銷(xiāo)售技巧之店鋪銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 ） ，所以穿起來(lái)會(huì)比較舒適，有飄逸感，而您家人或朋友身著由您精心挑選的這種面料的衣服，會(huì)顯得更加體貼、溫馨（ ） 。封閉性的詢(xún)問(wèn)：167。v不要在一開(kāi)始就緊逼顧客回答 “您買(mǎi)什么 ?”之類(lèi)的問(wèn)題 ,以免顧客反感。外理顧客的問(wèn)題與異議4 達(dá)成達(dá)成交易167。準(zhǔn)備工作167。 準(zhǔn)備工作：1. 積極的心態(tài)2. 對(duì)產(chǎn)品 100%的信心3. 產(chǎn)品知識(shí)永遠(yuǎn)走在銷(xiāo)售的前面發(fā)展積極的心態(tài) 榜樣的力量人生的導(dǎo)師三種心態(tài) 積極、退縮和侵略如果你認(rèn)為自己行，或者不行，你總是對(duì)的。這種問(wèn)題不能用 “是 ”或 “不是 ”回答；167。它用來(lái) “獲取承諾 ”、 “控制局面 ”顧客購(gòu)買(mǎi)心路歷程注意興趣聯(lián)想欲望比較權(quán)衡信任行動(dòng)滿(mǎn)意第三步：推薦問(wèn)題 特點(diǎn)利益需要第三步：推薦216。216。 小組每位成員練習(xí)完后，由組員根據(jù)案例共同制作一份產(chǎn)品說(shuō)明范本。但記得，您要給客戶(hù)一些補(bǔ)償，讓他取得心理的平衡，也就是讓他產(chǎn)生二種感覺(jué)：四、 “是的 …… 如果 ……” 法 屢次正面反駁客戶(hù)，會(huì)讓客戶(hù)惱羞成怒，就算您說(shuō)得都對(duì)，也沒(méi)有惡意，還是會(huì)引起客戶(hù)的反感，因此，銷(xiāo)售人員最好不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接提出反對(duì)的意見(jiàn)。含萊卡到底有什么好處？167。當(dāng)客戶(hù)細(xì)心研究產(chǎn)品時(shí)。臉部表情的變化：張開(kāi)的眼睛、開(kāi)始微笑、稍 微跳動(dòng)的 眉毛等；第四步：達(dá)成交易216。 一月 21一月 2119:41:5919:41:59January 24, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 一月 2119:41:5919:41Jan2124Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023/1/24 19:41:5919:41:5924 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/24 19:41:5919:41:5924 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。當(dāng)客戶(hù)不斷地站在鏡子前打量自已時(shí)。我到底應(yīng)該買(mǎi)哪一件呢 ?167。 ” “這顏色太暗，不太適合我。 三、詢(xún)問(wèn)法透過(guò)詢(xún)問(wèn)，把握住客戶(hù)真正的異議點(diǎn)：當(dāng)您問(wèn)為什么的時(shí)候，客戶(hù)必然會(huì)做出以下反應(yīng)：微笑點(diǎn)頭，表示 “同意 ”或表示 “聽(tīng)了您的話(huà) ”。維 持良好的 產(chǎn) 品 說(shuō) 明氣氛；小姐，其實(shí)如果您是買(mǎi)給家人或朋友平時(shí)休閑穿的，這種絲光棉面料的剛好（ ）。167。v用輕松的語(yǔ)言向顧客打招呼，如： “歡迎光臨 ”、 “您好 ”、 “下午好 ”。推薦商品 FAB的銷(xiāo)售陳述167。問(wèn)候，營(yíng)造融洽氣氛2 了解顧客的意圖167。發(fā)展積極的心態(tài) 觀念 結(jié)果行為第一步 : 開(kāi)始216。它的效果是鼓勵(lì)顧客說(shuō)話(huà)；167。推薦商品 FAB的銷(xiāo)售陳述 FFeature(產(chǎn)品本身具有的特性） AAdvantage(產(chǎn)品特性所引出的優(yōu)點(diǎn)） BBenefit(產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客本身特殊的需求）給個(gè)買(mǎi) “它 ”的理由先舉例：說(shuō)明特性（Feature）優(yōu)點(diǎn)（Advantage)需求 /利益（Benefit)款式 牛仔短褲通過(guò)撞色明粗色
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