【正文】 更快地交貨 ， 使客戶付款更快 ?通過引進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品提高銷量 ?通過延長產(chǎn)品生命周期來提高銷量 。為了使 PLM獲得成功，所有相關(guān)人員都必須理解 PLM能夠做些什么，也應(yīng)該理解 PLM的必要性。 有的認(rèn)為 PLM并不重要 ， 有的甚至認(rèn)為根本就不需要 PLM。 職業(yè)經(jīng)理 負(fù)責(zé)具體部門，面向 CEO為其設(shè)定的短期目標(biāo)，期望立竿見影，對兩三年后才能顯現(xiàn)的 PLM利益沒有多大興趣。 他們發(fā)現(xiàn)存在的改進(jìn)潛能，看到各種不合理和浪費(fèi)的問題。主要關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)作過程，加強(qiáng)運(yùn)作管理，關(guān)注具體活動(dòng)及相應(yīng)的成本，同時(shí)強(qiáng)化基于活動(dòng)的成本管理。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)踐，這實(shí)際上是模仿創(chuàng)新的過程。 BPR的重組模式就是以作業(yè)流程為中心，打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)能適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏，適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部全方位的有效溝通，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。配臵管理的目標(biāo)是記錄軟件產(chǎn)品的演化過程，確保軟件開發(fā)者在軟件生命周期中各個(gè)階段都能得到精確的產(chǎn)品配臵。 ? 預(yù)防成本：用于預(yù)防不合格品與故障等所支付的費(fèi)用。其作用方式有兩種：可裝配性分析評價(jià)工具和裝配設(shè)計(jì)指南。在這種環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)必須將產(chǎn)品回收問題提到日程上來。低成本（ Cost down）、高可靠性（ Hiyh reliability）、 零缺陷 （ Zero defect），是當(dāng)今高級六西格瑪管理的發(fā)展方向。 FMECA作用 ： ? 保證有組織地定性找出系統(tǒng)的所有可能的故障模式及其影響，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施 ? 為制定關(guān)鍵項(xiàng)目和單點(diǎn)故障等清單或可靠性控制計(jì)劃提供定性依據(jù) ? 為可靠性（ R）、維修性（ M）、安全性（ S）、測試性（ T）和保障性（ S）工作提供一種定性依據(jù) ? 為制定試驗(yàn)大綱提供定性信息 ? 為確定更換有壽件、元器件清單提供使用可靠性設(shè)計(jì)的定性信息 ? 為確定需要重點(diǎn)控制質(zhì)量及工藝的薄弱環(huán)節(jié)清單提供定性信息 ? 可及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝中的各種缺陷。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 57 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 方針管理（ Hoshin Kanri) Hoshin Kanri乃日文發(fā)音之方針管理，是一個(gè)源于日本的企業(yè)長期循環(huán)和管理概念。它的基本思想可用現(xiàn)在已廣為流傳的一句話來概括，即“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，這也就是 Just in Time（ JIT）一詞所要表達(dá)的本來含義。通過看板，可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，使其暴露。 這里 P（ Plan）是計(jì)劃； D（ Do）是實(shí)施； C（ Check）是檢查； A（ Action）是處理。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 62 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 組合管理： 組合管理是一個(gè)讓產(chǎn)品項(xiàng)目不斷更替的動(dòng)態(tài)決策過程，過程中的項(xiàng)目永遠(yuǎn)處于被評估、選擇和排序中，項(xiàng)目可能被提升、取消或者降級；資源被一次次的重新分配；伴隨這個(gè)組合決策過程的往往是不確定和變化的信息、動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)、多重的戰(zhàn)略目標(biāo)、互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目以及多個(gè)決策者等等。 