【正文】 目是由多張優(yōu)惠券組合而成，因此優(yōu)惠信息比較集中、直觀。 （三）立體郵件形式： 立體式郵樂購產(chǎn)品，價(jià)格較高，但形勢新穎，更利于帶來響應(yīng)，主要用于郵簡或商函受眾發(fā)出響應(yīng)（索取試用裝）的二次寄遞。 （五）目標(biāo)人群： 縣局、農(nóng)村市場 目前零售企業(yè)競爭異常激烈，有研究顯示，中國的三、四線城市以及農(nóng)村正成為零售業(yè)渠道集體下沉的主戰(zhàn)場。 三、項(xiàng)目管控： 項(xiàng)目方案執(zhí)行效果要靠流程管控來實(shí)現(xiàn)，以下為目錄冊營銷的各環(huán)節(jié)涉及的部門單位，各司其職，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。包括官網(wǎng)、電話訂購等，實(shí)現(xiàn)定購與售后服務(wù)一體化。 ，并將貨款一并收回。 二、營銷目標(biāo) 適應(yīng)企業(yè)需求，以行業(yè)營銷的理念和方法推進(jìn) 服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)變，樹立中國郵政及河北郵政品牌形象。如首次邀約，客戶同意的上門時(shí)間超出派單后 5 個(gè)工作日，則操作“申請延期”，填寫有效上門時(shí)間。 認(rèn)證申請人（或聯(lián)系人）信息填寫。企業(yè)須保證提供的資料未過期、資料地址與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營地址一致并且資料中含有企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營地址、使用期限和面積。 勾選為貿(mào)易型企業(yè) ，必須對產(chǎn)品類信息進(jìn)行拍照。有企業(yè) LOGO、名稱、大門的，合影照應(yīng)在企業(yè)大門處，且盡可能將 LOGO、名稱、大門等要素拍攝入內(nèi)；無企業(yè)大門的，合影照背景要能體現(xiàn)是在公司的辦公場所處；合影照應(yīng)為全身照或者半身照，合影人員不能與鏡頭太遠(yuǎn)或太近，即不能為螞蟻照或大頭照；有公章的企業(yè)，合影人必須與完結(jié)單上填寫簽字以及提供身份證的是同一人；無公章企業(yè)，合影人必須是企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營者或者負(fù)責(zé)人的同時(shí)，還須保持與完結(jié)單填寫簽字及提供身 份證的是同一人；取證員必須佩戴工作證進(jìn)行合影拍照。拍照完畢后，須對《實(shí)地取證服務(wù)完結(jié)單》和《經(jīng)營場地使用說明》（客戶已填寫完成的）原件回收，單獨(dú)用大信封封裝并統(tǒng)一歸檔備查，保存期限為半年，期滿后移交給阿里。 （三）明確職責(zé)、合理分工。 20xx 年全省郵政業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目策劃書之七 少兒書信文化活動(dòng) 一、項(xiàng)目說明 書信作為中華民族傳統(tǒng)文化之一，五千年的歷史積淀出其博大精深的豐厚內(nèi)涵，書信寫作增進(jìn)了人與人之間的關(guān)心、關(guān)愛和關(guān)懷。 四、活動(dòng)安排 （一）活動(dòng) 主題： 主題一：“環(huán)保我先行 過低碳生活，建綠色家園” 引導(dǎo)廣大青少年以書信形式，向父母及其他家人宣傳綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)低碳生活，通過小手牽大手，讓孩子純潔的心靈呼喚更多的大人主動(dòng)參與節(jié)能減排活動(dòng)，使人人成為低碳生活的倡導(dǎo)者、低碳理念的傳播者、低碳生活方式的踐行者。 （八）活動(dòng)特別注意事項(xiàng)： ： 對參賽的書信作品針對學(xué)生、指導(dǎo)老師和組織單位分別設(shè)置校級、市級優(yōu)秀書信作品獎(jiǎng)、優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；對參與家長感言的回饋卡設(shè)置少兒書信文化活動(dòng)最佳感言獎(jiǎng)。 六、 4P營銷策略 （一）產(chǎn)品策略 書信文化比賽專用物料由郵政統(tǒng)一配備，產(chǎn)品包括： 、信紙 本次活動(dòng)，將為取得冠名權(quán)的公司設(shè)計(jì)專用信封、信紙。 七、推進(jìn)措施 （一） 成立項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)專項(xiàng)落實(shí)。 二、產(chǎn)品及資源 （一）電影卡 電影卡為郵政專門為“愛電影 看天下”營銷項(xiàng)目發(fā)行的普通郵資產(chǎn)品，分為普通型、信卡型和賀卡型三種，均可銷售和定制。郵資明信片搭載電影頻道，成為整合線上線下資源的宣傳途徑，可以使各項(xiàng)宣傳更快更好地進(jìn)入政治、經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域，以達(dá)到最大程度的宣傳效果。需要進(jìn)行產(chǎn)品銷售以及對客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行回饋與關(guān)系維護(hù)。該項(xiàng)目以文化和公益為切入點(diǎn)，整合電視、互聯(lián)網(wǎng)、郵政等傳播渠道，是覆蓋線上線下和事件營銷的綜合傳播平臺。 ?報(bào)紙廣告吸引廣告主投放的主要原因是報(bào)紙的發(fā)行量，廣告效果主要集中在 大中型城市，在二、三級城市地區(qū)中效果不明顯； ?電視廣告吸引廣告主投放的是終端數(shù)量，但價(jià)格昂貴； ?網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布及時(shí)而廣泛，但存在隨意性大、可信度的問題 。 郵政擁有 11 大專業(yè)，數(shù)千萬的受眾群體，每個(gè)專業(yè)的受眾群體都具有廣泛的共性，如：郵政儲(chǔ)蓄的受眾是具備一定消費(fèi)能力，消費(fèi)水平的群體；購買基金的人群則是投資、理財(cái)意識較好的群體；報(bào)刊征訂的受眾是文化層次較高的群體；集郵愛好者則是具有品位、檔次高，且具有投資和收藏意識的群體； 客戶停留時(shí)間長 ,廣告效果強(qiáng)烈。 （二）合理布局、流程管控。報(bào)刊亭的建設(shè)在便民的基礎(chǔ)上增加了其商業(yè)利用價(jià)值，此次招商旨在宣傳郵政媒體整合能力、提高廣告主產(chǎn)品形象曝光度以及增加報(bào)刊亭的收益能力等。 （三）戶外廣告的局限： 戶外廣告最大的局限就是無法及時(shí)更換信息。 招商目標(biāo)客戶特征概括如下： 1. 強(qiáng)化企業(yè)形象和其在同類產(chǎn)品中的領(lǐng)導(dǎo)地位 2. 提 高企業(yè)極其旗下產(chǎn)品的公眾認(rèn)知度 3. 加強(qiáng)企業(yè)品牌與旗下產(chǎn)品的聯(lián)系 （ 1）、樹立企業(yè)形象，廣告位應(yīng)選定目標(biāo)城市的“市標(biāo)”區(qū)域或重點(diǎn)地段，以彰顯實(shí)力、樹立強(qiáng)勢品牌形象，建立品牌領(lǐng)導(dǎo)地位?；谶@一點(diǎn)，越來越多的企業(yè)開始將廣告資金投向 戶外廣告。 視 覺效果要好。 開展招商活動(dòng)之前要充分搜集 50 個(gè)報(bào)刊亭的區(qū)位優(yōu)勢、受眾優(yōu)勢、平均人流量、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)資料，用數(shù)據(jù)說話，達(dá)到事半功倍的效果。主要服務(wù)于直郵商函投放和實(shí)物投遞。 。 