招商技巧培訓(xùn)ppt3-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 這種信息傳遞給你的客戶，才會(huì)有良好的合作意愿 做招商業(yè)務(wù)，樹(shù)立自己的人生觀是至關(guān)重要的，你是否能有一種朝氣蓬勃熱情向上的自信，對(duì)美好生活的向往。 建立良好的心態(tài) ? 心中要有美好的向往，你在從事一份美好的事業(yè)，再給那些尋找?guī)椭钠髽I(yè)提供一個(gè)良好發(fā)展的契機(jī)，自己要建立良好的信心。 ? 積極： 積極的心態(tài)會(huì)使你的聲音聽(tīng)起來(lái)也很積極而有活力。不過(guò)這也難怪，無(wú)休止的電話一個(gè)接一個(gè)，再加上工作的壓力，就不難理解了。 語(yǔ)氣 ： 與客戶通電話時(shí)，所用的語(yǔ)氣也很重要。 太過(guò)平淡的聲音會(huì)使人注意力分散，產(chǎn)生厭倦，尤其是我們要解釋一個(gè)重要的問(wèn)題，且所花時(shí)間比較長(zhǎng)的情況下。假如”這是一個(gè)本公司的招商工作人員的開(kāi)場(chǎng)白，如果你是客戶的話，聽(tīng)到這樣的話，有何感想？這句開(kāi)場(chǎng)白其實(shí)可以用一句話來(lái)表達(dá)：我是愿望星商學(xué)院北京愿望星工廠的陳某某”在電話中，我們?cè)诓挥绊憸贤ㄐЧ那疤嵯拢M可能用更簡(jiǎn)練的話來(lái)表達(dá)。 從講話方式上，邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)句也更易建立專家形象。 在電話中你的感染力也體現(xiàn)在你講話的方式上，其中重要的一點(diǎn)就是：是否流利。 08:15:1808:15:1808:153/22/2023 8:15:18 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 8時(shí) 15分 18秒 上午 8時(shí) 15分 08:15: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 15分 :15March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:15:1808:15:1808:15Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 :15:1808:15:18March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時(shí) 15分 18秒 08:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。想象著電話線另一端的客戶，當(dāng)他聽(tīng)見(jiàn)你的“微笑”的時(shí)候，他是不是自己也笑了？！ ? 除了微笑以外，你的坐姿、手勢(shì)也很重要！ ? 有時(shí)候你可以站起來(lái)打電話，而不一定坐著。例如： “您對(duì)我們的院長(zhǎng)華紅兵先生了解嗎 ?” “您對(duì)華紅兵先生了解多少呢” “你有什么問(wèn)題需要我為你解答嗎 ?” “請(qǐng)教一下您，您現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展有哪些問(wèn)題需要解決嗎 ?” 電話招商技巧 停頓 在電話銷售的幾個(gè)要素中，停頓也很重要。不要耽誤自已的時(shí)間，也不要占用客戶太多的時(shí)間。當(dāng)然，我們也應(yīng)當(dāng)注意客戶所強(qiáng)調(diào)的重要詞，這就需要我們有良好的傾聽(tīng)的能力。在電話銷售的培訓(xùn)班上，我
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