8d問題解決的意義與流程(ppt40頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 證實(shí)改善措施的有效性 .(Verify the effectiveness of the corrective action) 2023/3/22 Mingzheng Yang 14 D6:改善對策之效果確認(rèn)(Verification of effectiveness) ? 描述永久改善對策 .(Describe the permanent corrective action) ? 利用推移圖去追蹤及驗(yàn)證改善對策的有效性 . (Use a verification over time chart to track the effectiveness of the action over time) ~~透過詴驗(yàn)統(tǒng)計(jì)資料確定所選定的改正行動(dòng)確能為顧客解決問題以及不會(huì)衍生不希望的影響 , 實(shí)施永久性改善對策 。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估 ,若有必要也應(yīng)實(shí)施緊急處理行動(dòng) . 2023/3/22 Mingzheng Yang 15 D7:防止再發(fā) 1 (Prevent recurrence) ?描述在製造及管理系統(tǒng)上的改變 . (Describe the changes to the manufacturing / manage system) ?更新所有與設(shè)計(jì)和採購有關(guān)的清單 . (Update all design and purchasing checklists) ?更新 FMEA.(Update the FMEA) 2023/3/22 Mingzheng Yang 16 ?告知所有和永久改善對策有關(guān)的人員 . (Notify all personnel of the permanent corrective action) ?在所有的產(chǎn)品及作業(yè)流程上針對新的有效的對策予以標(biāo)準(zhǔn)化 .(Standardize the new practice across all products / processes) ~~修正管理系統(tǒng) ,操作系統(tǒng)常規(guī) ,慣例及程序等 ,以防止該問題或所有類似的問題再發(fā)生 . D7:防止再發(fā) 2 (Prevent recurrence) 2023/3/22 Mingzheng Yang 17 D8:恭喜您的團(tuán)隊(duì) ,結(jié)案 (Congratulate the team,case closed) ?問題解決方式完成 ,應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的集體努力予以肯定 . 2023/3/22 Mingzheng Yang 18 四 .您的公司 (部門 )需要 8D嗎 ?1 ?8D雖然是 TOPS解決問題時(shí)的一種步驟(程序 )一種結(jié)論的報(bào)告 ,卻隱著 : ,想像及經(jīng)驗(yàn)就直接下結(jié)論 ,尤其是不十分清楚真正肇因的時(shí)候 ,必頇有“事實(shí)”的根據(jù)而後還需“確認(rèn)” (不管是原因 ,還是行動(dòng)的有效性 ). 所謂 : ,等於解決一半以上的問題 . ,請您勿說 . 2023/3/22 Mingzheng Yang 19 ? ,但如果有完整的計(jì)劃 ,實(shí)施時(shí)按部就班 ,循序漸進(jìn) ,不僅確實(shí) ,且不致紊亂 ,定能獨(dú)致最好效果 . 四 .您的公司 (部門 )需要 8D嗎 ?2 經(jīng)驗(yàn) + 完整的計(jì)劃 = 最佳的效果 2023/3/22 Mingzheng Yang 20 ? 問題的解決與否 ,不能只有一句話 ,必頇拿出事實(shí)來證明實(shí)施後的效果是否長期列管處理問題的累積經(jīng)驗(yàn) ,以供日後參考(即 Know how) 四 .您的公司 (部門 )需要 8D嗎 ?3 2023/3/22 Mingzheng Yang 21 五 .甚麼時(shí)候需要 8D呢 ? ?問題的原因不清楚時(shí) : 此時(shí)可以集合各部精英 ,共同以 8D(TOPS)方法解決問題 . ?造成問題的原因 ,已十分清楚且問題較為嚴(yán)重時(shí) : 可以將 8D當(dāng)成審查“指出及確認(rèn)真正肇因”“實(shí)施永久性改正行動(dòng)”“防止再發(fā)生”等進(jìn)度的管理工具 . 2023/3/22 Mingzheng Yang 22 六 .“根治”問題 ?任何團(tuán)體或個(gè)人解決問題不應(yīng)盲目地為了“解決”而
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