傳播策略與品牌策略-文庫吧在線文庫
【正文】 有視覺審美特征并富有個(gè)性 II. 品牌策略要素的構(gòu)成 品牌識(shí)別 品牌聯(lián)想 品牌商標(biāo) 品牌關(guān)聯(lián) 品牌識(shí)別 品牌識(shí)別是指品牌提供給顧客的可識(shí)別程度。 ? 顧客關(guān)聯(lián)度細(xì)分 二分法可以分為：低知名度品牌和高知名度品牌； 三分法可以分為：品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度； 五分法可以分為：品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌依賴度。 品牌情感聯(lián)系戰(zhàn)略 品牌內(nèi)部化戰(zhàn)略是指金融服務(wù)企業(yè)品牌構(gòu)建和品牌營銷以組織內(nèi)部員工為主要對(duì)象的戰(zhàn)略 。 顧客關(guān)系傳播 顧客關(guān)系傳播 主要是基于顧客關(guān)系以及顧客對(duì)信息接受的方式，企業(yè)依據(jù)關(guān)系傳播、服務(wù)傳播、形象傳播、品牌傳播的優(yōu)勢進(jìn)行戰(zhàn)略性的傳播。凡是以說服的方式，無論是口頭方式還是文字、圖畫方式，有助于公開傳播和宣傳的都可稱為廣告，即廣而告之。 但雜志媒體靈活性差 ， 傳播速度慢 、 不及時(shí) ， 覆蓋率低 ， 刊登位置不保證 。 P O P 是英文 p o i n t of purchase的縮寫 ， 是指銷售現(xiàn)場廣告 ， 如店面廣告 、 包括招牌 、 櫥窗 、 招貼畫 、 商品陳列等 。 是指以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為刊載廣告的媒體 。 ? 第二類 ， 是關(guān)于 金融機(jī)構(gòu)整體 的一般性廣告 。 ⑵ 顧客決定溝通方式 ?！? 整合營銷傳播的理論觀點(diǎn) ?韓國學(xué)者申光龍認(rèn)為 ：“整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略 。 ⑶ 便利 （ Convenience） 。 ⑵ 整合營銷傳播并不是利用所有媒體 ， 而是通過對(duì)多種媒體的分析 ， 通過對(duì)多種傳播提案優(yōu)缺點(diǎn)的戰(zhàn)略比較來利用有限的資源 ， 并發(fā)揮最大傳播效果 。如顧客出于對(duì)企業(yè)行為由衷的贊美所導(dǎo)致的口碑傳播，而導(dǎo)致企業(yè)品牌形象在顧客市場的悍然提升。 三、 金融戰(zhàn)略傳播的核心要素 ⑴ 以顧客認(rèn)知接受為核心 ， 以市場需求為導(dǎo)向 ， 真正從顧客的欲求 、 顧客的購買成本 、 顧客購買的便利性角度考慮 ， 來與顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)的信息溝通 。 :26:5320:26Mar2317Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:26:5320:26:5320:263/17/2023 8:26:53 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 8時(shí) 26分 53秒 20:26:5317 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 17日星期五 下午 8時(shí) 26分 53秒 20:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時(shí) 26分 :26March 17, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ⑸ 對(duì)各種可利用的傳播媒介 ， 包括電視 、 廣播 、 報(bào)紙 、 雜志 、 互聯(lián)網(wǎng) 、 店內(nèi) POP等進(jìn)行整合 ， 實(shí)施媒體感性信息營銷傳播的整合營銷戰(zhàn)略 。 ?服務(wù)傳播 服務(wù)傳播主要是以員工提供服務(wù)的過程及服務(wù)環(huán)境所傳遞給顧客的感受，員工的服務(wù)品質(zhì)和環(huán)境的品位向顧客傳播了企業(yè)的價(jià)值，顧客的價(jià)值感往往取決于服務(wù)提供的品質(zhì)。 ⑵ 傳播效果的最大化 。 整合營銷傳播的內(nèi)容與計(jì)劃 整合營銷傳播從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上劃分 ， 主要包括橫向傳播整合與縱向傳播整合 。 整合營銷的 4C組合理論 ⑴ 消費(fèi)者的需要和欲求 （ Consumer wants and need） 。 整合營銷傳播的理論觀點(diǎn) ?美國西北大學(xué)梅迪爾新聞學(xué)院的研究組 在1993年把整合營銷傳播定義成： “ 整合營銷傳播把品牌等所有與企業(yè)的接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)的渠道 ， 以直接影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo) ， 是從消費(fèi)者出發(fā) ， 運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程 。 V. 傳播戰(zhàn)略 整合營銷傳播（ Integrated Marketing Communications）簡稱 IMC。 電視媒體的千人成本是指目標(biāo)受眾總收到人數(shù)可以用收視率代替 。 戶外廣告面向所有觀眾 ， 比較難以選擇具體目標(biāo)對(duì)象 ， 但可以在固定的場所長時(shí)期地展示企業(yè)的形象與品牌 ， 對(duì)提高企業(yè)的知名度是很有效的 。 ⑷ 電視媒體 。 報(bào)紙媒體的時(shí)效性強(qiáng) ， 較有彈性 ， 對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅母采w面廣 ， 易于接受 ， 可信度高 。具體說，促銷傳播是指通過一定的方式將企業(yè)及產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者，影響其決策和消費(fèi)
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