公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 ，哪一項(xiàng)是不正確的（ ）?！?十秒鐘間隙法 ”對(duì)于防止不適宜詞句的脫口而出非常有幫助。 【解析】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式 (1)新聞發(fā)布、 (2)記者招待會(huì)、 (3)企業(yè)名人文章、人物志及通論文章等特寫(xiě)。當(dāng)交往的一方對(duì)另一方表現(xiàn)出喜歡的傾向性，則會(huì)吸引另一方與之交往。 互補(bǔ)性因素 :對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響，其直接含義是指當(dāng)交往雙方的需要和需要的滿(mǎn)足途徑正好形成互補(bǔ)關(guān)系時(shí)所形成的互擇性吸引。 17． 一些業(yè)主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，找到了一些熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)的人 ,經(jīng)常在一起交流運(yùn)動(dòng) ,成為好朋友，也成了組建業(yè)主委員會(huì)的骨干力量，這是影響人際關(guān)系的 ( )因素。 合力功能 是指良好的人際關(guān)系產(chǎn)生整體效應(yīng)，是群體的力量大于個(gè)體力量簡(jiǎn)單加總的功能。 A、組織與個(gè)人之間 B、組織與群眾之間 C、組織內(nèi)部個(gè)人之間 D、組織與組織之間 C 素 ( )。 唯一手段是信息傳播 。 A．實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) B．間接渠道 C．朋友介紹 D．公司文件 B 解析： 在交往雙方接觸之前，相互之間或一方對(duì)另一方已經(jīng)通過(guò)某種渠道掌握了一些信息，并據(jù)此形成了某種印象，這就是所謂先入印象 。 A．先入印象層次 B．暈輪效應(yīng)層次 C．信息溝通層次 D．首因效應(yīng)層次 C 4． 先入印象 并不是通過(guò)對(duì)我們與交往對(duì)象的直接交往 而獲得的信息經(jīng)過(guò)加工形成的印象 ，而是對(duì)通過(guò) ( )獲得的信息經(jīng)過(guò)處理形成的印象。 外有關(guān)公眾建立的各種關(guān)系 。 不包括（ ）的關(guān)系。 ； 。 16． 空間距離對(duì)人際吸引所產(chǎn)生的影響 ,這是影響人際關(guān)系的 ( )因素 。 相似性因素 :對(duì)人際吸引產(chǎn)生的影響，指交往雙方多方面的相似性，使彼此在交往過(guò)程中，對(duì)交流的信息有相似或相同的理解，有共同的情緒體驗(yàn)，易產(chǎn)生心靈的共振，使彼此的思想、感情和行為得到相互強(qiáng)化，從而導(dǎo)致相互吸引。情感相悅性是人際交往中產(chǎn)生的一種意識(shí)傾向性，即喜歡那些喜歡自己的人，而不喜歡那些不喜歡自己的人。 D 22．關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)與新聞媒體溝通，錯(cuò)誤的方式是 ( )。 (5)掌握好時(shí)間。 C 功能的是（ ）。 第六 ，就一事論一事。 宿點(diǎn)都是 （ ）。 37.“以畫(huà)會(huì)友”、“以文會(huì)友”是 （ ）的體現(xiàn)。 A. 社會(huì)組織 B．公眾 C. 信息傳播 D．政府 的 障礙性因素 是（ ）。 A．公共關(guān)系的主體 B．公共關(guān)系的客體 C．電視媒體 D．聯(lián)系主體和客體的手段 主體即 組織 客體即 公眾 即 傳播 ABD 2． 公共關(guān)系在 組織經(jīng)營(yíng)管理 過(guò)程中的基本職能可歸納為下列 ( )方面。 加強(qiáng)與業(yè)主的溝通： ( )。 按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程 ,可將公眾分為行動(dòng)公眾、知曉公眾、潛在公眾和非公眾。 解析 :公共關(guān)系 是以社會(huì)組織為主體，主要研究組織與組織內(nèi)外有關(guān)公眾建立的各種關(guān)系。 顧客、社區(qū)、政府和新聞媒介等則是其外部公眾。 相似性因素（ ） 。 ABC 在以下三個(gè)方面（ ） 。 :30:0617:30:06March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :30:0617:30Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 30分 6秒 17:30:069 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 30分 6秒 17:30:069 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 （ ）。 ABCD 解析：公共關(guān)系 與 人際關(guān)系 存在著如下四個(gè)方面的區(qū)別： 一、 公共關(guān)系的行為 主體是組織 ， 人際關(guān)系的行為主體是 個(gè)人 ； 二、 公共關(guān)系的 對(duì)象是公眾 ， 人際關(guān)系的 對(duì)象主要是私人關(guān)系 ； 三、 公共關(guān)系是 組織的管理職能 ， 人際關(guān)系是 個(gè)人的交際技巧 ； 四、 公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用 大眾傳播 ， 人際關(guān)系則局限于 人際傳播 。 ABE 是（ ） 。 ABCE 11． 建立、維持、發(fā)展人際關(guān)系的原則包括 ( )。 ABCD ，可將公眾分為 ( )。 解析： 建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則是指在這一過(guò)程中所必須遵循的基本的行為規(guī)范。言語(yǔ)活動(dòng)是一種心理活動(dòng) ，是用聲音表示出的思維活動(dòng)的結(jié)果。
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