目標(biāo)管理的方法與實(shí)務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 ，為下一次設(shè)定計(jì)劃提供信息 A（分析、獎懲、考核）階段 對人員的全期工作成果、績效進(jìn)行考評 第一章 目標(biāo)管理的理論與效益 ? 實(shí)例：目標(biāo)體系圖 ? 將全公司所制定的各級目標(biāo)，繪成目標(biāo)體系圖，即把公司所定的目標(biāo)以及下級各職能部門各單位的目標(biāo)連鎖體系，以組織圖的形式表現(xiàn)出來 ? ，可以具體地加以確認(rèn)。 各級人員按照單位目標(biāo)修正后，個別目標(biāo)即告完成。 例如：公司管理崗位職位說明書的編寫（企管負(fù)責(zé)） 08年 5月底前做出初稿（ 20個崗位） 08年 6月分與各部門協(xié)調(diào)做出批準(zhǔn)搞 第三章 目標(biāo)的種類與設(shè)定 一、目標(biāo)的種類 ，針對平常業(yè)務(wù)中差錯 例如：改善外貿(mào)發(fā)運(yùn)港，轉(zhuǎn)運(yùn)港錯誤，減少至零。 第三章 目標(biāo)的種類與設(shè)定 四、理想目標(biāo)設(shè)定的要件 所有目標(biāo)，即時是部門目標(biāo)也是以部門主管為基 礎(chǔ)，今后深化后慢慢延伸到所屬個人的目標(biāo)設(shè)定。 第四章 主管如何溝通、協(xié)調(diào)下屬的目標(biāo) 二、會談溝通的技巧 、不受干擾 、進(jìn)入正題 、細(xì)心傾聽 、鼓勵 第四章 主管如何溝通、協(xié)調(diào)下屬的目標(biāo) 二、會談溝通的技巧 ，必要時可安撫 ，談?wù)摵蟠_認(rèn) 第四章 主管如何溝通、協(xié)調(diào)下屬的目標(biāo) 三、主管與下屬的雙向溝通 、方針告知下屬 盡量用對話方式，下屬有更多之參與感，令其在本身設(shè)定目標(biāo)時，因了解透徹而獲得更佳效果。 主管雖有決定權(quán)，但目標(biāo)是有下屬自身去達(dá)成的，所以要充分尊重下屬的自主權(quán)。 方針： 地區(qū)展銷會 1次 商每年 3次 方針： 設(shè)定重點(diǎn)產(chǎn)品甲 優(yōu)先發(fā)展 第五章 目標(biāo)體系圖 目標(biāo)：提高市場 占有率 3% 方針： 區(qū)營業(yè)額 區(qū)經(jīng)銷商 目標(biāo)：產(chǎn)品甲的市場 占有率提升 10% 具 體 化 目標(biāo) 爭取非洲有 7家 中東有 2家經(jīng)銷商 具 體 化 這些方針可理解為具體的策劃、措施 第一級 第二級 第三級 第五章 目標(biāo)體系圖 降低費(fèi)用 6%的目標(biāo)體系圖 總經(jīng)理 甲生產(chǎn)部 A車間 班 NO1 降低費(fèi)用 6%（節(jié)省 300萬元） 降低制造成 本 250萬元 （下降 5%） 乙銷售部 降低銷售費(fèi) 用 1%（省 40萬） 丙行政部 推銷管理費(fèi) 10萬元 降可控制造 費(fèi)用 100萬 降原料費(fèi) 50萬 B車間 降可控制造 費(fèi)用 80萬 省直接人工 費(fèi) 20萬元 省電力費(fèi)用 50萬 用自動化 加工省加工 費(fèi) 20萬 班 NO2 改進(jìn)鍋爐 省 80萬 燃料費(fèi) 第六章 總目標(biāo) 一、總目標(biāo)的重要性 要適合短期，也適合長期 二、總目標(biāo)的種類 第六章 總目標(biāo) 三、訂立總目標(biāo) 目標(biāo) =目標(biāo)項(xiàng)目（增加利潤） + 達(dá)成基準(zhǔn) ，如： 每年銷售 5000萬新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開發(fā)企劃，預(yù)計(jì) 2023年開始銷售 降低甲產(chǎn)品之制造成本 5% 產(chǎn)品 A市場占有率每年提高 1% 第六章 總目標(biāo) 四、訂立總目標(biāo)時應(yīng)考慮因素 第六章 總目標(biāo) 五、制定總目標(biāo)的技巧 ，銷售形勢分析 第六章 總目標(biāo) 六、總目標(biāo)的訂立 訂立人有四種 七、總目標(biāo)的公布 經(jīng)雙向、多次溝通，確認(rèn)即可公布，然后各部門主管應(yīng)往上承擔(dān)總目標(biāo)，訂立各自范圍的工作 實(shí)例：開展目標(biāo)管理的運(yùn)行的表式 公司目標(biāo)：降低費(fèi)用 6%（節(jié)省 300萬元） …… 部門 目標(biāo)內(nèi)容 單位 目標(biāo)值 生產(chǎn)部 降低制造成本率 降低總額 % 萬元 5 250 目標(biāo)內(nèi)容說明表 部門 目標(biāo)內(nèi)容 單位 目標(biāo)值 計(jì)算方法 資料提供單位 形式 主考單位 外經(jīng)貿(mào)處 結(jié)匯單證錯誤 次 0 無錯誤發(fā)生 財(cái)務(wù)處 按月 供銷公司 供應(yīng)處 原料及外購?fù)鈪f(xié)件總額占銷價(jià)率 % ≦ 75 全部外購物資總 費(fèi)用
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