【正文】 ?多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí) ?分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè) ?分享報(bào)酬體系的建立 ?兩金工程（ “ 金手銬 ” 、“ 金飯碗 ” ） ?報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 ?確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平 ?核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享 企業(yè)人力資源價(jià)值鏈圖 要點(diǎn) 4： 人力資源管理的最高境界是文化管理 ? 他律管理到自律管理（自我開發(fā)與管理） ? 雙重契約：通過(guò)勞動(dòng)合同建立企業(yè)與員工的勞動(dòng)契約關(guān)系，通過(guò)企業(yè)文化和價(jià)值觀的輸導(dǎo)建立企業(yè) 與員工的心理契約 . ? 文化使企業(yè)與員工達(dá)成共識(shí)，從而協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，使個(gè)人與企業(yè)同步成長(zhǎng)。 ? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的所有成員共享，因?yàn)閰⑴c到計(jì)劃中的人越多了解企業(yè)目標(biāo)的人也就越多，從而你取得成功的概率就越大。 —— 汪中求（《細(xì)節(jié)決定成敗》作者） 精細(xì)化管理語(yǔ)錄 ? 天下難事 ， 必做于易；天下大事 ， 必做于細(xì) 。 —— 比爾 :40:3403:40Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:40:3403:40:3403:403/15/2023 3:40:34 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 15, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 15日星期三 3時(shí) 40分 34秒 03:40:3415 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時(shí) 40分 34秒 03:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 40分 :40March 15, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2 簡(jiǎn)單管理的核心要義 1. 把握規(guī)律，抓住關(guān)鍵； 2. 化繁為簡(jiǎn)，集約高效； 3. 簡(jiǎn)法自然，簡(jiǎn)中求變； 4. 溝通信任，以人為本。 —— 戴維 ? 精英隊(duì)伍：擁有一支敬業(yè)愛(ài)崗 、 專業(yè)規(guī)范 、 團(tuán)隊(duì)合作 、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的員工隊(duì)伍 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者一定深入?yún)⑴c到運(yùn)營(yíng)流程中來(lái) 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。 制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該讓那些與執(zhí)行戰(zhàn)略有關(guān)的人員參與，這些人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性，實(shí)現(xiàn) “ 要我做 ” 向 “ 我要做 ” 的轉(zhuǎn)變，即“ 我們共同制定的戰(zhàn)略 ” ，而不是 “ 你們下達(dá)的戰(zhàn)略 ” 2 人員流程 —— 執(zhí)行流程的核心 一家公司需要一個(gè)完美的戰(zhàn)略計(jì)劃，更需要優(yōu)秀的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 ” “ 張瑞敏的變化與市場(chǎng)同步啟動(dòng)的打飛靶思想。專注包含： 專業(yè) —— 做事深入專業(yè)，精益求精； 注重 —— 做事情精力集中，全神貫注，形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)； 堅(jiān)決 —— 在確定的目標(biāo)下堅(jiān)決行動(dòng)，排除萬(wàn)難取得勝利。走這條道路，你的憂慮一開始的時(shí)候會(huì)增加很多，覺(jué)得心神極度不安。如果理想偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)往往達(dá)不到目標(biāo)。 我從沒(méi)收過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來(lái)干這項(xiàng)工作。 現(xiàn)實(shí)生活中的五種借口的表現(xiàn)形式 （ 《 沒(méi)有任何借口 》 菲拉爾 凱普 (Ferrar Cape)著） 他們做決定時(shí)根本就沒(méi)有征求過(guò)我的意見，所以這個(gè)不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。 有些領(lǐng)導(dǎo)奉行微觀管理哲學(xué)，他們總是不相信別人的能力，事無(wú)巨細(xì)，總要親自做出決策；他們就沒(méi)有足夠的時(shí)間把精力集中在更為重要的事情上面 有些領(lǐng)導(dǎo)則遵從放任自流的哲學(xué) ，完全把任務(wù)交給下屬，讓下屬享有充分的自主。 ? 確立和維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠(chéng)信） ? 文化的傳承與繼任者的確定 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 企業(yè)的核心與中堅(jiān)人才 ? 