多措并舉提升銀企對(duì)賬效率-文庫吧在線文庫
【正文】 理暫行辦法》等一系列制度辦法，按照省行對(duì)賬考核要求重新修訂了《對(duì)賬工作考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》，增加了網(wǎng)銀對(duì)賬點(diǎn)擊率考核項(xiàng)目，按月監(jiān)測(cè)通報(bào)網(wǎng)銀對(duì)賬進(jìn)展情況。加強(qiáng)客戶信息維護(hù)，確?？蛻魧?duì)賬信息質(zhì)量。第二篇：多措并舉,提高高中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率多措并舉,提高高中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率【摘要】 面對(duì)高考，常聽同學(xué)感慨：“得數(shù)學(xué)者，得天下。因此，在備課時(shí)要圍繞這些目標(biāo)選擇教學(xué)的策略、方法和媒體，進(jìn)行必要的內(nèi)容重組。關(guān)注通法將一題多解變?yōu)槎囝}一解，可以使學(xué)生從勞累的“題海戰(zhàn)術(shù)”中解脫出來，起到舉一反三的作用?？赡艿脑?，教學(xué)可以自編電腦課件，借助電腦來生動(dòng)形象地展示所教內(nèi)容。總之，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，要提高學(xué)生在課堂40分鐘的學(xué)習(xí)效率，要提高教學(xué)質(zhì)量，我們就應(yīng)該做到備教材、備學(xué)生、備教法，提高自身的教學(xué)機(jī)智，發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)的意義，減輕學(xué)生認(rèn)為數(shù)學(xué)枯燥無味的顧慮，激活學(xué)生們的數(shù)學(xué)思維，達(dá)到最佳教學(xué)效果，從而提高教學(xué)質(zhì)量。隨著智能電能表大面積推廣應(yīng)用、用電信息采集系統(tǒng)100%覆蓋、營銷遠(yuǎn)程費(fèi)控的規(guī)?；瘧?yīng)用、分布式電源接入和電能替代能源戰(zhàn)略快速推進(jìn)，對(duì)傳統(tǒng)營銷管理模式變革和突破提出了更高的要求，而由于服務(wù)人員受文化層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律法規(guī)政策、服務(wù)技能等因素影響對(duì)內(nèi)不能完全適應(yīng)公司在管理、服務(wù)廣度和深度方面的延伸，對(duì)外無法滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客戶用電需求的不斷提高，制約著供電服務(wù)水平的提升，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及能力提升勢(shì)在必行。提升“最后一公里”服務(wù)水平的措施 黨員干部強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)作風(fēng)、作好表率。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格公務(wù)性支出管理。大力宣傳電力法規(guī)政策，宣傳供電服務(wù)的范圍和相關(guān)規(guī)定，宣傳有序用電、安全用電、科學(xué)用電知識(shí)，有效避免客戶因?yàn)閷?duì)電力政策、規(guī)定的不了解以及對(duì)供電部門工作的不理解而引起的投訴。對(duì)涉及服務(wù)行為規(guī)范、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程、計(jì)量表計(jì)、電價(jià)電費(fèi)等營銷業(yè)務(wù)的投訴，由工單所屬單位首先進(jìn)行現(xiàn)象核實(shí)上報(bào)并做回訪、其次縣公司回訪核實(shí)后報(bào)至營銷部、最后海東公司營銷部審核上報(bào)省供電服務(wù)中心。開展電網(wǎng)計(jì)劃檢修、建設(shè)改造、業(yè)擴(kuò)工程、客戶檢修停電“四聯(lián)動(dòng)”。不斷完善相關(guān)部門協(xié)同配合機(jī)制，及時(shí)梳理解決縣供電企業(yè)及供電所存在的問題。通過開展“學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、促服務(wù)”活動(dòng)，提高經(jīng)辦人員工作能力。制定內(nèi)控管理制度，加強(qiáng)醫(yī)保運(yùn)行內(nèi)部監(jiān)管，建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，完善參保人員待遇審核、支付信息，保障基金安全。建立完善的單位基本情況臺(tái)賬,做到對(duì)賬人員心中有數(shù),提高了對(duì)賬工作的主動(dòng)性。勤于整理各項(xiàng)資料，注重單位信息和企業(yè)對(duì)賬人員的變更，及時(shí)修改單位信息資料，做到對(duì)賬期間，能夠及時(shí)與企業(yè)對(duì)賬人員取得聯(lián)系，保證對(duì)賬工作的順利進(jìn)行。每月的重點(diǎn)客戶對(duì)賬，對(duì)賬人員集中時(shí)間，提前與企業(yè)預(yù)約，上門對(duì)賬。由于我行轄屬范圍太大，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一，給銀企對(duì)帳帶來非常大的難度，實(shí)際對(duì)賬工作中,我行主要采取5種對(duì)帳方式：對(duì)日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位，實(shí)行在柜臺(tái)提前通知及詢問對(duì)帳情況。對(duì)賬單簽章齊全。我行的主要做法是:一、建立完善的對(duì)賬組織體系，本著一個(gè)“責(zé)”字。加強(qiáng)醫(yī)保平臺(tái)和窗口建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升管理手段，優(yōu)化經(jīng)辦模式，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便捷化。明確營銷、運(yùn)檢、調(diào)控中心95598故障搶修、停電信息錄入職責(zé)，加強(qiáng)溝通，促使故障報(bào)修工單填寫不規(guī)范、停電信息錄入不及時(shí)、故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)超時(shí)等突出問題得到有效解決。結(jié)合營銷稽查外查功能，常態(tài)開展供電服務(wù)明察暗訪活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注營業(yè)窗口和一線服務(wù)質(zhì)量。①嚴(yán)格監(jiān)督、強(qiáng)化問責(zé)、量化考核，建立供電服務(wù)約束激勵(lì)機(jī)制。⑥借投訴促服務(wù)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高員工各方面素質(zhì)，使服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到工作人員的思想和行動(dòng)上，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性轉(zhuǎn)化為必要性，不斷完善服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，正確宣傳導(dǎo)向，維護(hù)供電企業(yè)良好服務(wù)形象。黨員干部定期下基層進(jìn)行調(diào)研
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