某公司有效演講管理培訓(xùn)技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 復(fù)印件分發(fā)給學(xué)員 ? 如有可能，使用圖案來顯示數(shù)字 ? 調(diào)換投影片時應(yīng)關(guān)燈以免觀眾看到一片雜亂的圖像 要點： 注意： 投影機 (OHP) ? 使用筆或指示棒 ? 靠近投影片 ? 應(yīng)備有一只備用燈泡 ? 應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，不偏差 ? 用硬卡紙來覆蓋 ? 切忌用手指去點 ? 不要太遠離投影機，否則會分散觀眾的注意力 ? 電線應(yīng)使用膠布固定于地板 ? 移動時別出聲 ? 切忌使用薄紙片 要點： 注意： 掛圖 (FLIP CHARTS) ? 能夠移動 ? 字體要正規(guī)并且要寫得大 ? 使用色彩來突出重點 ? 用鉛筆注意上提示和作記號 ? 可以在墻上粘貼 ? 紙張不能防水 ? 慎防 “滲透色彩” 要點： 注意： 白板 (WHITE BOARDS) ? 版面大 ? 可使用多種色彩 ? 擦拭后即可書寫 ? 不使用電力 ? 白板需用特別白板筆 要點： 注意： 錄像 (VIDEO PLAYER) ? 在放錄像前交代背景 ? 留在室內(nèi) ? 錄像帶應(yīng)放在正確的位置 ? 預(yù)先知道如何操作 ? 切忌離開，以免觀眾認為錄像不重要 要點： 注意： 第五單元 處理觀眾的提問 ? 明確問題與回答的重要性 ? 學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問 學(xué)習(xí)目的： 何時回答問題 ? 正式演講 yes ? 非正式演講 yes ? 解決 issue研討會 yes ? 時間有限的演講 yes ? 參與人數(shù)很少的演講 yes ? 參與人數(shù)很多的演講 yes ? 需使用麥克風(fēng)的演講 yes 場景 演講中解答 演講后解答 希望營造的氣氛 ? 自信的 ? 開放的 ? 誠實的 ? 有能力的 ? 關(guān)注的 ? 非防御的 ? 非攻擊的 ? 非爭論的 回答問題的三個步驟 ? 記住提問和提問人 – 理解并復(fù)述提問，與提問人進行目光交流 。 處理問題的選擇方案 （ 2） ? 將問題在小組里發(fā)布，邀請大家獻計獻策 – 明確主要問題，請大家發(fā)表意見或進行解答 ? 推遲解答 – 對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說”我愿意在休息的時間與你探討。 成功的條件 ? 自然、真誠、信心、感情 ? 避免使用空洞語句 ? 不要夸張 ? 明確表達 ? 使用輔助器材 ? 抑揚頓挫，加強效果 “活力與熱誠”是成功的保證 14個方法以確保成功 ? 開頭時要有力量 ? 穿著好一點 ? 做你自己 ? 注意力放在觀眾身上 ? 不要被小抄綁住 ? 好的雙目接觸 ? 忘記自己，記住他們 ? 注意去聽 ? 在門口向聽眾致意寒喧 ? 認識他們的名字 ? 多留下時間給聽眾 ? 準時 ? 守承諾 ? 記住稱贊的力量 第七單元 處理棘手的情況（ 1） ? 保持冷靜：總有你能主動做的事 ? 即使最有用的技巧出了問題 —— 一笑了之 ? 保持幽默感 —— 你的自嘲或調(diào)侃會使學(xué)員對你及你的專長有更好的印象 ? 不要責(zé)怪人 —— 重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身 ? 不要花時間糾纏于已經(jīng)發(fā)生的事情，這只是被動地作出反應(yīng) 當(dāng)問題出現(xiàn)時 處理棘手的情況（ 1） ? 保持冷靜：總有你能主動做的事 ? 即使最有用的技巧出了問題 —— 一笑了之 ? 保持幽默感 —— 你的自嘲或調(diào)侃會使學(xué)員對你及你的專長有更好的印象 ? 不要責(zé)怪人 —— 重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身 ? 不要花時間糾纏于已經(jīng)
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