9、公共關(guān)系技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 公共關(guān)系談判 人際交往 特點(diǎn) （ 1）宣傳的側(cè)重點(diǎn)不同 （ 2）傳播的功能有別 （ 3）宣傳的色彩各異 2． 類型 企業(yè)廣告。不同的媒體有不同的特點(diǎn)，如傳播空間的大小，影響力的高低，費(fèi)用的多少。 （ 7）禮品媒體。 （ 4）能引起預(yù)期的聯(lián)想和感覺(jué)。 新聞制造是組織為了提高知名度，借助一定的新聞素材，采用更具戲劇性和更具吸引力的形式去陳述事實(shí)，以提高公眾對(duì)自身的關(guān)注程度的宣傳方式。 一篇消息要交待清楚一件事，必須包含以下六要素：何時(shí)（ When）、何地（ Where）、何人（ Who）、何事（What）、為何發(fā)生（ Why）、過(guò)程如何（ How）。 1. 公共關(guān)系演講的概念 在公共關(guān)系傳播中，公共關(guān)系人員只有掌握了良好的語(yǔ)言藝術(shù)，才能引起公眾的注意，形成相互理解、相互協(xié)調(diào)、相互支持的良好氛圍，產(chǎn)生最佳的社會(huì)效應(yīng)。 ，引起關(guān)注式。 畫(huà)龍點(diǎn)睛式。 自愿性。闡明立場(chǎng)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，提綱挈領(lǐng)，使對(duì)方能夠很快提問(wèn)，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判。必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)法律專家參謀，以免形成無(wú)效協(xié)議，給以后的工作留下隱患。在對(duì)對(duì)方說(shuō)“不”時(shí)，必須講究技巧。 耐心地聆聽(tīng)。 退一步海闊天空。”他每月都不知疲倦地給顧客寄去郵件， 1月份向顧客祝賀新年， 2月份向顧客祝賀華盛頓誕辰日，如此等等，整年不停。 09:32:5109:32:5109:32Sunday, March 12, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 09:32:5109:32:5109:323/12/2023 9:32:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 32分 51秒 上午 9時(shí) 32分 09:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時(shí) 32分 :32March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:32:5109:32:5109:32Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 12日星期日 上午 9時(shí) 32分 51秒 09:32: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 9時(shí) 32分 :32March 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 案例分析 跟顧客做朋友 美國(guó)有一位連續(xù) 9年成為世界上銷售出小汽車和卡車最多的人，他就是著名的汽車推銷員 —— 喬 學(xué)會(huì)關(guān)心。 誠(chéng)信原則。 公共關(guān)系談判的過(guò)程中也是溝通的過(guò)程，在溝通過(guò)程中如何“巧妙提問(wèn)”，即“問(wèn)什么”、“怎么問(wèn)”才有針對(duì)性，才能方式得當(dāng)，都需要講究一定的技巧。但妥協(xié)并不是無(wú)原則的，而是在相互的妥
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