【正文】 加入 WTO后，根據(jù)我國(guó)的具體承諾，擴(kuò)大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)和健康相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入，包括：開放牙醫(yī)和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)；開放保險(xiǎn)市場(chǎng)和藥品分銷市場(chǎng)；在食品、藥品、醫(yī)療器械貿(mào)易中降低關(guān)稅；規(guī)范非關(guān)稅措施，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 人才的爭(zhēng)奪更加激烈。因此，現(xiàn)代醫(yī)院的功能、任務(wù)必將進(jìn)一步拓展，必將對(duì)醫(yī)院管理提出許多需要面對(duì)和加以解決的實(shí)際課題。 （五）辦公自動(dòng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化， 將使醫(yī)院管理模式發(fā)生大的 變革。 在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)下，隨著我國(guó)法制建設(shè)不斷完善，國(guó)家在《憲法》等基本法律的基礎(chǔ)上，又先后頒布了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《獻(xiàn)血法》、《職業(yè)病防治法》、《母嬰保健法》、《勞動(dòng)法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《專利法》等衛(wèi)生法律和相關(guān)法律；以及《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法規(guī)。 二、院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)角色的基本特征 領(lǐng)導(dǎo)的概念，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》上解釋為“率領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進(jìn)”的意思。因此，主導(dǎo)性是院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)角色的突出特征。 例如，征地，就必須學(xué)習(xí)與了解當(dāng)?shù)卣鞴懿块T頒布的有關(guān)法規(guī)與相關(guān)要求。 （五）權(quán)威性。院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，是組織授權(quán)的，是廣大員工賦予的，不是個(gè)人的私有的權(quán)力。 （一）院長(zhǎng)應(yīng)掌握的醫(yī)院基本信息數(shù) 據(jù)。不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新，就必定要落伍”；并號(hào)召全黨同志“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”。 五是要虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，啟迪思路，彌補(bǔ)不足。 “創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。 在醫(yī)院管理運(yùn)作過(guò)程中，各項(xiàng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，牽涉到縱向、橫向的各個(gè)部門、醫(yī)院眾多的成員，還與院外發(fā)生多種聯(lián)系等。常用的公文有：命令（令）、議案、決定、公告與通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要，共 13種。 四、院長(zhǎng)的基本職責(zé) 根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部的規(guī)定，院長(zhǎng)的基本職責(zé)如下： [4] （一）在上級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的業(yè)務(wù)行政工作。加強(qiáng)對(duì)科研的領(lǐng)導(dǎo)，引進(jìn)新技術(shù)。因此，要注意重點(diǎn)關(guān)注抓好以下五個(gè)方面的管理。隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，法制建設(shè)的不斷完善，國(guó)家已陸續(xù)出臺(tái)了一批法律、法規(guī)，制定了一系列發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，進(jìn)一步提高全民健康素質(zhì)的方針、政策，為醫(yī)院的改革、建設(shè)、發(fā)展指明了方向。這個(gè)例子形象地說(shuō)明，救死扶傷是醫(yī)院的根本職能，是醫(yī)院的辦院宗旨?！? 解放軍總醫(yī)院總結(jié)的建院五種精神是：救死扶傷的奉獻(xiàn)精神；爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼搏精神；求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神；恪盡職守的敬業(yè)精神；愛(ài)院如家的主人翁精神。 （ 1）要強(qiáng)化人本管理的理念。 必須強(qiáng)化人本管理的理念，積極學(xué)習(xí)引進(jìn)人本管理的理論與方法，拓寬視野，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)造性地、有的放矢地用于指導(dǎo)搞好醫(yī)院人力資源管理的實(shí)踐，不斷總結(jié)出新鮮經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)院改革、建設(shè)與發(fā)展。