四、數(shù)據(jù)庫營銷的品種 20xx 年全省開展數(shù)據(jù)庫營銷的報(bào)刊共計(jì) 16 種，主推品種如下： 時(shí)政新聞?lì)悾簠⒖枷ⅰh(huán)球時(shí)報(bào)、南方周末 文摘類：特別關(guān)注、特別文摘、中年讀者 女性類： 37度女人 嬰幼兒類：幼兒畫報(bào)、嬰兒畫報(bào) 老年保健類：醫(yī)食參考、快樂老人報(bào) 時(shí)尚高端類：看天下、環(huán)球人物、昕薇、汽車之友、文史參考 五、 數(shù)據(jù)庫營銷對應(yīng)關(guān)系 圍繞 16 種開展數(shù)據(jù)庫營銷的主推報(bào)刊，建立對應(yīng)關(guān)系如下： 參考消息：南方周末、書刊報(bào)、文摘報(bào)、老年日報(bào)、益壽文摘報(bào) 環(huán)球時(shí)報(bào)： 環(huán)球人物、汽車之友、特別關(guān)注、中國國家地理 37度女人：時(shí)尚、幼兒畫報(bào)、上海服飾、特別文摘、嬰兒畫報(bào)、親子 醫(yī)食參考：中國剪報(bào)、報(bào)刊文摘、文摘報(bào)、中國老年、老年健康、中國老年報(bào) 中年讀者：讀友、南方周末、環(huán)球時(shí)報(bào)、燕趙都市報(bào) 幼兒畫報(bào)： 37 度女人、中國兒童畫報(bào)、父母必讀、親子、都市麗人 嬰兒畫報(bào)：學(xué)前教育、媽咪寶貝、娃娃畫報(bào)、兒童畫 報(bào)、啟蒙、兒童大世界 快樂老人報(bào)：老人世界、大眾醫(yī)學(xué)、燕趙老年報(bào)、健康指南、大眾健康 南方周末：三聯(lián)生活周刊、中國新聞周刊、體壇周報(bào)、汽車之友、特別關(guān)注、電腦愛好者、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、格言 環(huán)球人物：參考消息、讀者、汽車之友、青年文摘、環(huán)球時(shí)報(bào) 1特別關(guān)注：讀友、南方周末、參考消息、體壇周報(bào)、燕趙都市報(bào)、中國國家地理、意林少年版、萌芽 1特別文摘：法制文萃報(bào)、中國剪報(bào)、中國少年兒童、初中生優(yōu)秀作文、演講與口才、婚姻與家庭、小小說 1看天下：環(huán)球時(shí)報(bào)、南風(fēng)窗、南方周末、三聯(lián)生 活周刊 1昕薇：時(shí)尚、上海服飾、 37 度女人、讀者、都市麗人、知音、女友 1汽車之友：中國國家地理、南方周末、體壇周報(bào)、特別關(guān)注、環(huán)球人物 1文史參考：南方周末、書刊報(bào)、文摘報(bào)、老年日報(bào)、環(huán)球人物 說明：左側(cè)為主推報(bào)刊，針對右側(cè)各報(bào)刊的訂戶群體（以下簡稱潛在報(bào)刊客戶）向其推薦主推報(bào)刊 六、營銷支撐 （一）數(shù)據(jù)篩選 針對主推報(bào)刊，省局經(jīng)研究確定了 91 種報(bào)刊的既有客戶作為主推報(bào)刊的潛在客戶。 （四）營銷流程的完整性 數(shù)據(jù)庫營銷實(shí)施過程中要注意劃分階段，第一階段是對 數(shù)據(jù)的篩選和測試、用于改進(jìn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和營銷設(shè)計(jì)。向目標(biāo)客戶直接撥打電話進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的介紹，在語音溝通中直接了解客戶反饋，其優(yōu)點(diǎn)是及時(shí)反饋，缺點(diǎn)是容易造成客戶反感，引發(fā)投訴。 三、數(shù)據(jù)庫營銷特點(diǎn)和途徑 數(shù)據(jù)庫營銷以客戶為導(dǎo)向，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，突出營銷方式的精準(zhǔn)性，強(qiáng)調(diào)營銷傳播方式的快捷、便利和互動(dòng)性，注重營銷過程的全程閉環(huán)管理。 成立招商小組協(xié)同工作，明確招商模式、目標(biāo)客戶，合理分工。 人流量要大。