團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 贊同你的意見，與你意見有分歧 尊重（ 人格、個性、意見、選擇 ） 是理解的前提 同事不小心把你的文件弄丟了 善意（ 以友好的態(tài)度體諒別人的處境和感受 ） 使理解成為可能 同事說你背后打他的小報告，你覺得冤枉 溝通（ 主動接近，坦誠交流，細(xì)心領(lǐng)會 ） 理解需要積極的溝通情感對對碰我行我思167。2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 。May2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 。May2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。20231知人者智，自知者明。上午 00:33:59五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。Mayamet,eleifendfelispurus.Fusce上午 00:33:59五月 21MOMODA POWERPOINTLorem13,20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2100:33:5900:33May2113May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。上午 00:33:59五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。13, 13 五月 2100:33:5900:33May2113May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。上午 00:33:59五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。13, 13 五月 2100:33:5900:33May2113May211故人江海別，幾度隔山川。感謝支持！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 必須知道對誰說167。于是，警察將他們分開囚禁，并分別對他們說： “你若招認(rèn)了，而你的同伙不招認(rèn)，那么你就只判 1年；若你倆都招認(rèn)，各判 5年；若你不招認(rèn)，而你的同伙招認(rèn)了，你就判監(jiān)多一倍 10年。 溝通漏斗 你想表達(dá)的 100% 你表達(dá)的 80% 別人聽到的 60% 別人理解的 40% 別人記住的 20% 別人執(zhí)行的 0% 個人對信息的態(tài)度、知識、經(jīng)驗、 個人個性、情緒等引起障礙167。一個人像一塊磚一樣砌在大禮堂的墻里，是誰也動不得的；但是丟在路上，擋人走路，是要被人一腳踢開的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運。 167。 最重要的四個字：不妨試試！167。 持續(xù)的溝通，是使團(tuán)隊成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神的最重要的能力。而這一點，在團(tuán)隊合作中則是大忌。寬容是團(tuán)隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。167。事實： 要想為成功搭建好舞臺，需要深思熟慮以及大量的準(zhǔn)備工作。但是，領(lǐng)導(dǎo)者在促進(jìn)有效協(xié)作上能夠發(fā)揮的最大作用，就是創(chuàng)造條件，幫助團(tuán)隊成員有效管理自己。許多組織高度依賴分散性團(tuán)隊。事實： 團(tuán)隊規(guī)模過大，是影響有效協(xié)作的最常見、最糟糕的因素之一。沒有新成員的加入， 現(xiàn)有成員可能會變得自滿，無視環(huán)境的變化，并縱容同伴的不當(dāng)行為。 誤解 1： 融洽很有用。 每年會有 114500雙不成對的鞋被裝船運走； 2500000本書將被訂錯封皮；167。 如果命令你去主管一條生產(chǎn)線，你可以接受臬的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？167。 對你自己和下屬的行為負(fù)責(zé)167。 讓他們和 ”大才小用 “的人一起工作； 崗位調(diào)動； 開除v “ 天才 ” – 過度勝任 , 失望Re : 讓他們成為領(lǐng)導(dǎo)者 , 增加更多的職責(zé) v “ 沉默者 ” – 有能力工作 , 缺乏與他人共享 /不夠投入Re : 把他們編入自信度高和期望高的團(tuán)隊小組中團(tuán)隊需要的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊有遠(yuǎn)見 服務(wù)者調(diào)節(jié)者 教練計劃 組織控制 激勵角色模型管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是把事情做對，管理是解決問題，管理 =管好 +理順，管理 =規(guī)范化，管理基于事實，管理是提供方案，執(zhí)行決策；管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；領(lǐng)導(dǎo) =創(chuàng)新；領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。 無可否認(rèn)的是，這些選擇都是合情合理的，但是有沒有人是這樣選擇的：給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來陪我的夢中情人一起等待。 在一個暴風(fēng)雨的晚上167。 4. 用非責(zé)怪的方式表達(dá)你的感受。 團(tuán)隊是不同的人一起在組織內(nèi)用責(zé)任、知識實現(xiàn)共同目標(biāo)167。 各司其職252。 界定的個人角色和任務(wù)252。團(tuán)隊的認(rèn)知團(tuán)隊是一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由個體組成的群團(tuán)隊是一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由個體組成的群體。? 容易完成使命? 改變個別行為? 容易激發(fā)動能? 容易創(chuàng)新成長? 不易中途放棄團(tuán)隊工作的好處與影響力 團(tuán)隊的基本要素 252。 …..團(tuán)隊模型 業(yè)績成果相互的少數(shù)人個人解決問題技術(shù) /技能人際關(guān)系 集體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個人的成長252。團(tuán)隊與群體的區(qū)別工作群體 工作團(tuán)隊?信息共享?中性（有時消極）?個體化?隨機(jī)的或不同的?集體績效?積極?共同的?相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能小 結(jié)167。 更好地作出決定216。克服團(tuán)隊沖突 *克服團(tuán)隊沖突的工具1. 針對問題 , 而非個人。團(tuán)隊成長的心路歷程?交往中相互接納的愿望；?性格上相互猜疑的傾向；?行為上相互沖突的表現(xiàn)；?心理上相互理解的渴求；?工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生；?情感上相互依賴的加深。 一個是快要死去
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