特別是我們國(guó)家‘入世’后，外資企業(yè)會(huì)大力從國(guó)內(nèi)企業(yè)挖典型的人力資本，國(guó)內(nèi)企業(yè)再不警覺(jué)，就會(huì)流失這種重要資本。它深入淺出地說(shuō)明，人力資本是關(guān)系企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵。三國(guó)時(shí)代的劉備三顧茅廬得諸葛亮后高興地對(duì)人說(shuō)：“我得孔明，如魚得水”。這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人觀。 醫(yī)院建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明，大力加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和科室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；努力建設(shè)一支以高水平學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜的，知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理的、高效能的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍群體；努力建設(shè)一支懂管理善管理的管理隊(duì)伍群體；是醫(yī)院建設(shè)取得顯著功效的基本經(jīng)驗(yàn)。 質(zhì)量是醫(yī)院工作的“生命線”。 要注意處理好四個(gè)關(guān)系：一是處理好質(zhì)量與效率之間的關(guān)系，提高效率不能以犧牲質(zhì)量為代價(jià)；二是處理好質(zhì)量與成本之間的關(guān)系，堅(jiān)持走高質(zhì)量低消耗的路子；三是處理好落實(shí)法規(guī)制度與檢查督促之間的關(guān)系，建立慣性運(yùn)轉(zhuǎn)的良好機(jī)制； 四是處理好高新技術(shù)與基礎(chǔ)醫(yī)療之間的關(guān)系，只有在保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的前提下求創(chuàng)新，把跟蹤科技發(fā)展前沿，掌握高新技術(shù)，運(yùn)用最新科技成果作為提高技術(shù)水平的有效手段，才能保證整體醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。要組織制定切實(shí)可行的年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)掌握醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的存量、入量與出量；投向與投量，分析投入、產(chǎn)出和獲取回報(bào)的效益，防止欠帳、呆帳、預(yù)算外不合理超支現(xiàn)象發(fā)生，確保醫(yī)院資本增值。因此，要抓好以下要點(diǎn)： 要有明確的發(fā)展思路。 在副職職權(quán)范圍內(nèi)分管的工作，要放手讓他們?nèi)ジ?，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和聰明才干，讓他們?cè)谝痪€充分發(fā)揮作用。 對(duì)工作任務(wù)的下達(dá)，院長(zhǎng)一般不要繞過(guò)機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)直接向機(jī)關(guān)的某一位具體工作人員下達(dá)，應(yīng)按照機(jī)關(guān)工作程序下達(dá)。 同時(shí)，院長(zhǎng)也可以采取召開科主任聯(lián)席會(huì)議或院務(wù)工作會(huì)議，以做到上情下達(dá)，溝通情況，密切相互之間的關(guān)系，取得他們的支持，使工作能夠順利開展并達(dá)到預(yù)期目的，減少工作失誤。院長(zhǎng)要注意培育自己的良好作風(fēng)。 [3] 因此，領(lǐng)導(dǎo)者具有上佳的形象魅力、品格魅力，可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的感召力、向心力和凝聚力；反之，就會(huì)失去對(duì)下屬的吸引力，并可能在一定程度上降低了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)水平。 :14:2820:14:28March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :14:2820:14Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 14分 28秒 20:14:2822 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。同時(shí)，要重視搞好軍政、軍民關(guān)系，尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，尊重政府主管部門對(duì)醫(yī)院的執(zhí)法檢查與監(jiān)督，要繼承和發(fā)揚(yáng)我黨我軍的優(yōu)良作風(fēng)。 要摒棄“眉毛胡子”一把抓，事無(wú)巨細(xì)過(guò)度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式；克服齊頭并進(jìn)“平推”的工作方法，依靠團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)拼搏精神，充分發(fā)揮助手的作用，選準(zhǔn)和突出工作重點(diǎn)，迎刃解決急需解決的問(wèn)題。院長(zhǎng)既是他們的領(lǐng)導(dǎo)者，但更應(yīng)當(dāng)成為他們的親密朋友，成為他們事業(yè)的貼心人。 （二）要注意發(fā)揮機(jī)關(guān)職能部門的作用?！兑?guī)劃》是治院方略的綜合反映，是集中專家、群眾智慧的結(jié)晶，是在一個(gè)時(shí)段內(nèi)指導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)的重要指導(dǎo)性文件。 （五）要抓好發(fā)展管理。重點(diǎn)要抓好以下要點(diǎn)： 要搞好醫(yī)院的“四定”工作：即功能定位、市場(chǎng)定位、目標(biāo)定位和服務(wù)模式與內(nèi)容定位。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以主要精力抓好病人的診治工作，做到診治質(zhì)量高。 重點(diǎn)是：完善院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立和完善任期目標(biāo)責(zé)任制，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和監(jiān)督保證作用，依靠職代會(huì)實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督；改革用人制度，實(shí)行聘用制，打破行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制，實(shí)行由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。這是人力資源管理應(yīng)優(yōu)先追求的目標(biāo)。舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀。會(huì)不會(huì)用人是衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。 增值型人力投資增加了投資客體的人力資本含量，如管理型、技術(shù)型人才培養(yǎng)，提高了社會(huì)人力資本的總體水平；轉(zhuǎn)移型人力投資只是使人力資本在不同的聘用企業(yè)間流動(dòng)，并不改變社會(huì)人力資本的總量。 他們正作為人力資本形態(tài)登上歷史舞臺(tái)。 第三階段，到了 20世紀(jì) 20年代以后，由于世界資本主義大量的資本輸出和全球統(tǒng)一金融市場(chǎng)的形成，管理和戰(zhàn)略資源表現(xiàn)為金融資本，有了資本就有了一切，“以資本為本”就成了主宰的管理思想。 人是最寶貴的資源。 因此，作為醫(yī)院的院長(zhǎng)，許多院長(zhǎng)還同時(shí)兼任黨委書記，要始終以清醒的頭腦，敏銳的洞察力、鑒別力，及時(shí)研究分析群眾的思想動(dòng)向，及時(shí)掌握群眾的思想脈搏，通過(guò)會(huì)議、深入調(diào)研、個(gè)別談心等方式方法，做深入細(xì)致的思想政治工作。衛(wèi)生改革的目的在于增強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)的活力，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生機(jī)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生工作者的積極性，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，更好地為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新歷史時(shí)期，在建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，抓好醫(yī)院管理導(dǎo)向，是擺在院長(zhǎng)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。 從以上可以看出，院長(zhǎng)肩負(fù)著組織的重托，責(zé)任十分重大。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 會(huì)說(shuō)善辯能力，主要是指說(shuō)話表達(dá)的能力、講話的口才。 表述的能力 表述能力主要包括寫作能力和會(huì)說(shuō)善辯能力。 在醫(yī)院管理活動(dòng)中，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并收到實(shí)效，要求院長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步解放思想，以改革為動(dòng)力，以超前意識(shí)，敏銳的洞察力、預(yù)見(jiàn)力、判斷力，打破常規(guī)的思維定式，善于從別人不以為常的事物中，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問(wèn)題，并運(yùn)用自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)聯(lián)想、反思、推理、頓悟、驗(yàn)證，獲得新穎的、獨(dú)特的認(rèn)識(shí)。院長(zhǎng)面對(duì)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理的諸多問(wèn)題，要善于運(yùn)用組織規(guī)劃藝術(shù)、未來(lái)預(yù)測(cè)藝術(shù)、從群眾中來(lái)到群眾中去的藝術(shù)，動(dòng)員與組織廣大醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中群眾的智慧，認(rèn)真分析現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，高起點(diǎn)地實(shí)事求是地對(duì)一個(gè)時(shí)期內(nèi)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展要達(dá)到的目標(biāo)內(nèi)容、需要?jiǎng)?chuàng)造的條件、需要醫(yī)院和上級(jí)解決的問(wèn)題 …… 等，認(rèn)真進(jìn)行謀劃，并作出決策。二是要抓好法律、法規(guī)、方針、政策方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念、政策觀念、紀(jì)律觀念，做到遵紀(jì)守法，按章辦事，政令暢通，令行禁止，努力提高依法治院、依法行政、以德治院的管理水平。