可靠性管理工作包括：可靠性設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，可靠性大綱，可靠性管理機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)網(wǎng)等。這句話高度概括了現(xiàn)代 SPC的要求 ,也是當(dāng)前許多制造業(yè)的工作重點(diǎn)之一。系統(tǒng)工程的應(yīng)用日趨廣泛 ，至 20世紀(jì) 70年代已發(fā)展成許多分支，如經(jīng)營管理系統(tǒng)工程、后勤系統(tǒng)工程、行政系統(tǒng)工程、科研系統(tǒng)工程、環(huán)境系統(tǒng)工程、軍事系統(tǒng)工程等。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 67 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 全面質(zhì)量管理（ TQM） ： 全面質(zhì)量管理，即 Total Quality Management，是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動(dòng)的管理哲學(xué)。 現(xiàn)代 TRIZ理論體系主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 1. 創(chuàng)新思維方法與問題分析方法 2. 技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則 3. 技術(shù)矛盾解決原理 4. 創(chuàng)新問題標(biāo)準(zhǔn)解法 5. 發(fā)明問題解決算法 ARIZ 6. 基于物理、化學(xué)、幾何學(xué)等工程學(xué)原理而構(gòu)建的知識庫 。（ 5）發(fā)揮真正的獨(dú)創(chuàng)性。（ 13）以 我是否這樣花自己的錢 作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。不同組織具有不同的 PLM遠(yuǎn)景。 ◣為了維持當(dāng)前的活動(dòng)，市場需要緊急的投資。 ◣為了專抓住新的機(jī)遇。 遠(yuǎn)景開發(fā)常常是在威脅公司生存的特定問題的驅(qū)使下啟動(dòng)的。 在傳統(tǒng)組織中，各種官僚式的、預(yù)算驅(qū)動(dòng)的、短期目標(biāo)的、計(jì)劃為中心的活動(dòng)都司空見慣，甚至不考慮遠(yuǎn)景的開發(fā)、遠(yuǎn)景的統(tǒng)一和遠(yuǎn)景的交流過程。 為了形成邏輯清晰的調(diào)查表，將各類問題分類： ? 市場 ? 公司戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 部門之間的關(guān)系 ? 產(chǎn)品開發(fā)與支持組織 ? 變更管理 ? 產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品生命周期 ? PLM ? 在生命周期中工作的人員 ? 信息 ? 技術(shù) ? 信息與通信系統(tǒng) ? 實(shí)踐 ? 績效度量指標(biāo) ? 質(zhì)量 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 社會(huì) ? 財(cái)務(wù) ? …… 第 5章 PLM遠(yuǎn)景規(guī)劃 Slide 80 遠(yuǎn)景的模糊性 創(chuàng)建遠(yuǎn)景沒有想象的那么簡單，因?yàn)檫h(yuǎn)景既要符合公司的經(jīng)營目標(biāo)，又要滿足產(chǎn)品生命周期活動(dòng)執(zhí)行者的需求。 Slide 82 PLM系統(tǒng) 需求 功能圖 計(jì)算資料 產(chǎn)品目錄 標(biāo)準(zhǔn) 圖紙 零件表 準(zhǔn)則 規(guī)格說明書 材料表 工具單 DIN ISO 第 6章 PLM使能工具 ? PLM的基本構(gòu)件：信息倉庫、信息管理模塊、用戶界面、與 CAD/ERP等系統(tǒng)的接口、信息結(jié)構(gòu)和工作流結(jié)構(gòu)定義功能、信息結(jié)構(gòu)管理和工作流管理功能以及系統(tǒng)管理功能。 第三，即使最終確定了遠(yuǎn)景目標(biāo)，也可能永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。 第 5章 PLM遠(yuǎn)景規(guī)劃 Slide 76 遠(yuǎn)景規(guī)劃過程的啟動(dòng) 如前所述， PLM遠(yuǎn)景的開發(fā)需要確定和考慮許多因素。但實(shí)際上，預(yù)測中其未來并非易事。 ◣為了防止員工工作方向不一致。 ◣對目標(biāo)的改進(jìn)，如縮短各種周期。 如果沒有 PLM遠(yuǎn)景的話，工程師分不清重要與否，忙而無序，效率低下。 要構(gòu)思遠(yuǎn)景，就要清晰地描述遠(yuǎn)景，這需要通過沒有任何信息丟失的情況下充分交流， PLM遠(yuǎn)景必須與成千上萬的人員溝通，以免漏掉細(xì)節(jié)信息。（ 9）盡量采用專業(yè)化工廠的現(xiàn)成產(chǎn)品。這些原則是（ 1）分析問題要避免一般化，概念化，要作具體分析。 