【正文】 ? 費(fèi)用總額 ? 人力資源計(jì)劃完成情況 ? 財(cái)務(wù)工作無差錯(cuò)率 定性目標(biāo)： ? 關(guān)于銷售計(jì)劃分解和配貨計(jì)劃的質(zhì)量和及時(shí)性 ? 信用和費(fèi)用控制情況和分配的合理性 ? 營(yíng)銷人員總體素質(zhì)的提高 銷售行政處 銷售計(jì)劃 人事行政 營(yíng)銷財(cái)務(wù) 計(jì)劃管理 ? 年度和月度銷售計(jì)劃編制及分解 ? 成品入庫計(jì)劃 ? 要貨和配貨計(jì)劃 ? 業(yè)績(jī)分析和銷售數(shù)據(jù)管理 訂單管理 ? 訂單管理 ? 客戶檔案建立和管理 ? 返利結(jié)算管理 ? 合同文本管理 貨源分配 費(fèi)用管理 – 定額費(fèi)用分配 – 工資薪酬管理 – 工資核算 – 其它費(fèi)用管理 – 費(fèi)用核算 人事行政 – 人事檔案管理 – 人員培訓(xùn) – 人員招聘 – 行政事務(wù) – 人員發(fā)展計(jì)劃 開單制票 – 開單 – 制票 – 帳務(wù)管理 – 對(duì)帳 – 返利支付 – 內(nèi)部往來費(fèi)用核算 預(yù)算及信用 – 營(yíng)銷預(yù)算管理 – 預(yù)算和費(fèi)用劃撥 – 工資發(fā)放 – 費(fèi)用報(bào)銷 – 單據(jù)審核 – 信用額度審查 3 2 4 1 SHA4301052270617 38 電池營(yíng)銷組織主要部門的職責(zé) 區(qū)域電池營(yíng)銷組織 長(zhǎng)虹地區(qū)電池經(jīng)理 電池策劃人員 ? 賣場(chǎng)管理 ? 區(qū)域促銷活動(dòng)策劃 ? 區(qū)域促銷活動(dòng)執(zhí)行 ? 售點(diǎn)檢查 ? 終端價(jià)格監(jiān)控 ? 營(yíng)銷計(jì)劃和方案執(zhí)行結(jié)果監(jiān)控 ? 銷售與回款 ? 網(wǎng)絡(luò)開拓與管理 ? 市場(chǎng)管理 ? 信息收集與反饋 ? 資金占用 /信用額度控制 ? 促銷支持和配合 重要使命 ? 確保區(qū)域銷售目標(biāo)和市場(chǎng)份額目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn) ? 完成目標(biāo)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)開拓任務(wù) ? 同經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系 ? 確保銷售和市場(chǎng)有效的協(xié)同 考核內(nèi)容 定量目標(biāo) ： ? 銷售任務(wù)目標(biāo)完成率 ? 市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)完成率 ? 鋪貨率 ? 利潤(rùn) 定性目標(biāo) ： ? 銷售管理工作 (計(jì)劃性，規(guī)章制度 ) ? 市場(chǎng)管理 (沖貨，價(jià)格控制等 ) ? 信息反饋質(zhì)量和及時(shí)性 ? 賣場(chǎng)管理和區(qū)域促銷 ? 營(yíng)銷策略和計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果 電池業(yè)務(wù)員 SHA4301052270617 39 C. 關(guān)鍵崗位 職責(zé) SHA4301052270617 40 電池營(yíng)銷管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 重要使命 ?對(duì)長(zhǎng)虹電池的銷售目標(biāo)負(fù)有首要責(zé)任 ?對(duì)電池事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)有重要責(zé)任 ?對(duì)品牌 /產(chǎn)品形象負(fù)有重要責(zé)任 工作內(nèi)容 ? 組織制定總體營(yíng)銷策略和方案 ? 組織制定并分配總體營(yíng)銷預(yù)算 ? 組織制定并批準(zhǔn)銷售政策和總體價(jià)格體系 ? 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)的日常管理 考核指標(biāo) ? 負(fù)責(zé)組織制定和決策渠道發(fā)展計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)制定和決策總體薪酬方案 ? 負(fù)責(zé)營(yíng)銷組織各職能科室的總體協(xié)調(diào) 定量目標(biāo)： ?銷量 ?市場(chǎng)份額 ?利潤(rùn) 定性目標(biāo)： ?營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè) ?品牌 /產(chǎn)品形象 ?營(yíng)銷隊(duì)伍內(nèi)部管理的質(zhì)量 ?服務(wù) ?對(duì)電池營(yíng)銷組織的良性運(yùn)作負(fù)有完全責(zé)任 ?對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和提升負(fù)有首要責(zé)任 SHA4301052270617 41 銷售處處長(zhǎng)崗位職責(zé) 重要使命 ? 確保銷售目標(biāo)和其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 對(duì)銷售工作的良性運(yùn)作負(fù)有主要責(zé)任 ? 確保銷售工作和市場(chǎng)策劃能夠有效的協(xié)同 ? 