【正文】 盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良及分析其原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｒ淮斡捎邳S師傅家中有事，請(qǐng)了幾天假，這批零件就由小張負(fù)責(zé)加工。當(dāng)這些要素發(fā)生變化時(shí)，就可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。 工藝人員確認(rèn)設(shè)備是否滿足工藝要求。 加工的首件由檢驗(yàn)人員進(jìn)行專(zhuān)檢，合格后方可進(jìn)行后續(xù)加工。 （ 2）使作業(yè)不需要技能。 （ 4）使作業(yè)安全。 全面質(zhì)量管理基本要求 “三全一多樣” 第三部分：全面質(zhì)量管理概論 全面質(zhì)量管理基本工作程序 C D P D C A P C D A A P C D A P C D A P C D 提 高 維持 提 高 提 高 維持 PDCA大環(huán)套小環(huán)過(guò)程 PDCA循環(huán)上升過(guò)程 ?全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序 、 質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán) ， 不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。 設(shè)備說(shuō)明書(shū)中有如下要求： 不得漏氣、漏油； 夾具與設(shè)備不得破損、移位、脫落、旋轉(zhuǎn)； 線路不得破損劃傷； 旋轉(zhuǎn)部位要保持冷卻，不得有摩擦； 設(shè)備有注油標(biāo)記（月，周，日）。 柏拉圖繪制注意事項(xiàng)： 鍍鉻 不良 裂紋 底面 皺紋 脫皮 水洗 不良 其他 不良 個(gè)數(shù) 不良 項(xiàng)目 500 400 300 200 100 裂紋 底面 皺紋 脫皮 鍍鉻 不良 水洗 不良 其他 不良 個(gè)數(shù) 不良 項(xiàng)目 20 15 10 5 不良個(gè)數(shù)排列圖 不良金額排列圖 ，應(yīng)放于最右側(cè)。以上即繪制成柏拉圖。 特點(diǎn) 別名：石川圖、魚(yú)骨圖 功能：分析問(wèn)題可能的原因，或影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素 用途：分析原因或影響因素，加以控制 、 因果圖 3 第四部分： QC七種工具 以下是對(duì)復(fù)印機(jī)復(fù)印不清楚這一事件進(jìn)行分析，只對(duì)復(fù)印機(jī)和復(fù)印紙進(jìn)行了展開(kāi)，其它同樣可進(jìn)行。 ?？赏ㄟ^(guò)這種圖形了解兩個(gè)變量之間的關(guān)系的整體輪廓。 。 第四部分： QC七種工具 相關(guān)性 判斷 1. 散布圖觀察方法（簡(jiǎn)易判斷法） 區(qū)分 點(diǎn)的分布狀態(tài) 備注 （ a）當(dāng) X增加 Y也有增加的趨勢(shì) , 這就是正相關(guān) （ b）當(dāng) X增加 ,但 Y有明顯減少的傾向 . 這叫負(fù)相關(guān) 對(duì) X快速管理可以管理 Y （ c）當(dāng) X增加 Y也增加 ,但增加的趨勢(shì) 不明顯 .這就是正弱相關(guān) （ d）當(dāng) X增加而 Y出現(xiàn)減少的趨勢(shì) , 但趨勢(shì)不明顯 ,這叫負(fù)弱相關(guān) 有必要找出除 X以外的要因進(jìn)行管理 正相關(guān) . 正弱相關(guān) 不相關(guān) 負(fù)弱相關(guān) . 負(fù)相關(guān) . X Y X Y （ e） 當(dāng) X與 Y沒(méi)有任何關(guān)系 , 這叫 不相關(guān) . 找出非 X要因進(jìn)行管理 （ a） （ b） X Y X Y （ c） （ d） Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 第四部分： QC七種工具 別名：管制圖、控制圖，是 QC7工具的核心 原理：產(chǎn)品質(zhì)量是具有變異的 產(chǎn)品質(zhì)量的變異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律性 質(zhì)量變異原因分偶然原因和異常原因 目的：查找異因，加以消除 控制圖 定義 控制圖是用來(lái)區(qū)分異常原因引起的波動(dòng)、或是由過(guò)程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)的一種工具。但不易發(fā)現(xiàn)分布中心的變化 UCL= LCL= 不合格品率 控制圖 PN P C U 樣本容量不等 計(jì)算量大，控制線凹凸不平 樣本容量相等 樣本容量不等 P +3 － PN（ 1P） － P 3 PN（ 1P） － － P － U － C － UCL= LCL= P +3 － P （ 1P） － P 3 P （ 1P） － － N N UCL= LCL= U +3 － U － U 3 － N U － N UCL= LCL= C +3 － C － C 3 － C － 二 項(xiàng) 分 布 泊 松 分 布 － － － － 第四部分： QC七種工具 別名：層別法 功能：將不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)按其不同的目的進(jìn)行分類(lèi)，從而 找出其內(nèi)在的統(tǒng)計(jì)規(guī)律 6 、 分層法 定義 按照影響品質(zhì)的各個(gè)因素分別收集數(shù)據(jù)、資料，以尋找其間的差異，而針對(duì)差異加以改善的方法。 