共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定 ? 提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動(dòng) ? 將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中 ? 與員工進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)并達(dá)成共識(shí) ? 部門與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)與維護(hù) 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 全體員工 ? 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 ? 輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里 ? 制度強(qiáng)化、行為規(guī)范 ? 學(xué)習(xí)、自律 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法 ? 文化體系的構(gòu)建提煉 要點(diǎn)：挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字 研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請(qǐng)外腦、全員參與 ? 文化影響的推廣傳播 要點(diǎn)：完整表達(dá)、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶 宣導(dǎo)手冊(cè)、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ? 文化資源的消費(fèi)利用 要點(diǎn)：樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化 有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許運(yùn)氣不好。 ? 企業(yè)文化問(wèn)題診斷：企業(yè)文化診斷問(wèn)卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、企業(yè)文化診斷的文獻(xiàn)資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標(biāo)桿分析法、典型人物與典型事件分析法、小型座談會(huì)。 2) 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) ? 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過(guò)程 。 核心理念體系 使命與愿景 核心價(jià)值觀 系統(tǒng)做事原則 重大關(guān)系準(zhǔn)則 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的使命如何落地，按照集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，安徽移動(dòng)要做成什么樣的企業(yè)？未來(lái)的圖景是什么？共同愿景是什么？如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)富有前途？激發(fā)全體員工的使命感與創(chuàng)業(yè)熱情愿景是什么？ 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值信仰。 ? 每個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀。 這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo) 。 一線直接執(zhí)行者的執(zhí)行力 ? 直接執(zhí)行者是指那些在縣城指揮操作人員完成任務(wù)的基層管理人員。要清除悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍，最糟糕的事情莫過(guò)于用最有效率的方式完成一件不該做的事情。 富有成效的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 不擇手段地扼殺那些比自己強(qiáng)的人，封殺他們的創(chuàng)造性 ? 不相信別人的能力，不相信別人能夠在沒(méi)有自己指導(dǎo)的情況下完成工作 ? 放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 沖動(dòng)型，無(wú)法控制自己情緒 不合格的領(lǐng)導(dǎo)者 超一流企業(yè)賣什么 ? 三流企業(yè)賣力氣 ? 二流企業(yè)賣產(chǎn)品 ? 一流企業(yè)賣技術(shù) ? 超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn) 超一流管理什么 ? 三流管下級(jí) （ 靠職權(quán) ） ； ? 二流管同事 （ 非正式領(lǐng)導(dǎo) ， 個(gè)人影響力 ） ； ? 一流管上級(jí) （ 準(zhǔn)確定位 ， 藝術(shù) ） ； ? 超一流管自己 超一流管理者做什么 ? 三流管理者自己做事； ? 二流管理者帶人做事 （ 教練 ） ； ? 一流管理者讓人做事 （ 用比自己能干的人 ） ? 超一流管理者讓人思考 中層管理者與執(zhí)行力 （ 1）中層管理者是執(zhí)行系統(tǒng)的 “ 腰 ” ? 高層是 “ 腦袋 ” 主要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略，中層就是 “ 脊梁 ” ，要去協(xié)助大腦和執(zhí)行命令到 “ 四肢 ” ，也就是基層員工。 熱情（ passion)—— 領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱，不僅自己對(duì)未來(lái)充滿信心，還能激發(fā)下屬的工作熱情。