人性假設(shè)理論與管理課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 國(guó)人需要努力才能做人而西方生來就是人 ? 惡是自發(fā)的，善是要培養(yǎng)的。 著作： “變態(tài)心理學(xué)”（ 1914） “論動(dòng)機(jī)‘（ 1943） “動(dòng)機(jī)與人格”（ 1954） “存在心理學(xué)探索”（ 1968） 生理需要：空氣、食物、水、睡眠、性需要等 安全和安全感 愛和歸屬感 尊重和自尊 自我實(shí)現(xiàn) 發(fā)展需要 自我實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)在對(duì)于下列需要的生活追求中，包括追求 完整、完美、圓滿、公正、豐富、質(zhì)樸、活躍、美、善良、獨(dú)特、幽默、真實(shí)、自主、人生意義。 ★人性假設(shè)在一定程度上是管理理論和管理方法建立的基礎(chǔ)。 沙因（ Edgar ）在其所著《組織心理學(xué)》（ Organizational Psycho logy）一書中概括出了四種人性假設(shè)。影響還是相當(dāng)普遍的。 （ 2）工作喪失了內(nèi)在的樂趣和意義，它們只能在工作中人們的社交中獲得。人的相互關(guān)系常常比經(jīng)濟(jì)利益更為有效的影響著人的行為。這種假設(shè)認(rèn)為；人有好逸惡勞的天性，人的潛力要充分挖掘，才能得以發(fā)揮，人才能感受到最大的滿足。 管理制度的改變 。其二，群體中，人與人存在差異。人有時(shí)表現(xiàn)出不愿意學(xué)習(xí)，有時(shí)又表現(xiàn)出非常自覺的和主動(dòng)的學(xué)習(xí)和積極性。而且他們的報(bào)酬也少得可憐。你也看到了，他們很懶，逃避責(zé)任，不好好合作，工作是好是壞他們一點(diǎn)也不在乎。 基于此，錢兵認(rèn)為，導(dǎo)致油漆廠生產(chǎn)效率低下和工人有不滿情緒的原因是報(bào)酬太低，工作環(huán)境不到位，人與人之間關(guān)系的冷淡。于是他設(shè)計(jì)了包括 15個(gè)因素在內(nèi)的問卷，當(dāng)然每個(gè)因素都與工人的工作有關(guān)，包括：報(bào)酬、員工之間的關(guān)系、上下級(jí)之間的關(guān)系、工作環(huán)境條件、工作的安全性、工廠制度、監(jiān)督體系、工作的挑戰(zhàn)性、工作的成就感、人的發(fā)展空間、工作得到認(rèn)可情況、升職機(jī)會(huì)等。工人們的文化程度普遍較低，初高中畢業(yè)的占 32%，中專及其以上的僅占 2%，其余的全是小學(xué)畢業(yè)。 案例分析 —油漆廠工人為什么鬧事 錢兵是某名牌大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，分配到宜昌某集團(tuán)公司人力資源部。人是追求經(jīng)濟(jì)利益的，也不會(huì)單純追求經(jīng)濟(jì)利益而置其他不顧。改革前，組內(nèi) 12名女工按照設(shè)計(jì)，有明確分工，如包裝、檢驗(yàn)等。 ? 從 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)出發(fā)，管理者的主要職能在于如何為發(fā)揮人的智力創(chuàng)造適宜的條件，減少和消除職工自我實(shí)現(xiàn)過程中所遇到的障礙。 ? “自動(dòng)人”假設(shè) —— Y理論 ? 也叫自我實(shí)現(xiàn)人，這一概念是馬斯洛提出來的。 評(píng)議 社會(huì)人假設(shè)是通過霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果而產(chǎn)生的人性認(rèn)識(shí)，霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率并不受環(huán)境條件或刺激措施的影響，而是更多地受到工人群體以及管理人員與工人的關(guān)系的影響。 ◆ 中國(guó)從拒絕到接受的變化告訴我們：任何社會(huì)不能脫離人性的實(shí)際狀況，只有構(gòu)建在現(xiàn)實(shí)人性的基礎(chǔ)上的社會(huì)制度才能有效的動(dòng)員全社會(huì)力量。 ? 亞當(dāng) 麥格雷戈(Douglas M. Mc Gregor)認(rèn)為，在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后，都必然有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定。 ? 人的自我實(shí)現(xiàn)與管理 ◆ 需要層次論最有建樹的是人的自我實(shí)現(xiàn)。 1934年于威斯康星大學(xué)獲哲學(xué)博士。順著人的天性去做，就能做人。 上帝是善的根源，魔鬼是惡的根源；或者說，自然界是善的根源，社會(huì)是惡的根源；或者說，理性是善的根源，情欲是惡的根源。 ★ 哲學(xué)上講的人性觀是指人的一般本性和各個(gè)時(shí)代發(fā)生了變化的本性，是人類本性的最高概括。 ★人類以文化性制約動(dòng)物性的過度發(fā)展，否則就會(huì)自相殘殺而滅種， 今天人類還在制造武器，挑起戰(zhàn)爭(zhēng)，大肆殘殺 但也維持生態(tài)平衡。沒有食人類會(huì)絕種，沒有性，人類也會(huì)絕種，沒有知，在一個(gè)物競(jìng)天擇的進(jìn)化環(huán)境會(huì)絕種的。第二章 人性假設(shè)理論與管理 每一個(gè)管理決定或行為背后都 隱藏有關(guān)于人的本性和行為的假設(shè)。 ★ 對(duì)下一代的保護(hù)。 ★人類從采第一片樹葉披在身上就有文化了 ，鉆木 登月，入山采藥 復(fù)制人類，羊腸小道 網(wǎng)絡(luò)大道 文化的發(fā)展，科學(xué)發(fā)展有余 ，但在人文上發(fā)展不足。 ★ 管理心理學(xué)上講的人性觀是指管理者對(duì)職工需要和勞動(dòng)態(tài)度的看法，它不同于哲學(xué)上的人性觀。
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