同經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系 工作內(nèi)容 ? 根據(jù)確定的銷售計(jì)劃合理分配銷售資源，指導(dǎo)銷售人員完成銷售計(jì)劃 ? 對(duì)重要客戶進(jìn)行管理、協(xié)調(diào) ? 領(lǐng)導(dǎo)銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同區(qū)域市場(chǎng)之間的矛盾 ? 負(fù)責(zé)銷售處日常管理和人員考核 ? 參與銷售政策和營(yíng)銷策略制定及調(diào)整建議 考核內(nèi)容 定量目標(biāo) ? 銷售任務(wù)完成率 ? 市場(chǎng)占有率 ? 利潤(rùn) 定性目標(biāo) ? 渠道開發(fā)計(jì)劃完成情況 ? 銷售政策使用情況 ? 銷售組織管理情況 SHA4301052270617 42 區(qū)域客戶經(jīng)理崗位描述 重要使命 ? 推動(dòng)片區(qū)銷售任務(wù)的完成 ? 完成目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)開拓任務(wù) ? 確保區(qū)域市場(chǎng)的銷售工作在營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)下順利進(jìn)行 ? 創(chuàng)造片區(qū)內(nèi)良好的協(xié)作環(huán)境 考核內(nèi)容 工作內(nèi)容 ? 負(fù)責(zé)向區(qū)域內(nèi)銷售工作提供指導(dǎo)和支持，并負(fù)責(zé)總體調(diào)度 ? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)資源調(diào)配和任務(wù)調(diào)整建議 ? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶信用額度管理 ? 執(zhí)行公司總體營(yíng)銷政策并提出調(diào)整建議 ? 提出區(qū)域內(nèi)渠道調(diào)整和發(fā)展建議 ? 負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序管理 ? 執(zhí)行市場(chǎng)部門策劃的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷策略 ? 提出區(qū)域市場(chǎng)人員招聘、培訓(xùn)、發(fā)展計(jì)劃建議 定量目標(biāo) ? 片區(qū)銷售任務(wù)完成率 ? 片區(qū)市場(chǎng)占有率 ? 區(qū)域組織投訴率 定性目標(biāo) ? 渠道開發(fā)計(jì)劃完成情況 ? 銷售政策使用情況 ? 片區(qū)銷售組織管理情況 SHA4301052270617 43 核心客戶經(jīng)理崗位描述 工作內(nèi)容 ? 全面負(fù)責(zé)核心客戶的選擇、銷售推進(jìn)和服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)消費(fèi)的業(yè)務(wù)開拓工作 ? 提出針對(duì)核心客戶的營(yíng)銷政策建議 ? 建立與核心客戶的良好合作關(guān)系，詳細(xì)了解客戶的經(jīng)營(yíng)和分銷情況 ? 建立核心客戶專門檔案，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作專門匯報(bào) ? 執(zhí)行市場(chǎng)部門策劃制定的專項(xiàng)客戶政策和促銷支持計(jì)劃 重要使命 ? 確保核心客戶銷售持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng) ? 確保核心客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比對(duì)長(zhǎng)虹有較高的忠誠(chéng)度 ? 確保較高的客戶滿意度 ? 確保核心客戶總數(shù)量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 考核內(nèi)容 定量目標(biāo) ? 核心客戶分銷總量 ? 核心客戶數(shù)量 ? 客戶銷售能力利用率 定性目標(biāo) ? 核心客戶的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量 ? 客戶滿意度 ? 對(duì)核心客戶分銷網(wǎng)絡(luò)的跟進(jìn)工作 SHA4301052270617 44 銷售市場(chǎng)協(xié)調(diào)員崗位描述 工作內(nèi)容 ? 對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)價(jià)，每個(gè)月對(duì)銷售能力進(jìn)行評(píng)估 ? 組織每個(gè)月進(jìn)行銷售預(yù)測(cè) ? 對(duì)銷售執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，是否符合既定的營(yíng)銷策略和計(jì)劃、品牌推廣和建設(shè)計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)市場(chǎng)部門的營(yíng)銷策略和計(jì)劃，并向市場(chǎng)部門反饋實(shí)際銷售情況和問題 ? 參與市場(chǎng)部門營(yíng)銷計(jì)劃和方案的制定 重要使命 ? 確保銷售工作和市場(chǎng)策劃能夠有效的協(xié)同 ? 