【正文】 加入 WTO后，根據(jù)我國的具體承諾，擴大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場和健康相關(guān)產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入，包括：開放牙醫(yī)和醫(yī)療服務(wù)市場；開放保險市場和藥品分銷市場；在食品、藥品、醫(yī)療器械貿(mào)易中降低關(guān)稅；規(guī)范非關(guān)稅措施，保護知識產(chǎn)權(quán)。 人才的爭奪更加激烈。因此，現(xiàn)代醫(yī)院的功能、任務(wù)必將進一步拓展，必將對醫(yī)院管理提出許多需要面對和加以解決的實際課題。 （五）辦公自動化、信息網(wǎng)絡(luò)化， 將使醫(yī)院管理模式發(fā)生大的 變革。 在建立市場經(jīng)濟體制的新形勢下，隨著我國法制建設(shè)不斷完善，國家在《憲法》等基本法律的基礎(chǔ)上，又先后頒布了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《獻血法》、《職業(yè)病防治法》、《母嬰保健法》、《勞動法》、《知識產(chǎn)權(quán)法》、《專利法》等衛(wèi)生法律和相關(guān)法律；以及《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生法規(guī)。 二、院長領(lǐng)導(dǎo)角色的基本特征 領(lǐng)導(dǎo)的概念，《現(xiàn)代漢語詞典》上解釋為“率領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進”的意思。因此，主導(dǎo)性是院長領(lǐng)導(dǎo)角色的突出特征。 例如，征地，就必須學(xué)習(xí)與了解當(dāng)?shù)卣鞴懿块T頒布的有關(guān)法規(guī)與相關(guān)要求。 （五）權(quán)威性。院長的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，是組織授權(quán)的，是廣大員工賦予的，不是個人的私有的權(quán)力。 （一）院長應(yīng)掌握的醫(yī)院基本信息數(shù) 據(jù)。不實現(xiàn)知識的不斷更新，就必定要落伍”；并號召全黨同志“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實踐、實踐、再實踐”。 五是要虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，啟迪思路，彌補不足。 “創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。 在醫(yī)院管理運作過程中，各項管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，牽涉到縱向、橫向的各個部門、醫(yī)院眾多的成員，還與院外發(fā)生多種聯(lián)系等。常用的公文有：命令（令）、議案、決定、公告與通告、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要，共 13種。 四、院長的基本職責(zé) 根據(jù)國家衛(wèi)生部的規(guī)定，院長的基本職責(zé)如下： [4] （一）在上級衛(wèi)生行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的業(yè)務(wù)行政工作。加強對科研的領(lǐng)導(dǎo)，引進新技術(shù)。因此，要注意重點關(guān)注抓好以下五個方面的管理。隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展進程，法制建設(shè)的不斷完善，國家已陸續(xù)出臺了一批法律、法規(guī)，制定了一系列發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，進一步提高全民健康素質(zhì)的方針、政策，為醫(yī)院的改革、建設(shè)、發(fā)展指明了方向。這個例子形象地說明，救死扶傷是醫(yī)院的根本職能，是醫(yī)院的辦院宗旨。” 解放軍總醫(yī)院總結(jié)的建院五種精神是：救死扶傷的奉獻精神；爭創(chuàng)一流的拼搏精神；求真務(wù)實的科學(xué)精神；恪盡職守的敬業(yè)精神；愛院如家的主人翁精神。 （ 1）要強化人本管理的理念。 必須強化人本管理的理念，積極學(xué)習(xí)引進人本管理的理論與方法，拓寬視野，并結(jié)合醫(yī)院實際，創(chuàng)造性地、有的放矢地用于指導(dǎo)搞好醫(yī)院人力資源管理的實踐，不斷總結(jié)出新鮮經(jīng)驗，促進醫(yī)院改革、建設(shè)與發(fā)展。特別是我們國家‘入世’后，外資企業(yè)會大力從國內(nèi)企業(yè)挖典型的人力資本，國內(nèi)企業(yè)再不警覺，就會流失這種重要資本。它深入淺出地說明，人力資本是關(guān)系企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵。三國時代的劉備三顧茅廬得諸葛亮后高興地對人說：“我得孔明，如魚得水”。這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人觀。 醫(yī)院建設(shè)的經(jīng)驗表明，大力加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和科室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；努力建設(shè)一支以高水平學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜的，知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理的、高效能的專業(yè)技術(shù)隊伍群體；努力建設(shè)一支懂管理善管理的管理隊伍群體；是醫(yī)院建設(shè)取得顯著功效的基本經(jīng)驗。 質(zhì)量是醫(yī)院工作的“生命線”。 要注意處理好四個關(guān)系：一是處理好質(zhì)量與效率之間的關(guān)系，提高效率不能以犧牲質(zhì)量為代價；二是處理好質(zhì)量與成本之間的關(guān)系，堅持走高質(zhì)量低消耗的路子；三是處理好落實法規(guī)制度與檢查督促之間的關(guān)系，建立慣性運轉(zhuǎn)的良好機制； 四是處理好高新技術(shù)與基礎(chǔ)醫(yī)療之間的關(guān)系，只有在保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的前提下求創(chuàng)新，把跟蹤科技發(fā)展前沿，掌握高新技術(shù)，運用最新科技成果作為提高技術(shù)水平的有效手段，才能保證整體醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。要組織制定切實可行的年度財務(wù)收支預(yù)算計劃，及時掌握醫(yī)院經(jīng)費的存量、入量與出量；投向與投量，分析投入、產(chǎn)出和獲取回報的效益，防止欠帳、呆帳、預(yù)算外不合理超支現(xiàn)象發(fā)生，確保醫(yī)院資本增值。