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班組長培訓(xùn)教材-質(zhì)量模塊(專業(yè)版)

2025-04-01 16:09上一頁面

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【正文】 15:08:0915:08:0915:083/22/2023 3:08:09 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時 8分 9秒 15:08: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。層別法是品質(zhì)管理手法中最基本、最容易的操作手法,強調(diào)用科學(xué)管理技法取代經(jīng)驗主義,也是其他品質(zhì)管理手法的基礎(chǔ)。 。將各個 要因繪制于中骨上,小原因一般與中骨成 60176。 請按照柏拉圖繪制方法,制出柏拉圖,從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成本周客訴的 主要原因是哪些?能否找出主要原因。 定義 特點 1)計算簡單 2)一眼能看到改善點,決定問題比較容易。 質(zhì)量控制活動 過程控制 防錯十大原理 : 斷根原理 順序原理 自動原理 隔離原理 保險原理 相符原理 警告原理 復(fù)制原理 緩和原理 層別原理 第三部分:全面質(zhì)量管理概論 全面質(zhì)量管理定義 全面質(zhì)量管理基本要求 全面質(zhì)量管理基本工作程序 第三部分:全面質(zhì)量管理概論 一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在亍通過讓顧客滿意赫本組織所有成員及社會收益,而達到長期成功的管理途徑。 生產(chǎn)部門 工藝部門 品管部門 工藝方案變更 檢測方法變更 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 質(zhì)量控制活動 過程控制 4M變化點管理記錄表 對象 變化時間 變化內(nèi)容 培訓(xùn)情況 培訓(xùn)人 過程監(jiān)控 監(jiān)控人 首件檢驗情況 檢驗員 結(jié)論 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 人 機 料 法 車間: 班組: 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 質(zhì)量控制活動 過程控制 運用防錯技術(shù) 質(zhì)量控制活動 過程控制 防錯也叫防呆,是指通過設(shè)計一種方法或程序,消除產(chǎn)生差錯的條件或使出錯的機會減到最低,它是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標(biāo)識、分類等手段,使作業(yè)人員避免失誤的方法。 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 質(zhì)量控制活動 過程控制 4M變化點管理的流程 列出要素變化項目 制定對策 變化發(fā)生時按對策管理 變化點管理效果驗證 持續(xù)改善 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 質(zhì)量控制活動 過程控制 4M變化點管理的標(biāo)準 4M 變化內(nèi)容 管理標(biāo)準 負責(zé)部門 人員 臨時替換人員 班組長在開工前識別人員變化情況。 ③日常檢修,對設(shè)備和機械,包括夾具、量具等依據(jù)一定的標(biāo)準進行定期的檢修和調(diào)整。 過硬的質(zhì)量是參與競爭的保證。經(jīng)過現(xiàn)場勘查,發(fā)現(xiàn)是由于齒根加工不到位,齒根圓角半徑不合格導(dǎo)致齒輪嚙合產(chǎn)生卡滯。 二 〇一四 年 五 月 班組質(zhì)量管理 中國兵器工業(yè)集團人才研究中心 一 第一部分:班組質(zhì)量管理概述 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 目 錄 第三部分:全面質(zhì)量管理概論 第四部分: QC七種工具 第一部分:班組質(zhì)量管理概述 班組質(zhì)量管理是指班組 全體員工共同參與 ,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的要求,運用質(zhì)量管理的方法,對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制的一系列活動的總稱。經(jīng)售后服務(wù)人員現(xiàn)場修理后,卡滯現(xiàn)象消除,問題得以解決。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說不是 100分就是 0分。 料 保證材料供應(yīng) ①加強驗收檢查,改進保管方法,避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。 操作者必須經(jīng)過培訓(xùn),掌握所承擔(dān)作業(yè)的要點及操作流程。 防錯法是實施自働化以防止異常發(fā)生的一個重要方法。 ( ISO 8402:1994) 全面質(zhì)量管理定義 第三部分:全面質(zhì)量管理概論 ? 全過程的質(zhì)量管理 包括從市場調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)(作業(yè)),到銷售、售后服務(wù)等全部有關(guān)過程。 3)從視覺上能感覺問題的大小,故有相當(dāng)?shù)恼f服力,也能夠決定在 短期內(nèi)解決的項目。 日期 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 項目 口感不好 6 5 5 8 7 包裝不良 10 9 14 9 10 14 15 重量輕 2 2 2 0 0 6 4 少料包 12 15 9 12 14 15 17 料包破口 5 4 0 6 4 其他 2 3 0 2 2 8 3 5 2 2 7 練習(xí): 第四部分: QC七種工具 練習(xí) 2. 