【正文】 和市場(chǎng)。這種商業(yè)模式到 2023年早期年早期，電子商務(wù)泡沫破滅時(shí)不再奏效了，其廣告收入銳減。買電腦的客戶看成目標(biāo)顧客。朋友們。很是紅火。她開始頻繁出現(xiàn)品質(zhì)一流，價(jià)格優(yōu)惠，一定能奪回市場(chǎng)。多萬(wàn)元。? 例如，星巴克花了很大力氣來(lái)建立品牌形象，其他例如，星巴克花了很大力氣來(lái)建立品牌形象，其他咖啡零售商要想獲得同等的品牌認(rèn)知需要付出極大咖啡零售商要想獲得同等的品牌認(rèn)知需要付出極大努力。投資，也是多媒體領(lǐng)域單筆最大的風(fēng)險(xiǎn)投資。出、罐裝到最后啤酒出廠的全過(guò)程。– 在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)存在好幾種顧客界面模式，戴爾公司在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)存在好幾種顧客界面模式，戴爾公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話直接銷售計(jì)算機(jī)，而惠普公司和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話直接銷售計(jì)算機(jī)，而惠普公司和IBM主要通過(guò)零售商店銷售產(chǎn)品，主要通過(guò)零售商店銷售產(chǎn)品， Gateway電腦公電腦公司主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話銷售產(chǎn)品。顧客界面顧客界面 的三個(gè)要素的三個(gè)要素創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship 主要內(nèi)容主要內(nèi)容? 一、引導(dǎo)案例一、引導(dǎo)案例? 二、商業(yè)模式二、商業(yè)模式? 三、有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素三、有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素? 四、商業(yè)模式開發(fā)的方法四、商業(yè)模式開發(fā)的方法創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship 四、商業(yè)模式開發(fā)的方法四、商業(yè)模式開發(fā)的方法：：價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析? 通過(guò)審視一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈通過(guò)審視一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈的哪個(gè)階段能夠以其他更有意義的方式增加價(jià)值的哪個(gè)階段能夠以其他更有意義的方式增加價(jià)值。 16:42:1716:42:1716:423/22/2023 三月 21三月 2116:42:1716:42:17March214:42 4:42:174:42:1722,下午 三月 2116:42March下午 4:42PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。22,下午 三月 2116:42March下午 4:4216:42:1716:42:172220234:42:1722,22,16:42:1716:42:172220234:42:17MarchMarch 2023/3/22三月 16:42:1716:42:1716:42Monday, 三月 21三月 21Monday,? 銷售實(shí)現(xiàn)與支持銷售實(shí)現(xiàn)與支持–– 描述了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)描述了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù) ““ 進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng) ” 的方式的方式，或如何送達(dá)顧客的方法。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship （企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）（企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）? 與顧客相互作用的類型依賴于企業(yè)選擇如與顧客相互作用的類型依賴于企業(yè)選擇如何在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。的功能了如指掌了。? 例如，阿里巴巴擁有關(guān)于中國(guó)供應(yīng)商的需求與銷售例如，阿里巴巴擁有關(guān)于中國(guó)供應(yīng)商的需求與銷售信息，這是它推出的企業(yè)信用認(rèn)證概念和電子商務(wù)信息，這是它推出的企業(yè)信用認(rèn)證概念和電子商務(wù)搜索概念等的信息基礎(chǔ)。移。有了這些新產(chǎn)品，郝欣欣的店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)住行各個(gè)方面。還將價(jià)格壓得很低，使郝欣欣的生意大受影響。郝欣欣負(fù)責(zé)到上海各大批發(fā)。財(cái)。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 差異化基礎(chǔ)差異化基礎(chǔ) 它的商業(yè)模式現(xiàn)在已經(jīng)拓寬，涉及對(duì)出版商之外的其他很多供業(yè)模式現(xiàn)在已經(jīng)拓寬，涉及對(duì)出版商之外的其他很多供應(yīng)商和伙伴關(guān)系的管理。哈默爾哈默爾 （（ Gary Hamel）認(rèn)為，商業(yè)模式由四個(gè)要素構(gòu)成：）認(rèn)為，商業(yè)模式由四個(gè)要素構(gòu)成：?核心戰(zhàn)略核心戰(zhàn)略 （如何競(jìng)爭(zhēng)）（如何競(jìng)爭(zhēng)）?戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略資源 （如何獲得和使用資源）（如何獲得和使用資源）?伙伴網(wǎng)絡(luò)伙伴網(wǎng)絡(luò) （如何構(gòu)建和培育伙伴關(guān)系）（如何構(gòu)建和培育伙伴關(guān)系）?顧客界面顧客界面 （企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）（企業(yè)如何與顧客互動(dòng)）（二）（二） 有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship目標(biāo)市場(chǎng)銷售實(shí)現(xiàn)與支持定價(jià)結(jié)構(gòu)企業(yè)使命產(chǎn)品及市場(chǎng)定位差異化基礎(chǔ)核心能力關(guān)鍵資產(chǎn)供應(yīng)商合伙人策略聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship （（ 企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) ））? 