某企業(yè)經(jīng)營管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 本通暢高效的管理流程，業(yè)務處理權下放到流程上（設計工藝流程） 注重整體最優(yōu) 四、漢普“管理流水線”的提出 重組前 重組后 30 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之二 ? 實施計算機信息系統(tǒng)支撐流程運行（裝配流水線）：從職能管理到流程管理 四、漢普“管理流水線”的提出 31 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之三 ? 建立《管理白皮書》作為業(yè)務指南（ ISO） 四、漢普“管理流水線”的提出 32 “管理流水線”運行指南 《管理白皮書》 ? 人機合一的業(yè)務處理流程優(yōu)化設計 ? 客觀設置流程中的崗位 ? 清晰描述各崗位的職責 ? 完善保證職責有效完成的制度體系 ? 建立考評崗位工作情況的定量指標體系 四、漢普“管理流水線”的提出 33 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之四 ? 通過《企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)》監(jiān)控企業(yè)運行，擴展管理能力，解決集中與分散間的矛盾 高層管理團隊 企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng) 四、漢普“管理流水線”的提出 34 按事實管理 按目標管理 按例外管理 績效監(jiān)控系統(tǒng)的管理思想 四、漢普“管理流水線”的提出 35 績效監(jiān)控系統(tǒng)的作用 ? 是企業(yè)運行狀態(tài)的一個觀測系統(tǒng) ? 是實際運行軌道與目標軌道差異的預警 ? 管理者根據(jù)偏差反饋調(diào)整管理策略 四、漢普“管理流水線”的提出 36 通過“個人主頁”推向管理層桌面 ? 個人和企業(yè)的目標 ? 關鍵指標的趨勢 ? 差異預警與分析 ? 溯源業(yè)務發(fā)生細節(jié) 37 管理流水線與企業(yè)組織 虛擬管理層 崗 位 流程 經(jīng)理 崗 位 崗 位 流程 經(jīng)理 崗 位 崗 位 流程 經(jīng)理 崗 位 四、漢普“管理流水線”的提出 企業(yè)戰(zhàn)略層 管理與業(yè)務處理融為一體 38 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之五 ? 貫徹“以人為本”的管理思想 ? 基于績效評價的員工正常晉升體制 ? 提供員工“自我實現(xiàn)”的發(fā)展空間 ? 崗位激勵體系、知識共享與創(chuàng)新激勵機制 ? 分屆管理與高層管理的良性退出機制 四、漢普“管理流水線”的提出 39 基于“管理流水線”的企業(yè)管理 ? 高層管理者不再忙碌 ? 中層領導擔負起流程經(jīng)理的角色， ? 組織運轉不僅流程暢通，而且達到了 “沒有管理的管理”境界 ? “管理白皮書”成為所有員工業(yè)務指南 四、漢普“管理流水線”的提出 40 管理流水線 —— 三個基本要素 業(yè)務框架 三個基本要素 業(yè)務流程 人員崗位分工 IT技術 分析、建立 和優(yōu)化三者 之間的對應 關系，是企 業(yè)管理的基 礎。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 18 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “官本位”現(xiàn)象難以讓大多數(shù)人有“自我實現(xiàn)”的空間。 過去人們習慣將規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督以求通過他人努力來完成工作稱之為管理 這導致了管理與任務需要相脫離，管理從手段變成了目標。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 17 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “官本位”現(xiàn)象由于向上發(fā)展時間長、空間小，難以讓有能力的人充份施展自己才華。 四、漢普“管理流水線”的提出 41 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構與公司文化 42 三項主要工作 ? 業(yè)務流程重組 ? 信息系統(tǒng)實施應用 ?
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