柜臺銷售技巧[1]-文庫吧在線文庫
【正文】 ?有耐心 ?產(chǎn)品知識準(zhǔn)確 主導(dǎo)型 特點(diǎn) ?自己作主 ?要求他人認(rèn)同他的話 ?支配一切 ?固執(zhí)己見 主導(dǎo)型 方法 ?在適當(dāng)時候才主動招呼 ?不要與他們頂撞 ?聽從指示 ?不要催促 融合型 特點(diǎn) ?得到注意和禮貌對待 ?喜歡與別人分享自己事的開心 ?喜歡送禮物給關(guān)心的人 融合型 方法 ?殷勤款待 ?多了解他的需求 ?關(guān)心他的開心事 ?關(guān)注他關(guān)心的人 ?多加建議，加快決定 創(chuàng)新型 特點(diǎn) ?喜歡新產(chǎn)品 ?喜歡追逐潮流 ?要面子 創(chuàng)新型 方法 ?介紹新產(chǎn)品及不同之處 ?表現(xiàn)行動及狂熱 ?說話要有趣味性 ?交換潮流意見 ?被尊重 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?？蛻糇龀鲑徺I 直接成交法 直接要求辦理成交手續(xù)。柜臺銷售技巧 課程內(nèi)容 ?柜臺銷售介紹 ?競爭市場中的柜臺銷售 ?柜臺銷售的結(jié)構(gòu) ?以微笑迎接你的客戶 ?收集信息和推薦產(chǎn)品 ?異議處理和價格呈現(xiàn) ?完成交易 有沒有柜臺銷售技巧？ 什么是柜臺銷售技巧？ ?可以學(xué)會的技巧 ?以產(chǎn)品知識為基礎(chǔ) ?是人與人逐漸溝通信任的過程 一個成功的柜臺銷售 人員是什么樣的？ ?有禮貌，專業(yè)化 ?有耐心 ?著裝干凈，整齊 柜臺銷售的本質(zhì)是： ?說服客戶購買你的產(chǎn)品 ?確定你有好的產(chǎn)品賣給客戶 ?取悅客戶 銷量 銷量 技巧 知識 態(tài)度是基礎(chǔ)！ 競爭市場中的柜臺銷售 柜臺銷售 你對客戶與競爭對手了解多少？ 客戶 你 競爭 對手 柜臺銷售的過程 準(zhǔn)備 迎客 了解需求 推薦產(chǎn)品 完成交易 送客 一 準(zhǔn)備階段
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