基本要素基本要素?企業(yè)使命企業(yè)使命?產(chǎn)品與市場(chǎng)定位產(chǎn)品與市場(chǎng)定位?如何創(chuàng)造差異化如何創(chuàng)造差異化創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 企業(yè)的使命企業(yè)的使命 描述了企業(yè)為什么存在及其商業(yè)模式與描述了企業(yè)為什么存在及其商業(yè)模式與其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。）難以模仿。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 第一、可作為可行性分析的延伸；第一、可作為可行性分析的延伸；? 第二、使人們的注意力集中于企業(yè)要素如何配置第二、使人們的注意力集中于企業(yè)要素如何配置以及如何構(gòu)成企業(yè)整體上；以及如何構(gòu)成企業(yè)整體上；? 第三、解釋了參與者為何愿意合作的原因；第三、解釋了參與者為何愿意合作的原因；? 第四、向所有利益相關(guān)者闡述了企業(yè)的核心邏輯第四、向所有利益相關(guān)者闡述了企業(yè)的核心邏輯。即使有見識(shí)的觀察者也難以覺察的其他獲利途徑。聞名。式成為可能。–…………………………創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship價(jià)值匹配價(jià)值匹配 　　　　 創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 第三、市場(chǎng)營(yíng)銷失敗。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 第二、高成本導(dǎo)致高價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? – 它生產(chǎn)的衛(wèi)星電話叫它生產(chǎn)的衛(wèi)星電話叫 銥星手機(jī)。何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。獲取利潤(rùn)的解決方案。? ““ 比如說(shuō)搜索電視，長(zhǎng)虹，海爾，先出哪個(gè)廠家的廣告，比如說(shuō)搜索電視，長(zhǎng)虹，海爾，先出哪個(gè)廠家的廣告，是根據(jù)競(jìng)價(jià)來(lái)排列的。? 這對(duì)百度無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。于是， 2023年阿里巴巴強(qiáng)力推年阿里巴巴強(qiáng)力推出出 企業(yè)信用認(rèn)證企業(yè)信用認(rèn)證 概念。他繞開收費(fèi)入網(wǎng)模式，毅然推出徑的深刻意義。– 前時(shí)代華納前時(shí)代華納 CEO邁克爾邁克爾 – 管理學(xué)大師彼得管理學(xué)大師彼得 – 當(dāng)時(shí)中國(guó)的基本宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是當(dāng)時(shí)中國(guó)的基本宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是 ，中國(guó)面對(duì)信息，中國(guó)面對(duì)信息技術(shù)帶來(lái)的巨大商機(jī)和挑戰(zhàn)，將迎來(lái)技術(shù)帶來(lái)的巨大商機(jī)和挑戰(zhàn)，將迎來(lái) “中國(guó)會(huì)成中國(guó)會(huì)成為世界工廠！為世界工廠！ ”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。嚴(yán)重的信用問(wèn)題。上世紀(jì) 90年代中期崛起的網(wǎng)站基本上都是年代中期崛起的網(wǎng)站基本上都是以搜索引擎為方向，例如以搜索引擎為方向，例如 Yahoo等，但這些公司都沒等，但這些公司都沒有想過(guò)針對(duì)中文開發(fā)搜索引擎。 ” 一、引導(dǎo)案例一、引導(dǎo)案例 2百度商業(yè)模式的演進(jìn)百度商業(yè)模式的演進(jìn)創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 百度構(gòu)建了百度構(gòu)建了 ““ 競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名 ” 搜索引擎商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship? 哈佛商學(xué)院的教學(xué)參考資料：哈佛商學(xué)院的教學(xué)參考資料：? “企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務(wù)決策與平衡企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務(wù)決策與平衡 ”（Hamermesh,Marshall人物必須被準(zhǔn)確安排；人物必須被準(zhǔn)確安排；187。– 顧客價(jià)值顧客價(jià)值 是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，核心是顧客務(wù)的價(jià)值，核心是顧客 感知利得感知利得 (perceived benefits)與與 感感知利失知利失 (perceived sacrifices)之間的權(quán)衡之間的權(quán)衡? 感知利得感知利得 包括物態(tài)因素、服務(wù)因素，以及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)包括物態(tài)因素、服務(wù)因素，以及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量因素支持等質(zhì)量因素? 感知利失感知利失 則包括顧客在購(gòu)買時(shí)所付出的成本，如購(gòu)買價(jià)格、獲取則包括顧客在購(gòu)買時(shí)所付出的成本，如購(gòu)買價(jià)格、獲取成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)成本、交通、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)等等? 繞過(guò)價(jià)值發(fā)現(xiàn)的思維過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者容易陷入繞過(guò)價(jià)值發(fā)現(xiàn)的思維過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者容易陷入 “如果如果