【正文】 累計數(shù) 累計數(shù)占年預(yù)算數(shù)比例 (%) 維修保養(yǎng) —空調(diào) 121, 15, 122, 維修保養(yǎng) —停車場 6, 1, 維修保養(yǎng) — 電器 40, 3, 45, 維修保養(yǎng) — 消防 44, 19, 43, 維修保養(yǎng) — 給排水 14, 22, 33, 維修保養(yǎng) — 保安 28, 2, 維修保養(yǎng) — 設(shè)備年檢費 12, 11, 維修保養(yǎng) — 其他 23, 20, 維修及保養(yǎng) (2) (具體內(nèi)容例舉 ) 項目 預(yù)算數(shù) 本月發(fā)生數(shù) 本月數(shù)占預(yù)算數(shù)比例 (%) 當(dāng)年累計數(shù) 累計數(shù)占年預(yù)算數(shù)比例 (%) 清潔、綠化 及節(jié)日布置 清潔費 (含生活 垃圾清運，外墻清洗，滅蟲 ) 589, 51, 509, 園林綠化費 66, 5, 63, 節(jié)日費用 6, 1, 保險： 公眾責(zé)任險及財產(chǎn) 47, 3, 41, (具體內(nèi)容例舉 ) 項目 預(yù)算數(shù) 本月發(fā)生數(shù) 本月數(shù)占預(yù)算數(shù)比例 (%) 當(dāng)年累計數(shù) 累計數(shù)占年預(yù)算數(shù)比例 (%) 開辦費攤銷 開辦費攤銷 行政費用 (1) 折舊 11, 2, 10, 辦公文具及印刷 19, 2, 15, 行政費 (手機費 招待費 車費 ) 50, 2, 33, 員工招聘費 (含檔管費 ) 13, 7, (具體內(nèi)容例舉 ) 項目 預(yù)算數(shù) 本月發(fā)生數(shù) 本月數(shù)占預(yù)算數(shù)比例 (%) 當(dāng)年累計數(shù) 累計數(shù)占年預(yù)算數(shù)比例 (%) 行政費用 (2) 律師費 1, 審計費 5, 雜項 (含財務(wù)費用 3, 1, 4, 政府費用 河道管理費 3, 3, 其他 培訓(xùn)費 8, 3, 酬金 /利潤 360, 28, 318, 支出及稅金合計 6,240, 510, 5,359, (具體內(nèi)容例舉 ) 序號 項目 園區(qū) 1辦公樓 XX 廣場主樓 合計 一、 收入 管理費收入 178, 33, 376, 589, 車位管理費收入 1, 1, 其他收入 56, 56, 收入合計 178, 33, 435, 647, 備 注： 園區(qū)管理費按 9元 /M2計 ,1辦公樓管理費按 9元 /M2計 ,主樓管理費按 22 元 / M2計 ,主樓地下停車場車位管理費按 100元 /個 /月。 D 略 (具體內(nèi)容例舉 ) 序號 有償服務(wù)種類 單元號 數(shù)量 金額 合計 ： (具體內(nèi)容例舉 ) 客戶投訴匯總及分析報告 本月無客戶投訴。 (具體內(nèi)容例舉 ) 二次裝修管理報告 ： 本月二次裝修主要有以下一些項目進行施工： 1) X月 14～ 17日安排技術(shù)員跟進上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司完成對 60 09～ 10單元的簡易裝修。 2) X月 2 1112日安排技術(shù)員跟進大廈工程總包對 2929單元吊頂漏水進行筑漏和做防水層。 4) X月 14日安排技術(shù)員跟進志佳消防修復(fù) 1F西側(cè)走道煙感故障和 1F西側(cè)走道手 報故障。對 1F29F的茶水間、衛(wèi)生間進行蟑害檢查和常 規(guī)投放蟑藥。 略 (具體內(nèi)容例舉 ) 綠化工作狀況 X月 3日完成集團 2905辦公室綠化調(diào)整布置 。 樓層： （ ?。╇娏ο到y(tǒng)的保養(yǎng) 18。 樓層： 14。 樓層： 10。 樓層： 6。防火門被拆除或損 □ □ □ □ √ □ 毀、門鉸損壞或鑲 嵌玻璃破爛。 D. 略 (具體內(nèi)容例舉 ) (具體內(nèi)容例舉 ) 消防： Ａ . X月 14日 15:00時轄區(qū)消防主管部門至大廈進行消防安全檢查，陪同其至一品粵珍、星 巴克、員工餐廳、渣打銀行等單位巡查，并對各單位存在問題提出整改意見。 x月 6日 160103 客戶服務(wù) 大廈清潔員工在 16樓衛(wèi)生間拾獲手機一部，經(jīng)了解為斯考根員工丟失，后已歸還失主，失主向管理處及清潔工表示感謝。 4. 各項目提交的月度管理報告應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一格式進行編寫 ,未按公司 規(guī)定的統(tǒng) 一格式、內(nèi)容及要求等編寫的月度管理報告，將會被退回管理處進行重新編寫后再提 交公司 。 