全面質(zhì)量管理過程的全面性，決定了全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個(gè)過程的質(zhì)量管理。其基本思想是把產(chǎn)品的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品和制造過程中，通過控制源頭質(zhì)量來抵御大量的下游生產(chǎn)或顧客使用中的噪聲或不可控因素的干擾，這些因素包括環(huán)境濕度、材料老化、制造誤差、零件間的波動(dòng)等等。是一門高度綜合性的管理工程技術(shù)，涉及應(yīng)用數(shù)學(xué)（如最優(yōu)化方法、概率論、網(wǎng)絡(luò)理論等）、基礎(chǔ)理論（如信息論、控制論、可靠性理論等）、系統(tǒng)技術(shù)（如系統(tǒng)模擬、通信系統(tǒng)等）以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各種學(xué)科。一旦設(shè)計(jì)好這個(gè)控制器，它的參數(shù)不能改變而且控制性能保證。 戰(zhàn)略指引：所有的項(xiàng)目必須遵循既有的企業(yè)戰(zhàn)略； 正確的項(xiàng)目數(shù)量：太多的企業(yè)將有限的資源投進(jìn)大量的項(xiàng)目中，導(dǎo)致項(xiàng)目一個(gè)接一個(gè)死亡，而在某些關(guān)鍵的活動(dòng)，如前期調(diào)研，反而缺乏資源和時(shí)間去執(zhí)行。它要求生產(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求來合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來糾正。 生命周期評價(jià)（ LCA） 用于分析產(chǎn)品生命周期中每個(gè)階段所產(chǎn)生的主要影響。 看板的主要機(jī)能是傳遞生產(chǎn)和運(yùn)送的指令。籍此，流程操控人員才能做到實(shí)時(shí)改善。即把相似的問題歸類成組，尋求解決這一組問題相對統(tǒng)一的最優(yōu)方案，以取得所期望的經(jīng)濟(jì)效益。 DT C將全生命周期成本作為設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，并為設(shè)計(jì)者提供分析、評價(jià)成本的支持工具。同時(shí)使產(chǎn)品 、 流程本身具有抵抗各種干擾的能力 ， 既是使用環(huán)境惡劣或操作者瞎折騰 ， 產(chǎn)品仍能滿足顧客的 需求 。 最初所說的ＤＦＭ制造 ,往往是指傳統(tǒng)的加工過程 ,即針對原材料施加各種操作 ,最終形成產(chǎn)品的工藝過程。 ? 外部質(zhì)量保證成本：為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。 一個(gè)完整的 CM系統(tǒng)要具有三個(gè)核心功能：版本控制、變更控制、配臵控制以及兩個(gè)支持功能：狀態(tài)統(tǒng)計(jì)和配臵審計(jì)。 CWQC是 TQC的組成部分。 標(biāo)桿管理的五階段流程模型：１、決定向標(biāo)桿學(xué)習(xí)什么 ２、組成標(biāo)桿學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) ３、選定標(biāo)桿學(xué)習(xí)伙伴 ４、搜集及分析資訊 ５、采取改革行動(dòng) 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 42 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 業(yè)務(wù)流程重組（ BPR）技術(shù) 業(yè)務(wù)流程重組是 90年代由美國 MIT教授哈默（ Michael Hammer）和 CSC管理顧問公司董事長錢皮（ James Champy）提出的。 作業(yè)動(dòng)因包括資源動(dòng)因和成本動(dòng)因 ，分別是將資源和作業(yè)成本進(jìn)行分配的依據(jù) 。 這種環(huán)境下的普通員工對引入PLM不會(huì)感興趣，對 PLM的效果持懷疑態(tài)度。制造部門越來越多地參與到產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中，可以建議設(shè)計(jì)部門合理降低制造難度，從而減少扯皮和返工。 如何引起 CEO的對 PLM的高度注意 ◣ 展示競爭對手或客戶成功應(yīng)用 PLM的實(shí)例 ◣ 商業(yè)報(bào)刊的文章 ◣ 與其他公司 CEO等高層經(jīng)理進(jìn)行討論 ◣ 向 CEO強(qiáng)調(diào) PLM的好處 第 3章 PLM的不同視角 Slide 35 其他人員的 PLM視角 不同角色 對 PLM實(shí)施的影響 參與對 PLM實(shí)施的態(tài)度 企業(yè)規(guī)劃者 他們雖不直接對公司各個(gè)項(xiàng)目，但卻有很多途徑對決策施加影響。 PLM是全局性的 、 跨職能的 ， 它既是技術(shù)手段 ， 更是組織方法 ， 需要來自各職能部門不同層次員工的共同積極參與 。 第 2章 PLM的機(jī)遇與利益 Slide 30 更好地管理產(chǎn)品數(shù)據(jù) PLM提供了一中有效管理產(chǎn)品生命周期中數(shù)據(jù)的方式 。 