招商人員培訓課程-文庫吧在線文庫
【正文】 習慣 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) （一）如何做一名成功的招商員 —— 態(tài)度決定一切 1. 要將自己賣出去 作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 4. 堅定信念和勇氣 勇氣，雖然有些客戶自以為是，經常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。 2. 社交能力 在社交場合，有些人初次相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對象打交道，雙方通過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關系也可以進一步改善。貪圖安逸和自由自在的人，決不適合。因此，每一位招商人員都想贏得定單，但是非正 規(guī)程序成交對企業(yè)百害而無一易，這里便要說到職業(yè)道德了。 80%的客戶都會說你招商的價格高。當你的招商環(huán)境和競爭者的招商環(huán)境非常近似時，公司的 形象常常是影響客戶入住的關鍵因素。 與客戶成為知心朋友 如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論。因此，招商人員在不太熟悉招商對象的情況下，可以直接訪問某一特定 地區(qū)或某一特定職業(yè)的所有個人或組織，從中尋找自已的客戶。 （ 2）有時難以確定誰是真正的中心人物，有可能弄巧成拙，造成不利后果。說服是一種十分重要的語言藝術。 抓住分歧的實質 因為人的文化修養(yǎng)和個性品格各不相同，故在談判中，對于一個問題的回答往主會有 多種策略和技巧，有時也會讓人難以理解，甚至出現離題太遠的現象。 六、機智靈活的談判策略 （二）談判中應遵守的基本原則 只有在非談不可時才談判 除非已有充分準備，否則不要和對方討論任何問題。 必須知道企業(yè)的目標，宗旨和自己的工作范圍。在工作場 所，不要對企業(yè)作消極的評論。 :31:4705:31Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:31:4705:31:4705:313/22/2023 5:31:47 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 5時 31分 47秒 05:31:4722 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時 31分 47秒 05:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 31分 :31March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 有較強的節(jié)約意識，愛護企業(yè)財產，發(fā)現設備破損必須立即報，及時修。 為滿足顧客的需求 ,充分動用企業(yè)給你的權力。這樣越不情愿交納訂金，也就越加珍惜這筆訂金，人而招商人員收取客 戶訂金也就牽動了客戶的惜錢之情，所以收取訂金是促使 七、左右逢源的成交高招 （二）如何把握簽單時機 把握時機 協助客戶決策 快速簽單 適當優(yōu)惠 （三）一定要收取訂金 招商人員要讓客戶明白，只有預付訂金公司才能為客戶保留鋪位。 掌握談判的節(jié)奏 談判的節(jié)奏主要反映在時間的長短和問題安排的松緊程度兩個方面。切記不要對每個異議都去處理，要提高判 斷問題的能力，看看對方的異議是否解切。 廣告開拓法優(yōu)點 （ 1）可以借助各種現代化手段大規(guī)模地傳播招商信息 （ 2）不僅可以尋找客戶，而且可以說服客戶進住 （ 3）不僅使招商人員從陳舊的落后招商方式中解放出來，而且可以節(jié)省招商費用，降低單位招商成本 廣告開拓法的局限性 （ 1）最大的缺點是招商對象的選擇性不容易掌握 （ 2）有些招商不宜于使用廣告開拓法尋找客戶 （ 3）根據國家有關廣告法規(guī)，有些招商項目不準做廣告 （ 4）在大多數情況下，利用廣告開拓法尋找客戶，難以測定實際效果 三、如何開發(fā)客戶資源 （七）、與客戶套近乎的七種方法 喚起客戶注意 介紹接近法 優(yōu)勢接近法 饋贈接近法 利益接近法 好奇接近法 展示接近法 四、如何進行成功的面談 （一）全面了解招商知識 招商人員到客戶那里拜訪之前必須把本人所負責招商的有關知識一字不漏地裝在腦 子里，這是身為招商人員的必備條件。 三、如何開發(fā)客戶資源 （三）、開發(fā)客戶方法二：連鎖介紹 連鎖介紹法，也叫“無限連鎖介紹法”，就是招商人員請求現有客戶介紹未來可能 的準客戶方法。也叫“闖見訪問法”。沒有自信的人總是讓人覺得縮手縮腳。 招商人員并不是決定公司的政策，只能執(zhí)行公司的政策。 真正接受的客戶只有 20%。 3. 設定目標，力爭到底 招商顧問一定要有目標，有了目標之后，又要付出汗水卻爭取成果，對于任何機會，都要爭取而不放棄！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1