有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件一種真正使企業(yè)利潤(rùn)倍增-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 “邯鋼模式 ”海爾 OEC管理 1984年的海爾 今天的海爾 15第二講 :OEC管理產(chǎn)生的背景海爾管理發(fā)展的四個(gè)階段(1) 哭笑臉模式小結(jié) :早會(huì)的形式與其他單位的不同 (朋友是怎樣靠考上公務(wù)員的 ?)18高層管理早會(huì)19班組早會(huì)形式20OEC管理看板21第三講 :OEC管理的表現(xiàn)形式車(chē)間班組日清會(huì)的形式22第四講 :OEC管理內(nèi)涵 :1339(早報(bào) ),半島報(bào) 部分刊發(fā) 。四是 增加多少資金案例 :媒體采訪時(shí) ,張瑞敏提出了超級(jí)目標(biāo) 二、 日清的原則 : 日事日畢 ,日清日高 在海爾 下班 的概念不是到點(diǎn)下班 ,而是完成當(dāng)天的工作三、日清的三不放過(guò) :必須找出問(wèn)題的原因 ,責(zé)任人和解決措施二、 OEC的日清體系 第五講 :OEC管理推行 日清體系47第五講 :OEC管理推行 日清體系四、日清控制1 每項(xiàng)工作要量化 (出示工資表 ).2 每項(xiàng)工作都有責(zé)任人 .348第五講 :OEC管理推行 日清體系日清在內(nèi)容上分為 “區(qū)域日清 ”與 “職責(zé)日清 ”區(qū)域日清主要包括七項(xiàng)內(nèi)容： 質(zhì)量日清主要對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責(zé)任人，所得紅、黃質(zhì)量?jī)r(jià)值券等情況進(jìn)行清理。二、 這個(gè)數(shù)必須有競(jìng)爭(zhēng)力 ,即很忙活才能完成 ,否則就沒(méi)有意義三、 1/4清 ,如完不成 ,瓶徑在哪里 ?半天清 ,瓶徑在哪里 ?四、 這個(gè) 數(shù) 定下來(lái)后 ,整個(gè)車(chē)間要圍繞這個(gè) 數(shù) 轉(zhuǎn) ,其他崗位都要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)數(shù)而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)案例互動(dòng)題 ：因生產(chǎn)調(diào)度的缺位造成缺件，讓員工無(wú)為的加班誰(shuí)買(mǎi)單？ 56營(yíng)銷(xiāo)怎么日清 ?一 、全年 2023萬(wàn) /365天 = /天 (這個(gè)數(shù)就是每天清的標(biāo)準(zhǔn) ,沒(méi)有這個(gè)目標(biāo) ,就會(huì)干到哪算哪 ,就會(huì)出現(xiàn)對(duì)顧客的麻木二 、１ :８ :１的比例 ,是針對(duì)目標(biāo)定的高低而言 ,以每天的營(yíng)銷(xiāo)額 ,達(dá)到 A。獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，不能都有等到年終獎(jiǎng)總結(jié)再獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)不要過(guò)于頻繁。要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。所以都認(rèn)真對(duì)待沒(méi)一個(gè)焊點(diǎn) 66大比武活動(dòng)的前三名67激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （二）l 群眾活動(dòng)常年不斷線食堂門(mén)口的 “陷阱 ”再試點(diǎn)驗(yàn)證，再推而廣之。75 幾點(diǎn)困惑的解決方案（三）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉 (海爾 )針對(duì)白領(lǐng) :不用洗衣粉的洗衣機(jī)針對(duì)梅雨 :洗滌、烘干的洗衣機(jī)針對(duì)電壓不穩(wěn)的：小神泡洗衣機(jī)產(chǎn)品造勢(shì)“朝聞天下 ”中電視?shū)B(niǎo)巢中浙江東舜的照明我們的 富煌公司的造勢(shì)定位：造勢(shì)： 76解決困惑的思路從哪里來(lái)答案：從現(xiàn)場(chǎng)中的發(fā)現(xiàn)來(lái)中、高層干部每天進(jìn)出辦公室要走 4條不同的路上班去吃飯吃飯完下班量化、每天要發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，且在當(dāng)天找出改正的措施 71幾點(diǎn)困惑的解決方案產(chǎn)品銷(xiāo)量上不去 ,要考慮什么因素制約銷(xiāo)量 ?(1)、品種 ?成色 ?款式 ?價(jià)格 ?(2)、促銷(xiāo)力度 ?(3)、員工溝通能力 ?(4)、用故事去溝通A 、 神童引進(jìn)門(mén)，添了大胖孫B、華龍金店 (金品的功能 :保值 ,健康 ,避邪 等傳統(tǒng)文化的定位 ) 72幾點(diǎn)困惑的解決方案（二）以員工溝通能力為例見(jiàn)下頁(yè)的 5,促銷(xiāo)模式 73海爾的 135模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員主要活動(dòng)策劃模式 內(nèi)容1句話賣(mài)點(diǎn)太空王子 007 變頻即時(shí)切3句話實(shí)惠太空外觀設(shè)計(jì)，豪華氣派，大方； 7度技術(shù)，使用更方便；晝夜變頻技術(shù)，使用更舒心。泰國(guó)海爾人，周一穿黃色工作服；巴基斯坦工業(yè)園里 “祈禱室 ”；印度海爾 A者摔椰子70激勵(lì)需要設(shè)計(jì) （四）激勵(lì)措施與標(biāo)準(zhǔn)化工廠標(biāo)準(zhǔn)化：懲罰不是目的，目的是懲前毖后，治病救人。要給出路，不要使被懲罰者喪失信心。獎(jiǎng)勵(lì)程度要與貢獻(xiàn)相當(dāng)。把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。 并從冷柜事業(yè)部的 LC系列得到啟示，使用覆膜進(jìn)行替代，經(jīng)驗(yàn)證不但節(jié)約成本 50％以上，而且不影響制冷效果。再找人一個(gè)人的問(wèn)題，必然是一類(lèi)人的問(wèn)題，是氛圍造成的。清每人的最短板案例 :采購(gòu)崗位清什么 ? 50第五講 :OEC管理推行 日清體系“職能日清 ”的內(nèi)容與思路何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題問(wèn)題發(fā)生在何地問(wèn)題發(fā)生在何時(shí)問(wèn)題的責(zé)任者發(fā)生問(wèn)題的原因同類(lèi)問(wèn)題有多少造成多大損失如何解決有無(wú)安全注意事項(xiàng) 文明生產(chǎn)日清 、 主要對(duì)分管區(qū)域的定量管理、衛(wèi)生、安全及責(zé)任進(jìn)行清理。 什么是營(yíng)銷(xiāo)？賣(mài)不同（海南與青島）海爾 1款產(chǎn)品 6個(gè)表述方案，把差異放大再放大大媽買(mǎi)李子？這款皮包 2800元？案例二：商場(chǎng)打折技巧滿(mǎn) 100元 返 50的券滿(mǎn) 200元 返 100的券滿(mǎn) 150元 返 50的現(xiàn)金 買(mǎi)的總沒(méi)有賣(mài)的 “精 ” 44第五講
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