Slide 19 第 2章 PLM的機(jī)遇與利益 Slide 20 制造企業(yè)的機(jī)遇也就是 PLM的機(jī)遇 21世紀(jì)初 ， 制造企業(yè)面臨眾多機(jī)遇： ? 全球化為制造企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增加了潛在的客戶數(shù)量； ?世界人口以每天 10多萬人的速度增長 ， 預(yù)期有更多客戶； ?電子學(xué) 、 生物技術(shù) 、 納米技術(shù)為新產(chǎn)品開發(fā)提供了技術(shù)基礎(chǔ)； ?環(huán)境保護(hù)的要求和可持續(xù)發(fā)展的希望將會(huì)打開新的機(jī)會(huì)之門 ， 特別實(shí)在產(chǎn)品生命周期即將結(jié)束階段更是如此； ?隨著圍繞產(chǎn)品所提供的服務(wù)越來越多 ， 企業(yè)經(jīng)營模式也將發(fā)生變化； ?產(chǎn)品生命周期管理使得新產(chǎn)品以及服務(wù)的開發(fā)和支持成為可能 。 PLM是一個(gè)管理思想從上而下的滲透過程。 重新規(guī)劃流程，將使得傳統(tǒng) CAD產(chǎn)品能夠納入到系統(tǒng)的全相關(guān)性指標(biāo)中，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計(jì) /工藝 /制造的全過程有著預(yù)覽全景的了解。企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新力，而知識集成又是創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。 ?比如：設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的概念設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)與工業(yè)制造；商務(wù)環(huán)節(jié)中的市場、銷售與流通．制造環(huán)節(jié)中的物料控制、計(jì)劃成本控制。 第 1章 PLM概述 Slide 10 PLM的應(yīng)用需求 PLM軟件的集成應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到軟件開發(fā)的成熟度、企業(yè)的實(shí)際需求。它由多種信息化元素構(gòu)成：基礎(chǔ)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)（如 XML、視算、協(xié)作和企業(yè)應(yīng)用集成）、信息生成工具（如 MCAD、 ECAD 和技術(shù)發(fā)布）、核心功能（如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內(nèi)容管理、工作流和程序管理）、功能性的應(yīng)用（如配置管理）以及構(gòu)建在其它系統(tǒng)上的商業(yè)解決方案。 Slide 2 第 1章 PLM概述 Slide 3 什么是 PLM？ 在 ERP、 SCM、 CRM 以及 PLM 這四個(gè)系統(tǒng)中， PLM 的成長和成熟花費(fèi)了最長的時(shí)間，并且最不容易被人所理解。 第 1章 PLM概述 Slide 4 1． CIMdata 的觀點(diǎn) ?PLM 是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略 。（如，三鹿奶粉） 第 1章 PLM概述 Slide 8 PLM需求的動(dòng)因 從公司內(nèi)部反省產(chǎn)生上述問題的 原因 ，大致有： ?設(shè)計(jì)錯(cuò)誤； ?檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格； ?員工沒有經(jīng)過充分的培訓(xùn)； ?沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； ?溝通問題； ?沒有理解客戶的需求； ?無效的安全程序； ?容忍風(fēng)險(xiǎn)的文化； ?非正規(guī)的決策制定和決策執(zhí)行。要適應(yīng)這一時(shí)代經(jīng)濟(jì)特征，必須提供強(qiáng)大的協(xié)同系統(tǒng)，以滿足當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)變革。 2. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組 。因此，需要建立一個(gè)包括各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在內(nèi)的、全局的、統(tǒng)一的共享信息模型，即產(chǎn)品總體信息模型。 第 1章 PLM概述 Slide 15 PLM的實(shí)施基礎(chǔ) 利用 PPR定義用于描述基本要素的數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、信息化制造的底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 第 1章 PLM概述 Slide 16 PLM帶來新的思維模式 采用 PLM之