確保銷售工作在既定的營(yíng)銷政策和策略的指導(dǎo)下進(jìn)行 ? 確保實(shí)際銷售情況能夠及時(shí)反饋到市場(chǎng)部門并作出反應(yīng) 考核內(nèi)容 定量目標(biāo) ? 銷量 ? 市場(chǎng)份額 定性目標(biāo) ? 營(yíng)銷計(jì)劃和策略執(zhí)行情況 ? 銷售和市場(chǎng)策劃的協(xié)同情況 SHA4301052270617 45 市場(chǎng)處處長(zhǎng)崗位職責(zé) 重要使命 ?提高長(zhǎng)虹品牌 /產(chǎn)品的地位和美譽(yù)度 ?創(chuàng)造性的市場(chǎng)策劃和產(chǎn)品推廣 ?提高產(chǎn)研銜接管理的準(zhǔn)確性和效率 工作內(nèi)容 ? 組織編制并審定營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 組織編制并審定總體促銷推廣策略及相應(yīng)的推廣預(yù)算方案 ? 組織編制并審定產(chǎn)品計(jì)劃和新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 ? 組織制定總體營(yíng)銷策略和營(yíng)銷建議 考核指標(biāo) ? 負(fù)責(zé)組織編制需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷銜接 ? 負(fù)責(zé)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理，并向有關(guān)部門及時(shí)提供準(zhǔn)確的分析報(bào)告作為決策依據(jù) ? 負(fù)責(zé)組織制定研究開發(fā)部門提供產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)方案 定量目標(biāo)： ?品牌 /產(chǎn)品知名度的提高 ?營(yíng)銷預(yù)算執(zhí)行結(jié)果 ?新產(chǎn)品策劃命中率 ?產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的合理控制 ?市場(chǎng)份額 /利潤(rùn) 定性目標(biāo)： ?市場(chǎng)研究結(jié)果的質(zhì)量 ?市場(chǎng)策劃的創(chuàng)新性的效果 ?同區(qū)域分公司和產(chǎn)品開發(fā)部的合作 ?產(chǎn)銷銜接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 ?提高產(chǎn)銷銜接管理的準(zhǔn)確性和效率 ?確保營(yíng)銷策略和政策的正確性和科學(xué)性 SHA4301052270617 46 區(qū)域客戶策劃崗位職責(zé) 重要使命 ?確保各區(qū)域銷售工作在正確的區(qū)域營(yíng)銷策略下進(jìn)行 ?確保營(yíng)銷政策能夠充分結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況 ?確保各區(qū)域的分銷體系設(shè)計(jì)能夠符合總體營(yíng)銷策略 工作內(nèi)容 ? 針對(duì)各區(qū)域客戶營(yíng)銷政策研究和建議 ? 針對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷策略建議 ? 各區(qū)域分銷體系設(shè)計(jì) 考核指標(biāo) ? 各區(qū)域定價(jià)策略 ? 提出針對(duì)各區(qū)域客戶的推廣建議和推廣計(jì)劃 ? 提出各地區(qū)銷售計(jì)劃分解的建議 定量目標(biāo)： ?市場(chǎng)份額 ?渠道占用率 ?渠道利用率 定性目標(biāo)： ?客戶滿意程度 ?營(yíng)銷政策和策略的創(chuàng)新性和可操作性 ?銷售人員的反饋情況 ?總體營(yíng)銷策略的執(zhí)行結(jié)果 ?確保各區(qū)域的分銷商能夠得到充分的 推廣和促銷支持 SHA4301052270617 47 核心客戶策劃崗位職責(zé) 重要使命 ?確保核心客戶的開拓和銷售工作在正確的營(yíng)銷策略下進(jìn)行 ?確保營(yíng)銷政策能夠充分結(jié)合核心客戶的實(shí)際情況 工作內(nèi)容 ? 針對(duì)核心客戶營(yíng)銷政策研究和建議 ? 針對(duì)核心客戶的營(yíng)銷策略建議 ? 核心客戶經(jīng)營(yíng)情況分析和策略調(diào)整建議 考核指標(biāo) ? 核心客戶的進(jìn)入策略和拓展建議 ? 提出針對(duì)核心客戶的推廣建議和推廣計(jì)劃 ? 提出核心客戶銷售計(jì)劃的分解建議 定量目標(biāo)： ?核心客戶數(shù)量 ?核心客戶分銷能力利用率 定性目標(biāo)： ?客戶滿意程度 ?營(yíng)銷政策和策略正確性 ?策略和政策調(diào)整的及時(shí)性 ?銷售人員的反饋情況 ?確保核心客戶能夠得到充分的 推廣和促銷支持 ?確保核心客戶的經(jīng)營(yíng)情況能夠及時(shí)被掌握、分析并作出改進(jìn)建議 SHA4301052270617 48 促銷管理員崗位職責(zé) 重要使命 ?確保促銷資源的合理分配和促銷方案的及時(shí)性 ?對(duì)促銷效果負(fù)有重大責(zé)任 ?承擔(dān)提高促銷質(zhì)量和進(jìn)行促銷創(chuàng)新的責(zé)任 工作內(nèi)容 ? 編制促銷方案和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 編制促銷推廣預(yù)算方案和控制區(qū)域促銷費(fèi)用 ? 編制相應(yīng)的區(qū)域市場(chǎng)促銷推廣指導(dǎo)方案 ? 