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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第1章市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(45p)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 2元?,F(xiàn)在不是統(tǒng)一狙擊康師傅了,而是康師傅打了一個(gè)漂亮的圍剿戰(zhàn)。 ? 營(yíng)銷(xiāo)的追求 —— 誘發(fā)目標(biāo)觀眾對(duì)某一產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行為。 作為社會(huì)過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo) 微觀營(yíng)銷(xiāo)與宏觀營(yíng)銷(xiāo)的不同影響 營(yíng)利性組織與非營(yíng)利性組織的營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要概念 大眾營(yíng)銷(xiāo)與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 ( 1) 4P決策模式 (2) 從 4p到 4c ( 3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的演變 產(chǎn)品 促銷(xiāo) 地點(diǎn) 價(jià)格 C 廠商 a、以廠商為中心的 4P 產(chǎn)品 促銷(xiāo) 地點(diǎn) 價(jià)格 C 顧客 a、以顧客為中心的 4P 需要 和欲望 溝通 便利 成本 C 顧客 a、以顧客為中心的 4C 圖 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的演變 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程 產(chǎn)品 促銷(xiāo) 地點(diǎn) 價(jià)格 目標(biāo) 市場(chǎng) 顧客需要和 經(jīng)銷(xiāo)商需要 公司的 目標(biāo)和資源 產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng) 當(dāng)前和預(yù)期 SWOT 差異化與定位 圖 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程概貌 圖 公司營(yíng)銷(xiāo)方案的構(gòu)成要素 + + + 營(yíng)銷(xiāo)管理 ? 營(yíng)銷(xiāo)管理 —— 計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的概念化、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo),以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)而進(jìn)行交換的一種過(guò)程。 最古老的觀念之一。 許多企業(yè)在 產(chǎn)品過(guò)剩時(shí) 常常奉行推銷(xiāo)觀念。 實(shí)踐中人們經(jīng)常忘記營(yíng)銷(xiāo)的最重要的原則。 ? 顧客讓渡價(jià)值( CPV) —— 總顧客成本與總顧客費(fèi)用之差。 ?公司可通過(guò)其他途徑來(lái)增加利潤(rùn)。 :14:5119:14:51March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 :14:5119:14Mar239Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿(mǎn),留一份不足,可得無(wú)限完美。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 14分 51秒 19:14:519 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 14分 51秒 19:14:519 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 ?顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。 ? 正確處理公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和公共利益之間的關(guān)系。 4. 盈利能力 —— 營(yíng)銷(xiāo)的目的就是幫助組織達(dá)到盈利的目標(biāo)。 推銷(xiāo)觀念 推銷(xiāo)觀念 —— 消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理。 表 11 各種需求狀況及其營(yíng)銷(xiāo)任務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展 ?交易營(yíng)銷(xiāo)( transaction marketing) ?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) ( relationship marketing) —— 有價(jià)值的客戶(hù)、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商。 圖 傳播信息 商品或服務(wù) 貨幣 反饋信息 資源 資源 資源市場(chǎng) 貨幣 貨幣 稅收, 服務(wù),
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