戰(zhàn)略診斷思路概述-文庫吧在線文庫
【正文】 目的 ? 給客戶帶來多大的價值； ? 同時能否找到問題而且這些問題的依據(jù)是什么； ? 解決這些問題能提供什么樣數(shù)據(jù)等問題。 4 戰(zhàn)略診斷必備的基本知識 關(guān)于戰(zhàn)略、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略管理等基本概念的理解； 關(guān)于戰(zhàn)略管理思想的了解； 對各種戰(zhàn)略管理工具的使用的理解； 對咨詢、戰(zhàn)略咨詢的理解 戰(zhàn)略診斷的基本流程的了解： 提出解決問題 基本思路 診斷分析 信息收集 確定假設(shè)前提 驗證、調(diào)整 來自客戶的需求； 來自前期參與項目談判人員的直覺； 來自合同及項目建議書； 來自對行業(yè)背景的深刻了解 來自項目組員的個人知識、閱歷、經(jīng)驗、直覺等的判斷。外部環(huán)境分析可分為 PEST分析和競爭者分析 PEST分析，即對企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境分析，它包括政策因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和技術(shù)因素的分析。 2. 對企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解：咨詢?nèi)藛T應(yīng)畫出各生產(chǎn)工藝流程圖，對生產(chǎn)工藝及使用設(shè)備的配置狀況進(jìn)行深入了解。 信息來源：對“老人”進(jìn)行采訪。 2. 有關(guān)產(chǎn)量的數(shù)據(jù) ①全國、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量； ②生產(chǎn)產(chǎn)量以及地區(qū)間流通變化的情況； ③生產(chǎn)能力的變化。 公司的整體財務(wù)能力和信用等級是在上升還是在下降？ 公司的股票價格變化趨勢如何？公司的戰(zhàn)略是否使股東價值的上升令人滿意（與行業(yè)中其他公司的 MVA相比較）？ 公司銷售額的增長率比整個市場的增長率要快還是要慢？ 公司在顧客中的形象和聲譽(yù)。 由于生產(chǎn)工廠的效率不一樣，學(xué)習(xí)及經(jīng)驗曲線效應(yīng)不一樣，人員工資率不一樣，生產(chǎn)率不一樣，各個競爭廠商的生產(chǎn)成本也會不一樣。 結(jié)論 21 公司內(nèi)部環(huán)境分析的五個核心問題 五、公司面臨的戰(zhàn)略問題是什么？ 確定和透徹地理解一個企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略問題是有效的戰(zhàn)略制定工作的一個前提條件。 26 目標(biāo)明確嗎？ 使用說明： 單個樣本計分方法與評判標(biāo)準(zhǔn)（見表 2） （ 1）表中橫向合計分為個人對戰(zhàn)略目標(biāo)中每項指標(biāo)的明確程度（滿分為 7分）： 目標(biāo)明確： 6—— 7分 目標(biāo)基本明確： 4—— 5分 目標(biāo)不明確： 4分以下 （ 2）縱向 B項合計分為戰(zhàn)略目標(biāo)本身明確性評判； A、 C、 D、 E項合計分為受調(diào)查者對戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)知有理解明確性的評判。 34 中國企業(yè)的戰(zhàn)略問題大診斷 宏觀背景分析： 社會背景： 社會發(fā)展的繼承性難以一下子抹去傳統(tǒng)的作用力，中國土地幾千年的士農(nóng)工商，造就了濃重的重農(nóng)輕商風(fēng)，缺乏企業(yè)生存的基本游戲規(guī)則，中國企業(yè)的出生是一種非自然的產(chǎn)物，帶有先天的缺陷，自然也包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。要么“小富即安”，要么是“語言上的巨人，行動上的矮子”。 （ 2）技術(shù)短淺：中國企業(yè)少有核心技術(shù)、核心能力、核心優(yōu)勢，決定中國企業(yè)只能走低端市場，給國外優(yōu)秀企業(yè)打工。 內(nèi)容上 豐富而寬闊，遵循著市場發(fā)展與經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)律曲線設(shè)置。 思想上 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、深刻性、連續(xù)性以及對現(xiàn)實的實際指導(dǎo)性。 運(yùn)作上 遵循戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)，面對變化十分靈活、富于彈性。 38 中國企業(yè)戰(zhàn)略的趨同性問題 如果把每個企業(yè)的名字抹去，則各企業(yè)的戰(zhàn)略幾乎不用修改及可以彼此互換使用。 戰(zhàn)略體系不清，只有思想火花與具體結(jié)構(gòu)性內(nèi)容不匹配。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期是價值觀的斷層時期。 30 目標(biāo)明確嗎？ 使用說明： 單個樣本計分方法與評判標(biāo)準(zhǔn)（見表 5） （ 1）表中橫向合計分為個人對戰(zhàn)略目標(biāo)中每項指標(biāo)的可行程度評判（滿分為 5分）： 戰(zhàn)略目標(biāo)可行： 5分 目標(biāo)基本可行： 3—— 4分 目標(biāo)不可行： 3分以下 （ 2）表中縱向合計分為企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)可行程度評判，每個縱向滿分為 17分。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的評價與判斷 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)明確嗎？ ? 戰(zhàn)略目標(biāo)可行嗎？ 介紹一種定量分析方法 24 目標(biāo)明確嗎？ 診斷項目 指標(biāo) E. 接受宣傳的次數(shù) 合計 定性戰(zhàn)略目標(biāo) 事業(yè)領(lǐng)域 涉及企業(yè) □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 行業(yè)地位 綜合競爭力排序 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 主導(dǎo)產(chǎn)品 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 溝通方式 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 人力資源 總數(shù) □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 人員結(jié)構(gòu) □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 培訓(xùn)目標(biāo) □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 定量戰(zhàn)略目標(biāo) 市場占有率 主要區(qū)域占有率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 主導(dǎo)產(chǎn)品占有率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 銷售額 總銷售額 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 主導(dǎo)產(chǎn)品利稅率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 利稅額 利稅總額 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 主導(dǎo)產(chǎn)品利稅率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 財務(wù)風(fēng)險 資本增值率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 資金周轉(zhuǎn)率 □ 是□否 □ 是□否 □ 是□否 □ 種 □ 次 合計 戰(zhàn)略目標(biāo)明確性診斷表 表 1 25 使用說明： 診斷項目評分： ?A、 B、 C三項診斷項目，回答“是” —— 1分，“否” —— 0分； ?D項診斷項目，回答 3次以上得 2分； 2—— 3次得 1分； 2次以下得 0分； ?E項診斷項目，回答 3次以上得 2分； 2—— 3次得 1分； 2次以下得 0分。 通貨膨脹、外匯匯率和稅率的變動。 結(jié)論
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