尤其是他們的管理思想、思維方式，又是重中之重。 領(lǐng)導(dǎo)者是制度的制定者，往往又是執(zhí)行的破壞者。 ? 從歷史上看，馬謖是當(dāng)時(shí)的策略專家，但執(zhí)行發(fā)生重大錯(cuò)誤，結(jié)果不僅害的蜀軍大敗，而且丟掉了自己的性命；而趙云不是最聰明的策略專家，但往往執(zhí)行到位，故此被稱為常勝將軍。 ——郭士納 執(zhí)行的要點(diǎn)是檢查。 3. 企業(yè)不是沒(méi)有制度，而是制度形同虛設(shè)，人治大于法治，制度一到執(zhí)行就變形、走樣；制度越來(lái)越多，越來(lái)越全，而員工越來(lái)越不知道自己該怎么辦； 4. 組織變革和流程再造中 ， 員工遲疑而不愿跟進(jìn)，變革虎頭蛇尾，雷聲大，雨點(diǎn)小，變革效果不佳； 5. 企業(yè)家角色錯(cuò)位，事必躬親，替代下屬工作，領(lǐng)導(dǎo)忙而辛苦，而下屬不承擔(dān)責(zé)任，閑而埋怨； 6. 強(qiáng)力的利益激勵(lì)不僅沒(méi)有起到激勵(lì)作用，反而使員工創(chuàng)業(yè)激情衰減，工作動(dòng)力不足，優(yōu)秀人才留不住 ,執(zhí)行性人才難尋 ； 7. 組織績(jī)效難以推進(jìn)，各級(jí)員工不愿承擔(dān)績(jī)效責(zé)任，目標(biāo)難以達(dá)成。（韋爾奇語(yǔ)） 執(zhí)行定義的要點(diǎn) ? 執(zhí)行是一個(gè)過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的系統(tǒng)程序或具體過(guò)程 ? 執(zhí)行是一種思維方式與行為方式，是一種組織文化特性 ? 執(zhí)行是一種能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是個(gè)體執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的集合體 ? 執(zhí)行是一種精細(xì)化的細(xì)節(jié)管理（執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的，它是每一個(gè)細(xì)節(jié)的探究和頂真） 執(zhí)行 執(zhí)行和執(zhí)行力 ?執(zhí)行就是完成既定目標(biāo)的具體過(guò)程； ?執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。 ? 第三點(diǎn)則是公司要有高績(jī)效的文化。 ? 戰(zhàn)備方案的變化是一種常態(tài)，需要執(zhí)行手段的不斷適應(yīng)，以動(dòng)態(tài)執(zhí)行力適應(yīng)戰(zhàn)略的變革。 （ 4）尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提、核心要素 ? 執(zhí)行的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，并形成自己的習(xí)慣和行為認(rèn)同； ? 擁有好的執(zhí)行力文化的企業(yè)，員工一定會(huì)用心去做事，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律； ? 營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行的文化使組織不同的部門與不同的個(gè)體目標(biāo)一致、行動(dòng)一致，有效協(xié)同、形成合力； ? 優(yōu)秀的企業(yè)，都有一種強(qiáng)烈的執(zhí)行文化，它們注重承諾、責(zé)任心，關(guān)注現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向； 3 執(zhí)行的核心要素（企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力） ? 領(lǐng)導(dǎo) （領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響最大，關(guān)鍵是要提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行） ? 文化 （執(zhí)行文化與執(zhí)行心態(tài)是執(zhí)行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力） ? 人員 （執(zhí)行性人才與執(zhí)行能力建設(shè)是執(zhí)行的根本） ? 流程效率 （執(zhí)行的核心流程的系統(tǒng)整合與管理是執(zhí)行的成功關(guān)鍵） ? 制度 （以制度為基礎(chǔ)的理性權(quán)威的建立是執(zhí)行的保障） ? 精細(xì)化 （精細(xì)化管理是提高執(zhí)行力的有效途徑） 三 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力 ? 《執(zhí)行》的作者說(shuō)過(guò)這樣一句話： “ 《執(zhí)行》這本書是寫給企業(yè)的管理者的 ” ，可見，組織的執(zhí)行力首先是管理者的執(zhí)行力，特別是最高管理者的執(zhí)行力。 ? 麥克爾 戴爾的特質(zhì)之一，是極有遠(yuǎn)見，而且通常在認(rèn)定一個(gè)大方向之后就親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。 ? 對(duì)于Ｃ類管理者，請(qǐng)記住韋爾奇的名言：管的多不如管的少，管的少不如管的好。經(jīng)理人必須是充電器，而不是耗電器。 D、判斷能力 ? 需要了解實(shí)情的來(lái)龍去脈，因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。 ? 中國(guó)企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論不重行動(dòng)） ? “ 官本位 ” 的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任） 讓管理注入靈魂， 讓執(zhí)行發(fā)自