電子政務(wù)的流程變革概述-文庫吧在線文庫
【正文】 前的政治環(huán)境和社會發(fā)展方向以及公眾不斷變化的需求，按照一定的標準，對政務(wù)流程進行審視、在思考和再設(shè)計，從而獲得從公眾和利益相關(guān)者的角度看政務(wù)作業(yè)完成效率上的顯著提高。 政務(wù)流程再造的 SA框架 “ 階段 — 任務(wù) ” 框架粗線條地描述了政務(wù)流程再造的整體過程，具體而言，政務(wù)流程再造各階段各步驟如下： S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 這是項目的策劃階段，其主要工作有 : ①高層領(lǐng)導的支持和管理愿景 ②正確認識電子政務(wù)系統(tǒng)的潛力 ③發(fā)現(xiàn)政務(wù)流程再造的機會 ④結(jié)合實際情況，選出具體需再造的政務(wù)流程項目 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 它標志著政務(wù)流程再造工程的正式開始 : ②廣泛宣傳 ①構(gòu)建流程再造團隊 ③制定再造項目實施計劃和預(yù)算 ④制定再造目標和評估標準 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 ①描述原有流程 ②分析原有流程 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 ①設(shè)計新流程 ②設(shè)計新人事及組織結(jié)構(gòu) ③設(shè)計新的信息系統(tǒng) 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 ①調(diào)整人事與組織 ②發(fā)展及建構(gòu)新的信息系統(tǒng) ③培訓政府公務(wù)人員 政務(wù)流程再造的步驟 S1:構(gòu)思設(shè)想 S2:項目啟動 S3:分析診斷原有流程 S4:流程設(shè)計 S5:流程重建 S6:監(jiān)測評估 ①評估新流程 ②轉(zhuǎn)向連續(xù)改善活動 政務(wù)流程再造的步驟 流程優(yōu)先矩陣主要運用于選擇再造流程的過程中。 流程再造的原則 預(yù)告開辦所需 條件 申請人申請名稱預(yù)先核準(當場 ) 衛(wèi)生、環(huán)保、消防部門進行經(jīng)營場所定點、裝修等指導 申請人向綜合窗口提交申請 文化部門審批(3個工作日 ) 衛(wèi)生 部門審批(5個工作日 ) 環(huán)保 部門審批(5個工作日 ) 消防 部門審批(5個工作日 ) 工商部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照 (1個工作日 ) 綜合窗口通知申請人憑公章領(lǐng)取證照 申請人向文化部門提交預(yù)先審核申請 文化部門現(xiàn)場勘察，進行聽證公示后出具預(yù)先受理通知 (15個工作日 ) 質(zhì)監(jiān)部門辦理組織機構(gòu)
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