因此，要抓好以下要點： 要有明確的發(fā)展思路。 在副職職權(quán)范圍內(nèi)分管的工作，要放手讓他們?nèi)ジ?，充分調(diào)動他們的積極性和聰明才干，讓他們在一線充分發(fā)揮作用。 對工作任務(wù)的下達(dá)，院長一般不要繞過機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)直接向機關(guān)的某一位具體工作人員下達(dá)，應(yīng)按照機關(guān)工作程序下達(dá)。 同時，院長也可以采取召開科主任聯(lián)席會議或院務(wù)工作會議，以做到上情下達(dá)，溝通情況，密切相互之間的關(guān)系，取得他們的支持，使工作能夠順利開展并達(dá)到預(yù)期目的，減少工作失誤。院長要注意培育自己的良好作風(fēng)。 [3] 因此，領(lǐng)導(dǎo)者具有上佳的形象魅力、品格魅力，可以增強領(lǐng)導(dǎo)的感召力、向心力和凝聚力；反之，就會失去對下屬的吸引力，并可能在一定程度上降低了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)水平。 :14:2820:14:28March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :14:2820:14Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 8時 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 22日星期三 8時 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。同時，要重視搞好軍政、軍民關(guān)系，尊重上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，尊重政府主管部門對醫(yī)院的執(zhí)法檢查與監(jiān)督，要繼承和發(fā)揚我黨我軍的優(yōu)良作風(fēng)。 要摒棄“眉毛胡子”一把抓，事無巨細(xì)過度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式；克服齊頭并進“平推”的工作方法，依靠團隊的團結(jié)拼搏精神，充分發(fā)揮助手的作用，選準(zhǔn)和突出工作重點，迎刃解決急需解決的問題。院長既是他們的領(lǐng)導(dǎo)者，但更應(yīng)當(dāng)成為他們的親密朋友，成為他們事業(yè)的貼心人。 （二）要注意發(fā)揮機關(guān)職能部門的作用?！兑?guī)劃》是治院方略的綜合反映，是集中專家、群眾智慧的結(jié)晶，是在一個時段內(nèi)指導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)的重要指導(dǎo)性文件。 （五）要抓好發(fā)展管理。重點要抓好以下要點： 要搞好醫(yī)院的“四定”工作：即功能定位、市場定位、目標(biāo)定位和服務(wù)模式與內(nèi)容定位。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以主要精力抓好病人的診治工作，做到診治質(zhì)量高。 重點是：完善院長負(fù)責(zé)制，建立和完善任期目標(biāo)責(zé)任制，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和監(jiān)督保證作用，依靠職代會實行民主管理和民主監(jiān)督；改革用人制度，實行聘用制，打破行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制，實行由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。這是人力資源管理應(yīng)優(yōu)先追求的目標(biāo)。舍長以就短，智者難為謀。會不會用人是衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。 增值型人力投資增加了投資客體的人力資本含量，如管理型、技術(shù)型人才培養(yǎng)，提高了社會人力資本的總體水平；轉(zhuǎn)移型人力投資只是使人力資本在不同的聘用企業(yè)間流動，并不改變社會人力資本的總量。 他們正作為人力資本形態(tài)登上歷史舞臺。 第三階段，到了 20世紀(jì) 20年代以后，由于世界資本主義大量的資本輸出和全球統(tǒng)一金融市場的形成，管理和戰(zhàn)略資源表現(xiàn)為金融資本，有了資本就有了一切，“以資本為本”就成了主宰的管理思想。 人是最寶貴的資源。 因此，作為醫(yī)院的院長，許多院長還同時兼任黨委書記，要始終以清醒的頭腦，敏銳的洞察力、鑒別力，及時研究分析群眾的思想動向，及時掌握群眾的思想脈搏，通過會議、深入調(diào)研、個別談心等方式方法，做深入細(xì)致的思想政治工作。衛(wèi)生改革的目的在于增強衛(wèi)生事業(yè)的活力，充分調(diào)動衛(wèi)生機機構(gòu)和衛(wèi)生工作者的積極性，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，更好地為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新歷史時期，在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，抓好醫(yī)院管理導(dǎo)向，是擺在院長面前的一項重要任務(wù)。 從以上可以看出，院長肩負(fù)著組織的重托，責(zé)任十分重大。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 會說善辯能力，主要是指說話表達(dá)的能力、講話的口才。 表述的能力 表述能力主要包括寫作能力和會說善辯能力。 在醫(yī)院管理活動中，要實現(xiàn)創(chuàng)新并收到實效，要求院長要與時俱進，進一步解放思想，以改革為動力，以超前意識，敏銳的洞察力、預(yù)見力、判斷力，打破常規(guī)的思維定式，善于從別人不以為常的事物中，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并運用自己已有的知識、經(jīng)驗，經(jīng)過聯(lián)想、反思、推理、頓悟、驗證，獲得新穎的、獨特的認(rèn)識。院長面對醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理的諸多問題，要善于運用組織規(guī)劃藝術(shù)、未來預(yù)測藝術(shù)、從群眾中來到群眾中去的藝術(shù)，動員與組織廣大醫(yī)務(wù)人員獻計獻策，集中群眾的智慧，認(rèn)真分析現(xiàn)狀和存在的問題，找準(zhǔn)“切入點”，高起點地實事求是地對一個時期內(nèi)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展要達(dá)到的目標(biāo)內(nèi)容、需要創(chuàng)造的條件、需要醫(yī)院和上級解決的問題 …… 等，認(rèn)真進行謀劃，并作出決策。二是要抓好法律、法規(guī)、方針、政策方面的學(xué)習(xí)，增強法制觀念、政策觀念、紀(jì)律觀念，做到遵紀(jì)守法，按章辦事，政令暢通，令行禁止，努力提高依法治院、依法行政、以德治院的管理水平。