qcc品管圈培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 后 ﹐ 全體圈員應(yīng)探討達成目標(biāo)的具體做法 ﹐ 并將每一個做法由圈員分工擔(dān)任 。 第一次圈會時 ﹐ 圈員之間先要營造一個共識的氣氛 ﹐ 在善意的氣氛中﹐ 可以使用腦力激蕩來選擇適合本圈個性的圈名 ﹐ 決定好圈名后 ﹐ 可向外宣布并向公司登記 。 培訓(xùn)內(nèi)容如上述 5項 。 因之 ﹐ 推行品管圈 ﹐ 應(yīng)該可以得到下面的效果 ﹕ 1. 鼓舞士氣 ﹐ 造成開朗而帶有熱勁的工作氣氛 。 品管圈 ﹐ 是一種自主改善小組活動 ﹐ 每一個成員要能積極主動 ﹐ 才能達到鼓舞士氣 ﹑ 解決問題 ﹑ 挑戰(zhàn)目標(biāo)和目的。 在工廠的正面墻上 ﹐ 經(jīng)?？煽吹?「 整理 ﹑ 整頓 ﹑ 清掃 ﹑ 清潔 ﹑ 素養(yǎng) 」 幾個大大的字 ﹐ 這就是近十年全世界許多企業(yè)競相學(xué)習(xí)的 「 5S」 ﹐ 全體員工自上至下推動 5S﹐ 帶來的就是要想把事情做好 ﹐ 就是要養(yǎng)成事事 「 講究 」 的習(xí)慣 ﹐ 不放過任何一個小細節(jié) 。 品管圈 指的是 ﹕ 由同一個工作場所的人（ 6人左右） ﹐ 為了要解決工作問題 ﹐ 突破工作績效 ﹐ 自動自發(fā)的合成一個小團體（圈圈） ﹐ 然后分工合作 ﹐ 應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具 ﹐ 進行分析 ﹐ 解決工作場所的障礙問題以達到業(yè)績改善之目標(biāo)。 QCC 品管圈 可以說是目標(biāo)管理技術(shù) ﹑ 人性管理技術(shù) ﹑ 重點管理技術(shù)及問題分析技術(shù)的綜合體 ﹐ 它不但可以協(xié)助解決部門內(nèi)障礙問題 ﹐ 更可以達到激勵士氣的效果 。 如此一來 ﹐ 在企業(yè)內(nèi)﹐ 逐步逐步地就會遍地開花 。 真是第一仗就打敗仗 。 計劃的進行狀況 ﹐ 可使用查檢表定期查檢 。 對于做法應(yīng)慎重考慮好 ﹐ 才不會在改善的過程中隨意更動從而影響整個工作計劃 。 尤以推移圖即實用又簡便 。 以下提供幾點品管圈發(fā)表的方法 ﹕ ? 說明活動主題選定的理由 ? 改善目標(biāo)及 成果 ， 圈活動的過程可以留到后面介紹 ﹐ 先談得到多少成果 ﹐ 以及把實際成果與預(yù)期成果作比較 ? 將得到的成果 ﹐ 或成果不理想的理由加以說明 ? 說明圈活動的經(jīng)過 ， 說明時敘述主要步驟 ﹐ 不要太繁瑣 ? 發(fā)表時 ﹐ 要盡量使用視聽教材及道具 ﹐ 以強化注意力 ? 發(fā)表時 ﹐ 能帶些趣味性更好 。這就是 品管圈 QCC。 」 這也是我們現(xiàn)代人經(jīng)常所說的激勵團隊的士氣與團隊的合作 。 步驟 12﹕ 效果維持 ? 有些品管圈做工作改善 ﹐ 當(dāng)實施的對策奏效后 ﹐ 沒有將做法作為新的標(biāo)準(zhǔn)修訂﹐ 以致過不了多久 ﹐ 也許是人的更換 ﹐新的做法未能完整地持續(xù)下去 ﹐ 而使原先所得到的成果又付之東流 ﹐ 實為可惜 。 ? 取得相關(guān)人員之了解及正確教導(dǎo)的做法﹐ 是實施過程成敗相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵 。 ? 此時可使用魚骨圖法 ﹐ 全體圈員用腦力激蕩術(shù) ﹐ 在圈會時
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