3. 管理處各部門主管應(yīng)根據(jù)上級公司及管理處經(jīng)理要求將本部門當(dāng)月的具體工作情況 , 以書面形式提交管理處經(jīng)理 。 (具體內(nèi)容例舉 ) (具體內(nèi)容例舉 ) 業(yè)戶單元管理 日期 業(yè)戶單元 事宜 具體經(jīng)過及跟進 備注 x月 5日 11F 單元管理 根據(jù) XX集團要求，完成其 B2信訪辦各類指引標(biāo)牌的新增制作。 C. 5月 13日 00： 33時，管理員劉群巡邏至 B3F時發(fā)現(xiàn)住安公司倉庫門未鎖，及時按程序操 作，未發(fā)生異常情況，事后已由工程部薛工通知該公司提請做好安全防范工作。 (具體內(nèi)容例舉 ) 一、 （供參考） 各類未符標(biāo)準(zhǔn)之處 有 無 不適用 （如有，請在適當(dāng)位置加上 √） 大廈 樓梯 公用走廊 入口 /出口 （甲）防火門管理 １。 通往天臺的門遭 □ □ □ □ √ □ 鎖上。 出口通道的照明 □ □ □ □ √ □ 裝置損壞或缺乏 照明。 喉轱及消防栓遭 □ □ □ □ √ □ 塞或遭破壞。非法改變樓宇的 □ □ □ □ √ □ 間隔或用途。 由工程部配合完成客貨梯門槽吸塵保潔工作 4次（周保潔）。對 B1B3地下車庫 的誘餌站定期檢查清理更換鼠藥。 3) X月 12日安排技術(shù)員跟進霍尼韋爾公司修復(fù) 2810單元內(nèi) VAVBOX故障。 4) 略 (具體內(nèi)容例舉 ) 裝飾裝修 ： 1） X月 12日安排技術(shù)員修補 B1F、 B2F車庫損壞的環(huán)氧地坪。 當(dāng)月計劃保養(yǎng)執(zhí)行情況（見附表 1）。此次根據(jù) 年度服務(wù)問卷調(diào)查計劃進行調(diào)查，發(fā)出 55戶，業(yè)戶對大廈物業(yè)管理總滿意率 為 100%。 本月管理費收繳率為 %。 跟進大廈綠化租擺 、 養(yǎng)護合同的簽訂 。 7. 公共區(qū)域墻面和車庫地坪檢查修補。 3. 跟進 XX公司保養(yǎng)大廈弱電系統(tǒng)。 配合人事部門對缺編保安人員進行招聘 。 被調(diào)查項數(shù) ) 100％ 各項滿意率 =(該項總計分數(shù) 247。 (具體內(nèi)容例舉 ) 分析與說明 報修項目 上月 /本月 正常 /異常 原因分析或說明 改進措施 強電 74 72 √ 若有問題需分析原因并說明 須改進的措施 弱電 7 8 √ 空調(diào) 0 0 √ 管道 9 9 √ 萬能 53 32 √ 電梯 1 3 √ (具體內(nèi)容例舉 ) 報修分析圖020406080100強電 弱電 空調(diào) 管道 萬能 電梯上月本月(具體內(nèi)容例舉 ) 能耗數(shù)量統(tǒng)計及分析報告 本月用水量：（ ） 本月總用水： 4655 m3， 單價： / m3，費用 RMB 其中： 1）公共用水： 3049 m3 ， 單價： / m3， 費用 RMB 元 2）客戶用水： 1606 m3 ， 單價： / m3， 費用 RMB 元 (具體內(nèi)容例舉 ) 010002023300040005000600070001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月大廈總用水量分析圖2023 年2023 年單位： (具體內(nèi)容例舉 ) 010002023300040005000600070001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月大廈總用水量分析圖2023 年2023 年單位：050010001500202325001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月大廈客戶用水量分析圖2023 年2023 年單位：噸 (具體內(nèi)容例舉 ) 05001000150020232500300035004000450050001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月大廈公共區(qū)域用水量分析圖2023 年2023 年單位：噸(具體內(nèi)容例舉 ) 本月用電量：（ ） 總用電： Kwh 費用 RMB: 元 單價： 元 /度 其中： 客戶用電： Kwh 費用 RMB: 元 單價： 元 /度 公共用電： Kwh 費用 RMB: 元 單價： 元 /度 其中： 泛光照明： Kwh 費用 RMB 元 電梯用電： Kwh 費用 RMB 元 空調(diào)用電： Kwh