tqc培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 . a. 注意數(shù)據(jù)的構(gòu)造 。 三、計(jì)劃（ PLAN） 1) 決定你打算著手的問(wèn)題 。 集聚多數(shù)人的意見(jiàn)和想法 。 5） 若沒(méi)有得到效果再?gòu)囊蚍治鲩_(kāi)始重做 。 B. 例如：出貨檢驗(yàn)的月報(bào)，接著根據(jù)此資料制作帕累托圖。 步驟 6：確認(rèn)對(duì)策的效果 步驟 7：標(biāo)準(zhǔn)化 1. 增補(bǔ)工作手冊(cè)。 步驟 3：計(jì)劃 在我們開(kāi)始著手解決問(wèn)題的活動(dòng)以前必須先計(jì)劃，制作一份概略的進(jìn)行計(jì)劃，以便于每個(gè)人了解你的計(jì)劃。 4) 檢視標(biāo)準(zhǔn)化是否持續(xù) 。 六、核對(duì)對(duì)策的效果（ CHECK THE EFFDCTS OF THE COUNTERMEASURES） 1) 效果領(lǐng)會(huì) ， 表示方法采用與現(xiàn)狀把握相同的方法 。 2) 盡量找出許多可能原因 。 3) 設(shè)定一個(gè)精確的目標(biāo)。 d. 不要提出對(duì)策性的主題 。 TQC培訓(xùn)教材 第二部分 .改善階梯 一 . 選擇一個(gè)主題（ CHOOSE A THEME） 1) 從你的工作或是你的工作場(chǎng)所選出一個(gè)問(wèn)題 。 ? C. 我們無(wú)法將所有的偏差降低到零 ， 但是我們應(yīng)該把所有偏差維持在工作規(guī)格之內(nèi) 。當(dāng)然，我們應(yīng)該先解決大問(wèn)題，再解決小問(wèn)題，但是我們?cè)鯓硬拍馨l(fā)現(xiàn)大問(wèn)題呢？ 四 . 大問(wèn)題優(yōu)先（ BIG PROBLEM FIRST） 首先，我們應(yīng)該決定問(wèn)題所在 . “理想情況”與“實(shí)際情況”有差異時(shí)，此差異越大，則問(wèn)題越大。 一、顧客至上（ CUSTOMER FIRST） 一、顧客至上（ CUSTOMER FIRST） 為了滿足顧客的要求 ， 我們必須知道顧客們的需求和期望是什么
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