王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少,于是對 3個月的家庭財政支出, 作如下的統(tǒng)計,請幫助王太太運用柏拉圖分析的原理進行分析。 。 。 第四部分: QC七種工具 分層 方法 1)明確決定分類的對象 分類一定要明確,分類標(biāo)準有很多(如:質(zhì)量特性、數(shù)量上的范圍) — 什么是質(zhì)量特性? 可以說不良品收獲率,長度,化學(xué)成分,硬度等質(zhì)量本身,也可以是 工時,時間,效率等 .只要是結(jié)果都可以作為特性 . — 數(shù)量上的范圍應(yīng)擴展到哪兒? 要明確的是 1個月之內(nèi)的全部產(chǎn)品或者什么樣的機器制造出來的, 1個月 內(nèi)各班的成績,這是組成這個集團的對象的個數(shù)用 N表示 . 2)掌握整個質(zhì)量的分布 將已確定的分層對象的整體,用具體的形態(tài)表示。 。 :08:0915:08Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :08:0915:08:09March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。分層法是一種系統(tǒng)概念,在于將相當(dāng)復(fù)雜的資料進行分門別類并歸納統(tǒng)計。 。 (大箭頭反向時稱為對策圖) ,并以□圈起 特性 料 環(huán) 人 機 法 第四部分: QC七種工具 制作 方法 運用 頭腦風(fēng)暴 ,尋找中小要因,一般以 3~ 5個為宜。 第四部分: QC七種工具 50 100% 100 50 150 200 0 作業(yè)員 常不在 作業(yè)員技 術(shù)不足 原料品 質(zhì)欠佳 機器 故障 作業(yè)流 程不當(dāng) 其他 第四部分: QC七種工具 練習(xí) ,并記錄如下。 第四部分: QC七種工具 根據(jù)歸集得數(shù)據(jù),以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象,有系統(tǒng)地加 以項目(層別)分類,計算出各項目別所產(chǎn)生數(shù)據(jù)(如不良率、損失金 額)及所占的比例,在依照大小依次順序排列并進性累加計值而形成的圖形。改善作業(yè)方法的安全性,避免給人或產(chǎn)品帶來危險。 工藝人員監(jiān)控加工狀態(tài)。因此,要對 4M的變化進行管理,避免因 4M的變化導(dǎo)致產(chǎn)品不良。 ②進行預(yù)防性維護,以防患于未然。 質(zhì)量無小事。該廠立即派人前往總裝廠進行處理。 精益生產(chǎn)倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理( TQM),要求企業(yè)的每個員工都要參與質(zhì)量管理,實行全過程的質(zhì)量管理。 第二部分:班組質(zhì)量管理活動的開展 案例: 幾個月后,該廠又接到了總裝廠的質(zhì)量信息反饋,反映該廠生產(chǎn)的方向機的齒輪,在裝車后實驗過程中又出現(xiàn)了卡滯現(xiàn)象。 以質(zhì)量求生存 ,以質(zhì)量求發(fā)展 ,向質(zhì)量要效益。 ②對保管中的材料進行定期檢查,對將出庫的材料嚴格檢查把關(guān)。 操作者必須熟練掌握所用設(shè)備的操作規(guī)程。 防錯的基本理念是:任何需要通過人員干預(yù)和判斷的活動,都是有可能發(fā)生錯誤的。 ? 全員的質(zhì)量管理 由企業(yè)全體人員參不質(zhì)量管理,人人有責(zé)。 別名:柏拉圖 功能:識別少數(shù)關(guān)鍵因素,優(yōu)先采取解決措施 用途:常用于不合格品數(shù)或缺陷數(shù)的分類分析 排列圖 第四部分: QC七種工具 以下為某產(chǎn)品的不合格品數(shù)分析,不合格項有 6種,柱圖為不合格數(shù)分類統(tǒng)計量,折線圖為累積比例。 日期項目10 月 9 月 8 月伙食費 1050 560 600零用錢 750 500 300交際費 600 250 130煤水電氣 260 180 150教育費 60 260 50其他 300 280 440第四部分: QC七種工具 一個問題的特性(結(jié)果)受到一些要因(原因)的影響時,需將這 些要因加以整理,成為相互有關(guān)系而有條理的圖形,這種圖形稱為特性要 因圖,由于該圖型形狀如同魚骨,又叫魚骨圖。 ( 頭腦風(fēng)暴 Brain Storming) 特性 法 人 機 其他 料 這結(jié) 果到 底是 什么 原因 造成 的? 制作 方法 將所收集的要因,由參加討論人員確定,何者影響最大,并對 最大的各個要因作出標(biāo)記,畫單圈。 。一般使用直方圖 . 3)觀察散布的原因 — 確定相對中心值 — 分布狀態(tài)。 2023年 3月 下午 3時 8分 :08March 22, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 15:08:0915:08:0915:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 下午 3時 8分 9秒 下午 3時 8分 15:08: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 15:08:0915:08:0915:08Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。但不易發(fā)現(xiàn)分布中心的變化 UCL= LCL= 不合格品率 控制圖 PN P C U 樣本容量不等 計算量大,控制線凹凸不平 樣本容量相等 樣本容量不等 P +3 - PN( 1P) - P 3 PN( 1P) - - P - U - C - UCL= LCL= P +3 - P ( 1P) - P 3 P ( 1P) - - N N UCL= LCL= U +3 - U - U 3 - N U - N UCL= LCL= C +3 - C - C 3 - C - 二 項 分 布 泊 松 分 布 - - - - 第四部分: QC七種工具
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