把組距 (h)設(shè)為測(cè)定的最小單位的整數(shù)倍 . 表中 N=120 表中 L與 S是每組內(nèi)的極大值 和極小值 L= S= 將數(shù)據(jù)記于表中 LS 10 = = 測(cè)量的的最小單位是 ,同時(shí)最好把階的幅 度定為 , . h= ,階的數(shù)為 9 NO. 順 序 內(nèi) 容 4. 確定階的界限 最小組下組界值 =S最小測(cè)量單位 /2 最小組上組界值 =最小組下組界值 +組距 最小二組下組界值 =最小組上組界值 ~ ~ ~ .…... h （中心值） 最小值 階的邊界 階的邊界 測(cè)定單位是 5. 作成頻數(shù)表 , — 把數(shù)據(jù)記錄各組內(nèi)。 15:08:0915:08:0915:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 15:08:0915:08:0915:083/22/2023 3:08:09 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 3時(shí) 8分 9秒 下午 3時(shí) 8分 15:08: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時(shí) 8分 :08March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:08:0915:08:0915:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時(shí) 8分 9秒 15:08: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 8分 :08March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 練習(xí)： 第四部分： QC七種工具 QCSTORY（問(wèn)題解決法） 解決問(wèn)題步驟 QC手法活用指南 推移圖 排列圖 直方圖 管理圖 推移圖 柱形圖 排列圖 推移圖 排列圖 計(jì)劃 \實(shí)績(jī)表 原來(lái)是 這樣用??！ 第四部分： QC七種工具 QCSTORY（問(wèn)題解決法） 解決問(wèn)題步驟 QC手法活用指南 特性要因圖（因果圖） 排列圖 相關(guān)圖 推定、檢定 直方圖、管理圖 機(jī)構(gòu)分析 工程能力分析 、對(duì)策、實(shí)施表 推移圖 實(shí)施項(xiàng)目別效果預(yù)測(cè)表 排列圖 標(biāo)準(zhǔn)改訂一覽表 原來(lái)是 這樣用?。? 第四部分： QC七種工具 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。一般使用直方圖 . 3）觀察散布的原因 — 確定相對(duì)中心值 — 分布狀態(tài)。反之亦然。 。 。 （ 頭腦風(fēng)暴 Brain Storming） 特性 法 人 機(jī) 其他 料 這結(jié) 果到 底是 什么 原因 造成 的？ 制作 方法 將所收集的要因，由參加討論人員確定，何者影響最大，并對(duì) 最大的各個(gè)要因作出標(biāo)記，畫(huà)單圈。 繪圖工具：圖紙、彩筆兩支。 日期項(xiàng)目10 月 9 月 8 月伙食費(fèi) 1050 560 600零用錢(qián) 750 500 300交際費(fèi) 600 250 130煤水電氣 260 180 150教育費(fèi) 60 260 50其他 300 280 440第四部分： QC七種工具 一個(gè)問(wèn)題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時(shí)，需將這 些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要 因圖，由于該圖型形狀如同魚(yú)骨，又叫魚(yú)骨圖。 A B C D E A B C D E （對(duì)策前） （對(duì)策后） 第四部分： QC七種工具 第四部分： QC七種工具 日期 周一 周二 周三 周四 周五 合計(jì) 項(xiàng)目 作業(yè)員技術(shù)不足 作業(yè)員常不在 原料品質(zhì)欠佳 機(jī)器故障 作業(yè)流程不當(dāng) 其他 不良數(shù) 檢查數(shù) 10 11 8 12 9 50 15 18 16 14 17 80 4 5 5 6 2 22 4 4 3 4 3 18 3 2 2 3 4 14 3 3 4 3 3 16 39 43 38 42 38 200 800 800 800 800 800 4000 例 XLY型產(chǎn)品不良的記錄，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)， 運(yùn)用柏拉圖進(jìn)行分析 。 別名：柏拉圖 功能：識(shí)別少數(shù)關(guān)鍵因素，優(yōu)先采取解決措施 用途：常用于不合格品數(shù)或缺陷數(shù)的分類(lèi)分析 排列圖 第四部分： QC七種工具 以下為某產(chǎn)品的不合格品數(shù)分析，不合格項(xiàng)有 6種，柱圖為不合格數(shù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)量，折線圖為累積比例。 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 31 壓力 ～ 7KG/CM 油溫 T≤90 176。 ? 全員的質(zhì)量管理 由企業(yè)全體人員參不質(zhì)量管理，人人有責(zé)。依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)行作業(yè)時(shí)，容易發(fā)生錯(cuò)誤。 防錯(cuò)的基本理念是：任何需要通過(guò)