客戶式銷售課件加標識-文庫吧在線文庫
【正文】 術因素 （ 產品具體指標 ） ◆ 他們不具備決定產品的權力 ， 但往往他們對產品的定義將很可能否決洽談的深入 以客戶為中心的銷售 ? 以客戶為中心的銷售 培養(yǎng)客戶組織中內線 ◆ 幫助了解客戶的真實需求 ◆ 了解項目進展狀況，及時反饋危險信息 ◆ 提供方案的修改和指導意見 ◆ 介紹和疏通關系 ◆ 客戶內部代言人和調節(jié)者 ? 以客戶為中心的銷售 ◆ 客戶內部的 ◆ 相信你及你所在的公司 ◆ 相信你能夠滿足他及其公司的需求 ◆ 盡量對于購買決策有影響 ◆ 在客戶內部有良好的人際關系 客戶組織中內線應該是 ? 以客戶為中心的銷售 ?親朋好友型 : 對于你本人和公司感興趣 ,而不是你的產品、服務或方案。 ?夸 口 型：開始大包大攬但不做實事，成功有功，失敗無責。 即 :銷售方格中的 ( ) 強力銷售型。 即 :顧客方格中的 ( ) 尋找答案型。 ? 不但要讓顧客對產品有信心，更要讓他們對你有好感。 ? 角色扮演 以客戶為中心的銷售練習 ? 祝你成功！ 感謝參與！ ? ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 ? 成功的經理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現實主義的。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。 ? 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。至于女子呢 ?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 01::00:01 ? 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 2023年 3月 10日星期五 1時 0分 1秒 01:0001:00:01 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。 。 :00:0101:00:01March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :00:0101:00Mar2310Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 10日星期五 1時 0分 1秒 01:00:0110 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :00:0101:00Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :00:0101:00:01March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山?！?01:0001:00::00 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 ? 一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工。 ? 人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現場直播。 ? 即使已到該下班的時候，還是要再打一個客戶電話。 ?表示理解，但問題是： 一家供應商是否可靠， 如果有第二家，受益 的是你們； ?您認為我們的價格高， 但是，您有沒有比較 一下功能，比如， A 功能對于你們目前的 應用是很有價值的； ?既然您和張總是熟人， 那我和張總聯(lián)系一下， 你們倆聊聊，您看 …... ? 案例 2 以客戶為中心的銷售練習 ? 完成銷售 ?目標：簽單并回款 ?實質：雙方達成一個互利的決 定 ?時機：當客戶已接受你所介紹 的幾項利益時，或客戶 給予訊號可以進行下一 步時 ? 成為有力的成交者 具有明確的推銷訪問目標 不要錯過任何細節(jié) 至少要達到一個次級目標 敢于要求成交 ? 當客戶故意拖延的時候 ?詢問客戶拖延的原因； ?鼓勵客戶自由表達顧慮； ?營造開放交流的氣氛，顯示出你愿意 付出誠意，幫助消除客戶的顧慮的決心 ? 如果客戶說“不” ?要感謝客戶花時間與你會面； ?若可行，要求客戶給予回答： 客戶的決定是出于什么原因？ 你的產品或服務缺少什么條件？ 你的哪些行為影響了這個決定？ ?如果你希望保持這個客戶，你可以請客戶 與你保持聯(lián)絡； ? 訪后分析： ?文件整理與記錄 ?成功與失敗之處 分析 ?“購物藍”分析 ?下一次拜訪目標 及策略制定 ? 客戶式銷售實地拜訪小結 三大技術：問題、聆聽、觀察 五大原則： 雙贏原則 讓客戶感覺到他是決策者 掌握洽談節(jié)奏和主動權 對自己、產品、公司擁有自信 把握自己的交易底牌 ? 銷售十大絕招 ? 在周末和傍晚時間，準備要提供給客戶的項目報價書。 即 :顧客方格中的 ( ) 軟 心 腸 型。 ?支持者最好不止一個。 ?個人目的型：利用你的方案來達到個人目的，如權力斗爭。 ?利 益 型：只關心個人的好處和利益，不
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