有效提升領(lǐng)導力塑造高績效團隊(ppt46)(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 生活要有意義，不要越軌。 01:16:5301:16:5301:16Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 24日星期五 上午 1時 16分 53秒 01:16: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時 16分 :16March 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 案例分析 : ?如果你是領(lǐng)導人 ,你該怎么辦 ? 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 單元四、領(lǐng)導技能 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 傾聽技能 ① 要求：專注 、 移情 、 接受 、 對完整性負責的愿望 ② 技巧：目光 、 表情 、 動作 、 提問 、不打斷 、 角色互換 、 不多說 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 反饋技能： （ 1） 強調(diào)具體行為 （ 2） 對事不對人 （ 3） 指向目標 （ 4） 適當時機 （ 5） 理解 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 授權(quán)技能： （ 1） 分工明確 （ 2） 指明下屬權(quán)限范圍 （ 3） 允許下屬參與 （ 4） 通知他人授權(quán)的發(fā)生 （ 5） 建立反饋機制 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 （ 1） “ 熱爐效應(yīng) ” （ 2） 以平靜 、 客觀 、 嚴肅態(tài)度面對員工 （ 3） 指明具體問題所在 （ 4） 針對事情而不攻擊個人 （ 5） 允許員工陳述 （ 6） 對今后改進達成共識 （ 7） 注重環(huán)境因素考慮 訓導技能 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 沖突處理 （ 1） 回避 （ 2） 遷就 （ 3） 強制 （ 4） 妥協(xié) （ 5） 合作 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 談判技巧 （ 1） 原則 （ 2） 成功要素 （ 3） 程序介紹 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 Thanks for Attending! 再見 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?建立個人信譽 。 ?在團隊成員及團隊之間鼓勵合作 。 ?為本組織所出現(xiàn)的問題承擔責任 。 堅持用更高的標準要求本組織 。 ?向下屬放權(quán) ， 掃除障礙 ， 提供他們工作所需的資源 。 ?密切注意顧客和競爭對手的動向 ， 以發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展趨勢 。 韋爾奇與瓊斯 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 單元二 塑造高績效團隊 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 群體行為 群體 Group： 為實現(xiàn)某個特定目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合 正式群體 Formal 非正式群體 Informal 問題：為什么人們會加入群體？ 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 群體的外部環(huán)境條件 ?組織戰(zhàn)略 ?權(quán)力結(jié)構(gòu) ?正式規(guī)范 ?組織資源 ?人員甄選過程 ?績效評估與獎酬體系 ?組織文化 ?物理工作環(huán)境 高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價培訓 群體結(jié)構(gòu) ?正式領(lǐng)導 ?角色（知覺、
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