初級(jí)培訓(xùn)獻(xiàn)給剛剛走上管理崗位的同仁-文庫吧在線文庫
【正文】 行動(dòng)方案 ?盡快轉(zhuǎn)換角色，一思一行皆以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)為核心，在學(xué)習(xí)、摸索、嘗試中提高自己的管理能力，初期往往會(huì)出現(xiàn)失誤，但只要方向是正確的，過程中的偏差是成功應(yīng)付的成本。 分析 ? 專業(yè)人士經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐后會(huì)形成自己的制式思維，工作內(nèi)容和環(huán)境的固定更強(qiáng)化這種軌道效應(yīng)，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但卻沒了新的想法，變的斗志衰弱，老氣橫秋。 解決方法 ? 全員管理 ? 全員參政 行動(dòng)方案 ? 建立市場(chǎng)信息收集渠道，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)銷售代表的企劃和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)業(yè)務(wù)代表的動(dòng)腦能力，營(yíng)造 全員管理 的氣氛，鼓勵(lì)銷售代表大膽提案，任何市場(chǎng)策略的制定，主管先有思路和草案，召開討論會(huì)讓銷售代表 “ 會(huì)診 ” 大家暢所欲言，修正不足，達(dá)成共識(shí)而后定稿。 技巧 （三）： 完善制度 現(xiàn)象 ? 團(tuán)隊(duì)沒有完善的制度，工作安排、檢核、獎(jiǎng)罰完全是主管一人說了算，結(jié)果自然是紀(jì)律松散、效率低下。 技巧 （四） ：授權(quán) 現(xiàn)象 ? 有些團(tuán)隊(duì)中銷售代表似乎總是 “ 很笨、很懶 ” ，永遠(yuǎn)是打一鞭子進(jìn)一步，總是尋找主管檢核工作中的漏洞去偷懶，毫無主動(dòng)心、責(zé)任心可言，最后是主勞臣逸，主管整天瑣事纏身，而銷售代表卻逍遙自在，工作卻是漏洞百出。 ? 根據(jù)各人的實(shí)際情況委以不同的權(quán)限，并做出相應(yīng)的崗位職責(zé)描述。 解決方法 ? 培訓(xùn)永遠(yuǎn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資。 ? 對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要有考核的方法，輔以獎(jiǎng)勵(lì)措施。 ? 讓員工參與決策過程，增加員工的成就感。 解決方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)力是一種團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，而不是一個(gè)人的狀態(tài)，主管要真的 “ 軍令如山 ” ，一要 樹立自己的威信 ，二要掌握 命令的藝術(shù) 。 ? 關(guān)心員工的生活，和他的家人、親友保持良好的關(guān)系，與員工坦誠相待，多加溝通，建立主管的人格魅力。人受到激勵(lì)程度越高，越能激發(fā)自己的潛能，員工有好的心情，工作自然有好的業(yè)績(jī)。不能等業(yè)務(wù)空閑、無事可做的時(shí)候再做。 ? 視效果調(diào)整授權(quán)范圍（一絲不茍的執(zhí)行檢核、督辦、匯報(bào)、獎(jiǎng)懲制度）。 解決方法 ? 進(jìn)行必要的授權(quán)，對(duì)銷售代表委以一定的權(quán)限，提高銷售代表的責(zé)任心，激發(fā)人力資源。 ? 建立日常業(yè)務(wù)管理制度 附注： ? 主管應(yīng)能充分熟悉銷售代表的 工作內(nèi)容及容易出現(xiàn)的漏洞，形成日常業(yè)務(wù)管理制度的初步思路。 解決方法 ? SMART準(zhǔn)則（任務(wù)描述） ?
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