日化企業(yè)有效的績效管理培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 鍋里的水開了，于是青年從鍋里舀了一點湯品嘗了一下，點了點頭， “不錯，如果有點蔥花就更好些。 到了晚上，上帝跟那個清潔工說： “做了一天上帝怎么樣？ ”清潔工說： “不錯，至少不象您，那么多對您禱告從來不說一句話。 ”說完上帝便把清潔工變成了自己坐在圣壇上，自己便變成清潔工打掃衛(wèi)生。 ”說完農(nóng)夫正要離開，發(fā)現(xiàn)身邊有個袋子，打開一看全是金子，農(nóng)夫心想：一定是上帝在幫助我，于是從袋子里取出幾塊金子放進了功德箱，背起袋子便離開了教堂，化做上帝的清潔工正想叫住農(nóng)夫，這時，門外又來了個青年跪在地上禱告： “上帝，我現(xiàn)在馬上要出海打魚了，請您保佑我平安歸來，給我的一家老小有口飯吃。 ”清潔工不解的問上帝： “還沒到時間吧？ ”上帝說： “您今天忘了我跟您說的一句話，做上帝今天您什么都不要說，偏偏您不能節(jié)制，說了話。村民品嘗之后紛贊青年的手藝。三、認識任務與職掌（五）三、認識任務與職掌（五）有效的管理 單位的任務與職掌制定 一、現(xiàn)狀檢討： “ 管理由現(xiàn)狀出發(fā) ” ，為了有效的進行單位的日常管理，需就現(xiàn)狀分析，以明確單位 “ 應該做什么 ”— 即任務與職掌。 4）將 3所列項目加以整理，對于有標記的項目進行溝通，呈上級審核。 二、如何決定重要管理項目？ “ 上司關心 ” 、 “ 后工程需求 ” 、 “ 現(xiàn)狀不穩(wěn) ” 、 “ 與任務關聯(lián)” 這四個角度來思考各管理項目的重要性。 ，分段設定管理基準。 *影響力的來源：法定權(quán)力 個人魅力： 正直、說服力、友善、助人、讓他人產(chǎn)生信心2）領導術 *獎賞、懲罰、歸屬、知識權(quán) *獨裁領導、放任領導、自主領導五、團隊建設與人性管理（三）五、團隊建設與人性管理（三）有效的管理 有效領導的訣竅：1）全員都能理解方針、管理經(jīng)營理念、長期計劃；2）知道上司的目標與計劃；3）讓部署了解其任務、職掌與目標；4）給全員：以 “ 工作著快樂，快樂著工作 ” ；5）讓員工有機會體驗：三感（滿足感、成就感、安全感）；6）讓部署參與計劃的擬訂；7）讓員工了解其單位的目標，并體會三感：切身感、壓力感、成就感；8）表現(xiàn)出強烈的企圖心 —9）授能、放權(quán)10）以溝通、協(xié)調(diào)代替命令 ；11）創(chuàng)造一個學習的氛圍；12）幫助部署解決或教其解決問題；13）賞罰合理，并果斷；14）員工也是人 五、團隊建設與人性管理（四）五、團隊建設與人性管理（四）有效的管理 有效激勵的訣竅：1）馬斯洛的需求理論生理需求安全需求社會需求自尊需求自我實現(xiàn)衣、食、住、行、睡覺、呼吸等，希望能解決溫飽不確定感、防護、威脅、危險等，希望安定、有個家的感覺歸屬感、愛欲 — 等，希望有情愛、友誼自我尊重、自我榮譽、希望得到別人認可，知道尊重別人希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛層次不一定，并非絕對；忽略了目標，可談性不強 五、團隊建設與人性管理（五五、團隊建設與人性管理（五 ））有效的管理 有效激勵的訣竅：2）激勵的概念：刺激人都能看到需求3）激勵術： 工作好壞他能正確評價嗎？ 他感到你在重視他嗎？似乎別人沒有得到的 結(jié)果他知道嗎？ 計劃他有執(zhí)行嗎？ 興奮能發(fā)泄嗎？ 他是否他正在進步？ 他還有要說嗎？ 他是否有時在要工作？ 他的前途他是否知道？ 六、蠶變與突破（一）六、蠶變與突破（一）有效的管理 改善主題的選定及 目標值設定現(xiàn) 狀 診 斷把握因果關系要因調(diào)查分析 改善對策的提出與檢討
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