人力資源知識管理發(fā)展新趨勢-文庫吧在線文庫
【正文】 理論體系。 （ 3）解決問題的程序。 EAP的設(shè)計與實施 1） EAP的服務(wù)內(nèi)容 （ 1）咨詢類：包括工作調(diào)適、生活問題、身心健康困擾以及職業(yè)生涯發(fā)展咨詢； （ 2）教育類：新員工適應(yīng)性培訓(xùn)、心理衛(wèi)生推廣、員工社會化活動等； （ 3）投訴類：經(jīng)由書面、電話或面談方式處理員工的不滿和建議； （ 4）顧問類：為員工提供法律顧問或信息咨詢； （ 5）福利類：急難救助、助學(xué)金、托兒、托老服務(wù)； （ 6）休閑類：組織休閑、聯(lián)誼、放松性活動； （ 7）其他：協(xié)調(diào)工作、組織發(fā)展工作等。 ?改善員工福利，滿足員工的需求，提高工作積極性。 1） 人力具有雙重特性，一是資源特性，二是資本特性。 2） EAP的起源和發(fā)展 （ 1）職業(yè)戒酒計劃（ occupational alcoholism programs, 簡稱 OAP） （ 2）職業(yè)健康促進(jìn)計劃（ occupational health promotion programs, 簡稱 OHPP） （ 3）員工協(xié)助計劃（ employee assistance programs, 簡稱 EAP） （ 4）員工增強(qiáng)計劃（ employee enhancement programs, 簡稱 EEP） 3） EAP的作用 （ 1）對企業(yè)整體方面的作用： ?改善組織氣氛，增強(qiáng)員工對企業(yè)組織的向心力與凝聚力。 ?改進(jìn)生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)率與工作績效，包括工作數(shù)量與質(zhì)量。 （ 3）聯(lián)合模式 (Consortium Model)，即由數(shù)家企業(yè)共同委托外部具有專業(yè)能力的專業(yè)服務(wù)人員或機(jī)構(gòu)，提供員工協(xié)助計劃的專業(yè)服務(wù)。 ?宣傳推廣，即搞好職業(yè)心理健康宣傳。 ?對于工資、獎金、福利費(fèi)等每期發(fā)生的人工費(fèi)，可以直接費(fèi)用化，也可以先借記“人力資產(chǎn)”賬戶，貸記“應(yīng)付工資”賬戶，然后再借記當(dāng)期成本、費(fèi)用賬戶，貸記“人力資產(chǎn)”或“人力資產(chǎn)攤銷”賬戶。 ?對人力資源按現(xiàn)實成本重估價時，人力資產(chǎn)的增值或減值，應(yīng)與實物資產(chǎn)一樣，作為資本盈余處理。 3）人力資源審計報告 （ 1）前言； （ 2）目的與范圍； （ 3）人力資源審計時間與經(jīng)過情形概述； （ 4）人力資源審計結(jié)果 —— 事實解析； （ 5）改善建議 (包括主管人員意見等 )。 人力資
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