接近客戶的技巧ppt42頁(yè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ，而是購(gòu)買推銷商品的人 ]，這句金言，流傳已久。 第五步 表達(dá)拜訪的理由– 以自信的態(tài)度，清晰地表達(dá)出拜訪的理由，讓客戶感覺(jué)出您的專業(yè)及可以信賴。 公司名稱及營(yíng)業(yè)性質(zhì)；216。引起興趣的技巧 當(dāng)準(zhǔn)客戶接上電話時(shí)，您簡(jiǎn)短、有禮貌地介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間，引起客戶的興趣。掃街的目的 掃街目的在找出準(zhǔn)客戶并設(shè)法與準(zhǔn)客戶會(huì)談，收集準(zhǔn)客戶的資料。 成功的掃街能帶給業(yè)務(wù)代表許多好處，如親自判斷準(zhǔn)客戶的購(gòu)買力；能在極短的時(shí)間收集客戶的資料，建立準(zhǔn)客戶卡，以供日后安排拜訪用；能有效了解業(yè)務(wù)代表們的區(qū)域特性；同時(shí)也鍛煉業(yè)務(wù)代表們的推銷技巧。– 第二種方法 同樣地，您可用上述的方法，告訴接待人員，您要找采購(gòu)部的王經(jīng)理，接待人員會(huì)說(shuō)采購(gòu)部只有陳經(jīng)理，此時(shí)，您可說(shuō)抱歉，記錯(cuò)了。③ 盡可能從秘書(shū)處了解一些關(guān)于準(zhǔn)客戶的個(gè)性、作風(fēng)、打不打保齡球、興趣及裁決途徑等。216。④ 要向秘書(shū)、接待人員打招呼。v 我是否經(jīng)常注意改善我的外表及言行舉止，以更能讓客戶接受。 一月 21一月 2106:40:0806:40:08January 25, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 一月 2106:40:0806:40Jan2125Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/1/25 6:40:0806:40:0825 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/25 6:40:0806:40:0825 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。您是否記得您初學(xué)游泳、初次站在溜冰鞋上、剛學(xué)打網(wǎng)球的情景，您是否要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗與練習(xí)，方能體會(huì)出教練們告訴您的訣竊。 會(huì)見(jiàn)準(zhǔn)客戶的技巧 第一步 接近客戶的技巧 會(huì)見(jiàn)準(zhǔn)客戶時(shí)，您可運(yùn)用接近客戶的談話步驟技巧（第二節(jié)）。狀況 2 秘書(shū)轉(zhuǎn)答準(zhǔn)客戶想知道業(yè)務(wù)代表來(lái)訪的目的什么？此時(shí)，業(yè)務(wù)代表要能讓秘書(shū)轉(zhuǎn)答一些讓老板有興趣或引起準(zhǔn)客戶好奇的說(shuō)詞。 第二步 和拜訪對(duì)象完成談話后，離開(kāi)公司時(shí)，一定要向接待人員打招呼，同時(shí)請(qǐng)教他的姓名，以便下次見(jiàn)面時(shí)能立即叫出名字。 面對(duì)接待人員的技巧 第一步 您要用堅(jiān)定清晰的語(yǔ)句告訴接待人員您的意圖。準(zhǔn)客戶的三個(gè)類型 經(jīng)由購(gòu)買欲望及購(gòu)買能力的二個(gè)因素判斷后，能將準(zhǔn)客戶分為三個(gè)類型： （ 1） 熱心客戶 是歸類于一個(gè)月內(nèi)可能產(chǎn)生購(gòu)買行為的準(zhǔn)客戶。因此，您必須更有效地運(yùn)用電話拜訪的技巧，達(dá)到您的目的后（如約會(huì)時(shí)間、寄發(fā)資料等單純的目的），立刻結(jié)束電話的交談。 想好如何應(yīng)付客戶的拒絕；216。? 若是您熟悉電話接近客戶的技巧，做好上述的三個(gè)動(dòng)作，對(duì)您接下來(lái)的推銷工作有莫大的幫助。接近客戶談話的步驟：第一步 稱呼對(duì)方的名稱– 叫出對(duì)方的姓名及職稱 —— 每個(gè)人都很喜歡自己的名字從別人的口中說(shuō)出。 ② 他是 [防衛(wèi)的 ]
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