企業(yè)的競爭戰(zhàn)略培訓課件-文庫吧在線文庫
【正文】 – 例：一家服裝公司 ? 細分產(chǎn)業(yè) 城市的 2535歲的職員 ? 產(chǎn)品 運動裝 ? 廣告 請目標顧客群最歡迎的電影明星為產(chǎn)品做廣告 波及效應 ? 一些知名企業(yè)，包括沃爾瑪、西南航空公司和家得寶都是成功的成本領先者。 把握顧客本質(zhì)需求 ? 高檔吸塵器制造商戴森公司2023年銷售額突破了 10億英鎊戴森公司并不進行市場調(diào)查，原因是“就算詢問消費者，也找不到本質(zhì)功能的革新技術思路”。瓊斯汽水公司把印有充滿激情的標識語的冷藏柜放在溜冰場、沖浪場、滑雪用品商店、紋身和穿孔營業(yè)室、時裝店和服裝店的出口以及音像商店等地點。如果企業(yè)提供的是可以廣泛應用的標準產(chǎn)品（如果顧客使用其他產(chǎn)品，其市場空間將會縮小），或者顧客容易在系列化產(chǎn)品中作出選擇，或與顧客在其他方面形成緊密的合作關系，顧客就會更忠實于企業(yè)。而顧客策略和采購策略也是競爭戰(zhàn)略中必不可少的兩項內(nèi)容。 能為企業(yè)帶來利潤的顧客 。 ? 建立聯(lián)合的任務小組解決共同關心的問題。 Formule 1—新的服務方式 ? 法國的經(jīng)濟型旅店主要由一星級和二星級旅店組成。SEPHORA也帶來了同樣的理念：開放式貨架，給顧客自由的選擇和試用氛圍；免費的皮膚測試、彩妝、美甲服務；新品試用，根據(jù)顧客需要提供針對性的意見，引導他們找到最適合的品牌和產(chǎn)品。超強競爭理論強調(diào)企業(yè)要同時審視四個層面的競爭態(tài)勢并考慮相應的競爭行動，這比價值創(chuàng)新理論更富有啟發(fā)性。 – 在達維尼描述的超強競爭第一層級成本與質(zhì)量競爭中，隨著產(chǎn)品性能提升和價格下降，企業(yè)將進入收益微薄的困境，這時企業(yè)如果能夠重新定義質(zhì)量，即重新定義價值，就可能走出困境，再次開啟競爭的循環(huán)，這就是價值創(chuàng)新。 ? 從下面的圖形中，大家可以看出艾克公司所做出的 “ 取舍 ”。 價值創(chuàng)新的案例 ? 雅高（ Accor） 推出 Formule 1新型經(jīng)營模式是價值創(chuàng)新的一個范例。 ? 防范供應商建立轉(zhuǎn)換成本的努力，以免過度依賴供應商。 ? 顧客的前景：具有較大的增長潛力，顧客企業(yè)具有較好的成長性。在適合的銷售點、以適合的價格、售出適合的產(chǎn)品和包裝。這時競爭的焦點在于競爭對手難以企及的一些產(chǎn)品性能上，以及企業(yè)能否搶占先機。 戴森公司以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)顧客的潛在不滿，這使該公司大膽地把開發(fā)資源集中到本質(zhì)功能成為可能。 ? 差異原本是指與競爭者的差別，但把競爭對手作為尋求差別的著眼點，卻未必能夠設計出有意義的差異化戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略定位 ? 戰(zhàn)略定位是企業(yè)相對于競爭對手而確定所處位置的方式，這特別涉及戰(zhàn)略鉆石的三個要素，即： – 范圍 – 特色 – 邏輯。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 高級管理培訓系列課程 《戰(zhàn)略管理》講義之四 王迎軍 主要內(nèi)容 ? 戰(zhàn)略就是要在一定市場范圍內(nèi)，通過打造自身的競爭優(yōu)勢，獲得別人無法取代的地位，以有力地抗衡各方的競爭壓力。 ? 戰(zhàn)略定位就是要明確企業(yè)獨特的價值取向，從一些成功的個案來看，企業(yè)可以把這種定位表達為自己的 “
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