據(jù)調(diào)查，戶外廣告的平均千人成本僅相當(dāng)于電視，報(bào)紙等其他媒體的 1/101/30，在市場競爭日趨激烈，公司迫于削減成本的壓力的現(xiàn)實(shí)中，巨大的成本優(yōu)勢成為戶外廣告倍受青睞的主要原因之一。 目標(biāo)群體：戶外廣告針對的目標(biāo)群體一般不是老年群體，受影響的程度自然就很小。 三、市場分析 （一）戶外廣告在受眾心中的位置： 通過大量數(shù)據(jù)表明，人們收集信息的途徑排在前幾位的分別是：電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志 。 開展招商活動(dòng)之前要充分搜集郵政網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位優(yōu)勢、受眾優(yōu)勢、平均客流量、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)資料，用數(shù)據(jù)說話，達(dá)到事半功倍的效果。 （四）技術(shù)優(yōu)勢 利用郵政綜合網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)“同步控制、目標(biāo)分區(qū)域播放”， 實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程集中控制、統(tǒng)一管理 ”。 四、目標(biāo)客戶及發(fā)布對象 （一）目標(biāo)客戶 目標(biāo)客戶特點(diǎn) 關(guān)系到一般民眾“衣、食、住、行”，主要提供反復(fù)銷售商品和服務(wù)的商家，都是此次招商的目標(biāo)客戶。 此項(xiàng)目對于品牌的培育，客戶的認(rèn)知度和美譽(yù)度要求較高，各局務(wù)必選好客戶、開好頭、邁好步，務(wù)求成功，為開發(fā)其他客戶起到示范效應(yīng)，項(xiàng)目小組要重點(diǎn)做好售后服務(wù)工作，定期公布《愛電影送學(xué)》欄目的收視情況與廣告效果等數(shù)據(jù)。此項(xiàng)目是賀卡轉(zhuǎn)型，推行常態(tài)化發(fā)展的積極嘗試，也是各級郵政企業(yè)由產(chǎn)品服務(wù)商向數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。 (二 )中型企業(yè)、縣級政府 中型企業(yè)、縣級政府擁有相對寬裕的資金，對電視播出和事件營銷有需求。 （四）電影網(wǎng) 電影網(wǎng)（ ）是電影頻道主辦的電影專業(yè)門戶網(wǎng)站。每市招總冠名商一家，重點(diǎn)為保險(xiǎn)、銀行、通信等實(shí)力雄厚 的商家，另外中小學(xué)課業(yè)輔導(dǎo)、語言輔導(dǎo)、藝術(shù)班等輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及文具經(jīng)銷商、大型書店等可以參與活動(dòng)，活動(dòng)中為其有針對性的寄遞宣傳資料。這樣的設(shè)計(jì)有助于 讓更多的家庭接觸到宣傳信息，將信息傳遞給精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。 ：包括收信人詳細(xì)地址、郵編、姓名（父母中的任何一方），寄件人地址和郵編，將信件裝入信封中，不封口。 （四）活動(dòng)方式： 全省聯(lián)動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng) （五）活動(dòng)對象： 全市中小學(xué)生均可報(bào)名參加本次書信文化活動(dòng)，活動(dòng)分設(shè)小學(xué)組和初中組。郵政作為書信寄遞的主體，有義務(wù)整合社會(huì)各項(xiàng)資源，推動(dòng)書信文化的傳承與弘揚(yáng)，最終目標(biāo)是 將書信文化活動(dòng)打造成政府部門滿意、學(xué)校和學(xué)生積極參與、學(xué)生家長支持、展現(xiàn)商家企業(yè)公益形象和廣告宣傳、突出新聞媒體文化特質(zhì)的社會(huì)文化活動(dòng)品牌平臺。 