基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 企業(yè)的使命與愿景,企業(yè)文化與價(jià)值觀,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織,人員,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),績(jī)效管理,薪酬分配,人力資源平臺(tái),20047,5,戰(zhàn)略實(shí)施控制圖,組織系統(tǒng) （組織與人）,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),A,C,戰(zhàn)略結(jié)束,S,F,—,B,控制過(guò)程如下： 步驟1：設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)A，該經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是組織系統(tǒng)的輸入信號(hào)。,20047,9,績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ),價(jià)值評(píng)價(jià) 經(jīng)營(yíng)績(jī)效述職報(bào)告體系 以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)體系 以任職資格位基礎(chǔ)的職業(yè)化評(píng)價(jià)體系 以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的潛能評(píng)價(jià)體系 以績(jī)效循環(huán)為基礎(chǔ)的管理能力評(píng)價(jià)體系 通過(guò)以上五大評(píng)價(jià)體系，建立企業(yè)內(nèi)部的分層分類立體架構(gòu)評(píng)價(jià)體系。 績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié) 參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提 績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工之間的事情,20047,43,績(jī)效計(jì)劃,20047,44,如何制定績(jī)效目標(biāo)？,績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的框架,企業(yè)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)理念,績(jī)效目標(biāo)來(lái)源,績(jī)效目標(biāo) 衡量原則,績(jī)效目標(biāo)： 結(jié)果目標(biāo) 行為目標(biāo),SMART SMTABC 5W2H SUMMIT,績(jī)效目標(biāo)種類,部門業(yè)務(wù)重點(diǎn) 目標(biāo)與KPI 崗位職責(zé)與PI 業(yè)務(wù)流程的目標(biāo),管理者/員工/組織共同參與,20047,45,如何制定績(jī)效目標(biāo)？,績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源 公司戰(zhàn)略目標(biāo)或部門目標(biāo) 崗位職責(zé) 內(nèi)、外部客戶的需求,20047,46,如何制定績(jī)效目標(biāo)？,績(jī)效目標(biāo)的類型 結(jié)果目標(biāo) 員工在特定的條件下必須達(dá)到的階段性成果 舉例：本年底，在預(yù)算范圍內(nèi)市場(chǎng)份額提高2%； 上半年度貨款回收目標(biāo)達(dá)到2千萬(wàn)人民幣； 行為目標(biāo) 員工在完成目標(biāo)成果過(guò)程中的行為表現(xiàn)必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求 舉例：本年底，將公司的績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)政策在本部門宣傳、推廣，讓每位員工都清楚； 與客戶一起商討，明確如何改善送貨服務(wù)；,20047,47,如何制定績(jī)效目標(biāo)？,績(jī)效目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),20047,48,績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定方法與程序,傳統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定方法 參與性的目標(biāo)設(shè)定方法 公司內(nèi)每個(gè)人的目標(biāo)并不是分散的，它們?cè)诮M織系統(tǒng)的縱向上，相互聯(lián)系在一起。反饋時(shí)應(yīng)先溝通、傾聽(tīng)，再對(duì)癥下藥。反饋時(shí)應(yīng)針對(duì)性地加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練，提高素質(zhì)。 中基層管理者是績(jī)效管理的執(zhí)行者。 人：主要指高層領(lǐng)導(dǎo)的充分重視與支持、其他各級(jí)管理者對(duì)與績(jī)效管理理念、方法的掌握和大力推動(dòng)，以及自身角色的認(rèn)知；公司所有員工對(duì)于績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí) 環(huán)境：公司實(shí)施績(jī)效管理的外圍環(huán)境，如企業(yè)文化、組織氛圍是否有利于制度的實(shí)施和績(jī)效管理的落實(shí),20047,83,績(jī)效管理全景案例,20047,84,高層管理人員述職報(bào)告制度,高層管理者的界定 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理 公司一級(jí)部門經(jīng)理、副經(jīng)理,20047,85,高層管理人員述職報(bào)告制度,高層管理人員的工作特點(diǎn) 要承擔(dān)公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略和策略目標(biāo)的制定問(wèn)題，更要承擔(dān)將戰(zhàn)略和策略有效落實(shí)的重任！ 通過(guò)考核這個(gè)工具和手段，目的在于促進(jìn)高層管理人員理清思路，抓住重點(diǎn)，明確責(zé)任；通過(guò)有效管理，落實(shí)公司戰(zhàn)略，不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。23.3.2110:25:2210:25Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。10:25:2210:25:2210:253/21/2023 10:25:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。2023年3月21日星期二10時(shí)25分22秒10:25:2221 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月21日星期二上午10時(shí)25分22秒10:25:2223.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023年3月上午10時(shí)25分23.3.2110:25March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。,20047,101,考核結(jié)果與參考比例,20047,102,20047,103,20047,104,20047,105,總之： 最合適企業(yè)的績(jī)效管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化、氛圍等等各方面因素結(jié)合。這有利于管理者抓大放小，從而節(jié)省時(shí)間，提高效率。,20047,68,考核等級(jí)與考核關(guān)系,考核等級(jí),20047,69,考核等級(jí)與考核關(guān)系,考核等級(jí) 經(jīng)理/直接主管評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià) 下屬評(píng)價(jià) 同事評(píng)價(jià) 客戶評(píng)價(jià) 360度評(píng)價(jià),20047,70,考核等級(jí)與考核關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該采用哪種等級(jí)法？ 明確等級(jí)法和比例控制的用途 明確績(jī)效管理與績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)至關(guān)重要 等級(jí)確定的兩大依據(jù)是“正態(tài)分布理論”和“企業(yè)價(jià)值觀與文化需要” 確定等級(jí)并不等于各級(jí)別的人員都用同樣的等級(jí),20047,71,考核實(shí)施,考核實(shí)施四步驟,20047,72,考核實(shí)施,實(shí)施時(shí)的幾個(gè)需關(guān)注的重要環(huán)節(jié) 建立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥的績(jī)效管理制度推行委員會(huì)或工作小組 對(duì)所有管理者和員工進(jìn)行細(xì)致、有針對(duì)性的培訓(xùn)、宣傳 在制度全部推出之前，先在某個(gè)或某幾個(gè)部門試點(diǎn) 自上而下實(shí)施，便于
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