cms1實現(xiàn)向管理者的轉(zhuǎn)變-文庫吧在線文庫
【正文】 經(jīng)驗學(xué)習(xí)、他人經(jīng)驗學(xué)習(xí)。 2023/3/19 55 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?然而，楊工作半年以后，矛盾便出來了，而且首先是老丁和楊及身邊人鬧起了矛盾。 2023/3/19 45 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?二、實踐中的管理能力 ?通用技能 ? 概念的 ? 人際的 ? 技術(shù)的 ? 政治的 2023/3/19 46 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?具體技能 ? 控制組織環(huán)境和資源 ? 組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力 ? 處理信息 ? 為增長和發(fā)展作準(zhǔn)備 ? 激勵雇員，解決沖突 2023/3/19 47 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?自我意識 ? 知道你自己 ? 發(fā)展你自己 職業(yè)規(guī)劃 ?通用的綜合技能 ? 人際溝通 ? 評價差異 ? 發(fā)展道德準(zhǔn)則 ? 管理時間 壓力 2023/3/19 48 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?計劃和控制 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 績效評價和管理 ? 解決創(chuàng)造性問題 ? 管理沖突 2023/3/19 49 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?組織技能 ? 設(shè)計工作 ? 診斷和修改組織文化 ? 挑選和發(fā)展他人 ? 創(chuàng)造高執(zhí)行力團隊 2023/3/19 50 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ?領(lǐng)導(dǎo)技能 ? 建立權(quán)力基礎(chǔ) ? 開發(fā)愿景、設(shè)定目標(biāo) ? 激勵他人 ? 變革管理 2023/3/19 51 第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 ? 三、管理技能與工作績效 —— 美國的實證研究 ? 傳統(tǒng)的管理活動：計劃、決策、控制 ? 溝通活動：交換日常信息并處理書面資料 ? 人力資源管理：激勵、訓(xùn)練、管理沖突 ? 網(wǎng)絡(luò)活動：社交、與外部交往、政治活動 ? 一般管理者： ? 成功管理者：升的最快 ? 有效管理者：績效好、滿意度高。 ?同情：感受別人情緒的能力。 ?核心組織能力 ：規(guī)劃、變革、創(chuàng)新能力等。 2023/3/19 34 第二節(jié) 管理者角色與技能 ?二、管理者的能力 ?概念規(guī)劃能力 ：對環(huán)境、事務(wù)本質(zhì)進行判斷和識別，洞察機遇、謀劃發(fā)展的能力。 ? 聯(lián)絡(luò)人： 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、建立整體互動關(guān)系，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。 2023/3/19 25 第一節(jié) 管理者與專業(yè)人員 ?二、管理與管理者 ?管理的傳統(tǒng)理解 ?功能和過程 ：是一項由一些人協(xié)調(diào)其他人的活動，以達到單獨活動不能達到的效果。 ?（ 4）會計工作：盤點、記帳、成本、統(tǒng)計。 ?、標(biāo)準(zhǔn)化原理 —— 計劃管理 ?（ 1） 工作的標(biāo)準(zhǔn)化。 2023/3/19 16 第一節(jié) 管理者與專業(yè)人員 ?思考三個問題： ?第一， 喬布斯為什么難以適應(yīng)公司發(fā)展的需要？ ?第二，管理工作與業(yè)務(wù)工作有哪些不同？ ?第三，管理工作中最難的是什么？ 2023/3/19 17 第一節(jié) 管理者與專業(yè)人員 ?一、管理者與專業(yè)人員的分離 ?泰勒 —— 選合適的人，用合理的方式做事 ?泰勒理論已經(jīng)涉及管理者與業(yè)務(wù)工作的區(qū)分 ? 計劃和執(zhí)行相分離 ?把計劃部門獨立出來。 2023/3/19 12 第一章 實現(xiàn)向管理者的轉(zhuǎn)變 ?第一節(jié) 管理者與專業(yè)人員 ?第二節(jié) 管理者角色與技能 ?第三節(jié) 發(fā)展提高管理技能 2023/3/19 13 第一章 實現(xiàn)向管理者的轉(zhuǎn)變 ?案例 1：喬布斯的管理技能 ?史蒂夫 2023/3/19 9 前 言 ?第四章介紹工作壓力 與 有效的時間管理。 2023/3/19 6 前 言 ?美國著名管理學(xué)家 Stuart crniaer：“管理學(xué)中每一個對現(xiàn)有管理實踐中存在的過激或缺陷進行的修正，都在其出現(xiàn)伊始就播下了破壞自己的種子”?，F(xiàn)代管理技能 張玉臣 教授 南澳大學(xué)國際管理研究生院 2023/3/19 1 教師簡介 ? 姓 名：張 玉 臣 ? 職位：上海同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 教授 ? 上海世茂股份有限公司 獨立董事 ? 長三角區(qū)域科技規(guī)劃研究專家組 組長 ? 上海市企業(yè)技術(shù)中心評價專家組 組長 ? 教育背景：北京航空航天大學(xué)管理學(xué)院 博士 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 碩士 ?
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