各局要按照省公司要求細(xì)化流程，明確分工與責(zé)任，嚴(yán)把“邀約關(guān)”、“質(zhì)量關(guān)”、“溝通關(guān)”、“督導(dǎo)關(guān)”，強(qiáng)化流程管控力度，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。 阿里巴巴項(xiàng)目啟動(dòng)后，省公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立以省郵政公司市場經(jīng)營部經(jīng)理黃永輝為組長、省郵政公司函件局局長孫哲為副組長的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有省郵政公司市場經(jīng)營部劉蕾、省郵政公司函件局局長助理王長松、省直郵服務(wù)團(tuán)隊(duì)總監(jiān)郭俐。同時(shí)，如勾選“其他情況說明”，必須由客戶手寫，并在字段上加蓋企業(yè)公章（簽字）。辦公場所照片能真實(shí)的反映企業(yè)辦公的環(huán)境，而不是某一角度、某一辦公用品；辦公場所照片清晰，不模糊，建議至少 5 張。 經(jīng)營模式勾選及拍照 。個(gè)體戶、私營獨(dú)資及分支機(jī)構(gòu)、私營合伙及分支機(jī)構(gòu)無企業(yè)公章的，認(rèn)證申請人（或聯(lián)系人） 必須是營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營者或負(fù)責(zé)人；中國大陸公民暫無身份證的，可提供含有身份證號碼的“臨時(shí)身份證、戶籍證明、戶口本、駕照或醫(yī)?？ā保环谴箨懝窨商峁┳o(hù)照、臺胞證、港澳通行證 或當(dāng)?shù)厣矸葑C；、對身份證原件（或復(fù)印件加章）進(jìn)行拍攝，必須拍攝正反兩面（有效期內(nèi)的一代身份證只拍有照片的正面即可）； 身份替代證件（或復(fù)印件加章）必須含有身份證號碼，且清晰可辨識。實(shí)地認(rèn)證的具體操作方式如下： 第一步（出發(fā)前準(zhǔn)備）： 出發(fā)前，取證員務(wù)必再與邀約好的客戶電話確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)，避免因客戶計(jì)劃有變造成的上門失敗。 具體單量分布如下圖： 四、項(xiàng)目流程 阿里巴巴項(xiàng)目流程主要分為電話邀約、上門 取證、審核上傳三部分 ： (一 )電話邀約 在瀏覽器地址欄中輸入系統(tǒng)地址，輸入用戶名和密碼，成功登錄后打開實(shí)地認(rèn)證工單查詢頁面，導(dǎo)出待處理的邀約工單，下發(fā)到工單所在縣區(qū)，由邀約員電話邀約，客戶需提供營業(yè)執(zhí)照（正本或副本）原件、企業(yè)公章（無公章企業(yè)提供法人簽章）、認(rèn)證申請人（本人在場，如無公章企業(yè)則認(rèn)證申請人是法人）身份證、經(jīng)營場所使用證明（產(chǎn)權(quán)證書或租賃合同）等《阿里巴巴實(shí)地取證服務(wù)通知函》中的所有內(nèi)容，方可繼續(xù)邀約，否則邀約失敗。 （三）官網(wǎng)點(diǎn)擊率招商。 ，商定供貨價(jià)格，目錄冊銷售價(jià)格要比實(shí)體店、網(wǎng)店價(jià)格相對優(yōu)惠。 、便于寄遞配送。 全省現(xiàn)設(shè)石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水 11個(gè)地級市。找準(zhǔn)市場 ，充分發(fā)揮郵政企業(yè)覆蓋城鄉(xiāng)，大網(wǎng)寄遞的優(yōu)勢，制作面向農(nóng)村市場的目錄冊，將目錄冊打造成為企業(yè)與縣域農(nóng)村消費(fèi)者的購物渠道，形成線上與線下多媒體購物體驗(yàn)，打造縣域農(nóng)村購物新形式，助力商家搶占農(nóng)村市場。以石家莊局為例， 10