制作全國(guó)性促銷活動(dòng)方案 ? 市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)管理 考核指標(biāo) 定量目標(biāo)： ?產(chǎn)品知名度的提高 ?營(yíng)銷投入效率 ?市場(chǎng)份額 定性目標(biāo)： ?促銷方案，業(yè)務(wù)計(jì)劃及促銷推廣預(yù)算的編制質(zhì)量 ?促銷策劃的創(chuàng)新性，及時(shí)性和針對(duì)性效果 ?各層次的促銷活動(dòng)在不同區(qū)域，產(chǎn)品和渠道上的 相互配合 SHA4301052270617 49 產(chǎn)品推廣員崗位職責(zé) 重要使命 ?提高長(zhǎng)虹產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的清晰性和針對(duì)性 ?加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品推廣的全面策劃和管理 ?確保新產(chǎn)品快速上市 工作內(nèi)容 ? 新產(chǎn)品推廣策劃 ? 產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝和管理 ? 編制促銷手冊(cè)并組織相關(guān)培訓(xùn) ? 負(fù)責(zé) POP等促銷物料工作的設(shè)計(jì)和分發(fā)工作 考核指標(biāo) 定量目標(biāo)： ?產(chǎn)品知名度的提高 ?新產(chǎn)品銷量 ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 定性目標(biāo)： ?新產(chǎn)品推廣策劃的合理性和及時(shí)性 ?提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的清晰性和針對(duì)性 ?零售商對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)及技術(shù)性能的熟悉程度 ?確保產(chǎn)品推廣計(jì)劃能夠有效地被銷售人員貫徹執(zhí)行 SHA4301052270617 50 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)員崗位職責(zé) 重要使命 ?提高產(chǎn)銷銜接管理的準(zhǔn)確性和效率 ?控制銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品計(jì)劃 工作內(nèi)容 ? 編制產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 產(chǎn)銷銜接管理 ? 需求計(jì)劃匯總分析和計(jì)劃調(diào)整 考核指標(biāo) 定量目標(biāo)： ?生產(chǎn)庫存產(chǎn)品水平和庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ?利潤(rùn) ?產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu) 定性目標(biāo)： ?生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整建議的準(zhǔn)確性和效率 ?需求計(jì)劃調(diào)整建議的準(zhǔn)確性和效率 ?產(chǎn)品總體供應(yīng)情況和斷貨情況 SHA4301052270617 51 產(chǎn)品分析員崗位職責(zé) 重要使命 ?提高長(zhǎng)虹新產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 工作內(nèi)容 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及長(zhǎng)虹產(chǎn)品的外觀，價(jià)格，技術(shù)性能以及成本的分析 ? 編制產(chǎn)品開發(fā)要求方案 ? 新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算的管理 考核指標(biāo) 定量目標(biāo)： ?新產(chǎn)品銷售情況 ?針對(duì)新產(chǎn)品的消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告數(shù)量 定性目標(biāo)： ?新產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)方案的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 SHA4301052270617 52 信息管理員崗位職責(zé) 重要使命 ?維護(hù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作 工作內(nèi)容 ?負(fù)責(zé)對(duì)各信息庫的管理、維護(hù)和更新等工作 ?負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行信息管理規(guī)范 ?負(fù)責(zé)事業(yè)部所有營(yíng)銷信息的歸檔、分類、編碼 考核指標(biāo) 定量目標(biāo)： ?信息收集和遞交的準(zhǔn)確率 定性目標(biāo)： ?信息系統(tǒng)的運(yùn)作效率 ? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)以及股份公內(nèi)的營(yíng)銷信息交換和借調(diào)等事宜 ? 負(fù)責(zé)對(duì)事