銷管理理論的新發(fā)展-文庫吧在線文庫
【正文】 移動、中國聯(lián)通 .... . 行業(yè)競爭形勢 ?完全競爭 ?競爭的企業(yè)很多 ?產(chǎn)品、技術差不多 ?壟斷性競爭 ?產(chǎn)品差異化，各服務于自己的細分市場 ?完全壟斷 ?原中國郵電，中國電力 ?寡頭壟斷 ?中國電信、網(wǎng)通、鐵通；移動、聯(lián)通 .... . 市場競爭中的角色及策略 ?市場領先者 ?防御策略 ?市場挑戰(zhàn)者 ?多種競爭策略 ?市場追隨者 ?緊跟領先企業(yè) ?市場填補者 ?細分市場 ?.... . .... . 價格競爭與非價格競爭 ?價格競爭手段 ?營銷套餐 ?捆綁銷售 ?先發(fā)制人 ?以退為進 ?開辟新戰(zhàn)場 .... . 非價格競爭手段 ?品牌 ?服務 ?產(chǎn)品差異化 ?產(chǎn)品同質化是價格戰(zhàn)的根本原因 ?客戶關系 ?市場細分 ?定位 .... . 競爭戰(zhàn)略 ?波特：一個企業(yè)的優(yōu)勢決定于在多大程度上能夠對相對成本和差異性有所作為 ?企業(yè)的兩種基本競爭手段：降低成本和差異化 ?企業(yè)的三種競爭戰(zhàn)略 ? 總成本領先 ? 產(chǎn)品差異化 ? 集 中 .... . 目 錄 ? 競爭環(huán)境分析：分析法 ? 市場細分與目標市場 ? 市場競爭戰(zhàn)略 ? 波特競爭模型 ? 市場競爭角色 ? 價格競爭與非價格競爭 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 營銷的基本理論： 4P ? 產(chǎn)品的生命周期 ? 波士頓矩陣 ? 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營銷 ? 價格戰(zhàn)略 ? 定價的方法 ? 價格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 ? 渠道的概念 ? 自有渠道 ? 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營銷理論的新發(fā)展： 6P與 4C ? 案例： 196200專用電話營銷 .... . 傳統(tǒng)營銷的 4P理論 ? .... . 營銷的開始 ?開發(fā)、生產(chǎn)目標客戶需要的產(chǎn)品 ? ? .... . 產(chǎn)品的整體概念 保證 安裝 維修 運送 品質 式樣 品牌 特征 產(chǎn)品的利益與服務 核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 .... . 顧客想買的不是產(chǎn)品，而是價值 .... . 同樣的產(chǎn)品，不同的價值 .... . 同樣的產(chǎn)品，不同的價值 .... . 預期利益 .... . 附加價值 .... . 附加價值 .... . 企業(yè)與市場的結合點 馬克思：從產(chǎn)品到商品是一次危險的跳躍 .... . 商業(yè)競爭的本質 .... . 產(chǎn)品生命周期 投入期 成長期 成熟期 衰退期 .... . 目 錄 ? 競爭環(huán)境分析：分析法 ? 市場細分與目標市場 ? 市場競爭戰(zhàn)略 ? 波特競爭模型 ? 市場競爭角色 ? 價格競爭與非價格競爭 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 ? 營銷的基本理論： 4P ? 產(chǎn)品的生命周期 ? 波士頓矩陣 ? 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營銷 ? 價格戰(zhàn)略 ? 定價的方法 ? 價格策略
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