有效變革管理培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 結(jié)束日期 ? 預算成本 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 制定計劃的常見錯誤 ? 只把工作計劃理解為長期 ? 沒有彈性 ? 沒有充分考慮到人員、資源、時間等限制 ? 分析不全面，沒有選擇方案 ? 只注重時間性的安排，忽略其他因素 ? 忽視計劃的可操作性 ? 沒有讓下屬了解最重要的事 ? 沒有明確對下屬的工作標準和期望 ? 對于涉及相關部門和同事的情況，在制定計劃時沒有就未來的合作進行溝通 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 好計劃的特征 ? 詳盡且清晰 ? 完整不脫節(jié) ? 有彈性 ? 有 ? 界定行動 ? 有 ? 事先同合作者進行充分的溝通 ? 定出日期以便定期檢查計劃的進展情況 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 員工激勵 能力就是你 動機決定你 態(tài)度決定你 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 員工想得到什么？ 理解的態(tài)度 工作保障 良好的工作條件 工作有趣 主管的忠誠 靈活的紀律 被欣賞 升遷機會 參與感 高工資 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 人性假設在管理中的應用 人性 人的類型 溝通方式 管理方式 領導形態(tài) 領導方式 獎懲方式 X 理論 性惡 經(jīng)濟人 單向溝通 集權管理 能力為主 獨裁 懲罰為主 Y 理論 性善 社會人 雙向溝通 參與管理 關懷為主 民主 獎勵為主 Z 理論 善惡有別 復雜人 有效溝通 人性管理 能力關懷兼顧 有效 獎懲并用 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 馬斯洛需求理論 生 理 需 求 安 全 需 求 社會需求 被尊重需求 自我 實現(xiàn) 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 只有激勵因子才能激勵員工 若缺乏維持因子，會導致員工不滿 維持 激勵 企業(yè)政策與規(guī)則 管理風格與控制 退休與撫恤制度 薪資 成就感 被肯定 進步 自由時間 責任 挑戰(zhàn) 榮譽 多樣工作 興趣 赫茲伯格雙因素 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 NEED FOR ACHIEVMENT 成就 NEED FOR POWER 權力 NEED FOR AFFILIATION 合群 需要理論 （麥克萊蘭德 David McClellad ） 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 ◆ 目標理論 可達到的高目標帶來的高績效 ◆強化理論 行為是結(jié)果的函數(shù) ◆算計理論 員工算計自己和同僚的輸入、輸出比值 ◆期望理論（ Victor Vroom） 員工期望自己行為造成的結(jié)果會達到自己目標 現(xiàn)代激勵理論 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 最重要的 12道問題 1. 我知道公司對我的工作要 求 。 8. 公司的使命 /目標使我覺得我的工作很重要。 ? 期望別人怎樣對待你 ， 你就怎樣對待別人 。 ? 不能開空頭支票 ， 應言之有信 。 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 員工激勵 ? 員工對薪水滿意時 ， 加薪 （ 特別是數(shù)目不大的加薪 ）也不再起特別的激勵作用了 。 ? 一個人就能做好的事情決不要讓兩位員工同時執(zhí)行 ，如果那樣 ， 就是在小看他們 。 ? 賞罰分明 。 ? 創(chuàng)造一個鼓勵員工提供自己見解的環(huán)境 。 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 激勵實務 ? 認清人的需求并不一致 ? 適才適所 ? 定目標 ? 確定目標是可以達到的 ? 個別獎賞 ? 獎賞要基于績效 ? 不要忽視金錢 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 給予正面激勵的有效方式 1. 把自己樹立成鼓勵力量的正面形象 2. 不作假 3. 不用過分夸張的華麗語言 4. 在鼓勵別人時不用 “ 但是 ” 5. 不讓鼓勵和訓斥同時進行 6. 不在鼓勵的同時提出更高的要求 7. 利用所有合適的場合告訴他，你很賞識他們 8. 不時把一件東西和鼓勵之詞同時給予他，讓他印象深刻 9. 不斷給他們以重溫他們成就的機會 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 授權的六個階段 1. 2. 3. 4. 5. 6. 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 有效指導者的特征 1. 正面教育 2. 充滿熱情 3. 樂于支持 4. 信任別人 5. 有針對性 6. 目標明確 7. 信息廣泛 8. 善于觀察 9. 尊重他人 10. 具有耐心 11. 表達清晰 12. 有主見的 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 從管理者走向教練 ? 說得多 ? 告知 ? 修正 ? 假設 ? 要求控制 ? 命令 ? 影響 ? 結(jié)果第一 ? 尋求原因 ? 推卸責任 ? 保持距離 ? 聽得多 ? 詢問 ? 要求 ? 合作 ? 過程第一 ? 尋求 ? 承擔責任 ? 保持接觸 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 訓 導 技 巧 ? 以冷靜、客觀、認真態(tài)度執(zhí)行 ? 客觀指出問題 ? 討論對事不對人 ? 讓部屬有機會說明立場 ? 控制場面 ? 雙方同意如何避免再犯 ? 再犯時，訓導要增強 《 中外管理 》 培訓顧問：馬利民 輔導員工的關鍵 ? 認識 ? 現(xiàn)實壓力 ? 變革的挑戰(zhàn) ? 信念：不同的思維模式
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1