理教學(xué)合同 基本信息 ? 課程代碼： ? 課程名稱(chēng)：企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理 ? 課程學(xué)分： ? 先修課程：企業(yè)管理相關(guān)課程 ? 授課學(xué)期： 20232023學(xué)年第一學(xué)期 ?
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